¿En qué país FamilyMart es una tienda de conveniencia?
FamilyMart es la tienda de conveniencia de Japón.
La marca de tiendas de conveniencia FamilyMart se estableció en Japón en 1972. El 18 de agosto de 1988, FamilyMart ingresó a Taiwán, China y se estableció en el distrito de Zhongshan, ciudad de Taipei. Era una empresa conjunta entre FamilyMart de Japón y Hefeng Enterprise Group de Taiwán. Desde que la empresa matriz de FamilyMart autorizó la introducción de tecnología de gestión de tiendas de conveniencia en el mercado de Taiwán, las tiendas de franquicia han sido su principal modelo de negocio desde su creación.
A finales de 1988, se abrió la primera tienda, la tienda Guanqian, en el distrito comercial de la estación de tren de Taipei. Durante el período comercial de diez años en 1997, FamilyMart abrió un total de 500 tiendas en Taiwán. , concentrado principalmente en las áreas metropolitanas del oeste de Taiwán, China. Luego, entró en un período de rápido crecimiento, amplió su escala abriendo 500 tiendas cada tres años y se convirtió en una empresa que cotiza en bolsa en 2002.
La cultura corporativa de FamilyMart
1. Énfasis en el concepto de servicio orientado al cliente
Saben que los clientes son el factor clave en el éxito de su negocio. por eso hacen todo lo necesario para brindar la mejor experiencia de servicio al mejor precio. Ya sea comprando productos o respondiendo preguntas de los clientes, los empleados de FamilyMart siempre saludan a los clientes con una sonrisa y se comunican con ellos de manera cordial y entusiasta. FamilyMart alienta a los empleados a hacer todo lo posible para superar las expectativas de los clientes y garantizar que cada cliente se sienta cálido y afectuoso en la tienda.
2. Centrarse en el trabajo en equipo
Creen que el poder del equipo es más poderoso que la capacidad individual. FamilyMart anima a los empleados a ayudarse y apoyarse mutuamente y a utilizar los recursos del equipo para resolver problemas juntos cuando sea necesario. También establecieron diversas actividades de formación y formación de equipos para mejorar la eficiencia y la calidad de la colaboración entre equipos. A través del espíritu de trabajo en equipo, FamilyMart ha establecido un ambiente de trabajo de confianza mutua y crecimiento mutuo.
3. También mantienen una actitud abierta en el desarrollo de los empleados.
Animan a los empleados a seguir aprendiendo y probando cosas nuevas, y ofrecen diversas oportunidades de formación y promoción. Ya sea en términos de capacitación, mejora de la capacidad de gestión o desarrollo profesional, FamilyMart se esfuerza por brindar a los empleados un amplio espacio de desarrollo. Esta actitud abierta y de oportunidad hace que los empleados sientan su importancia y estimulan su entusiasmo y creatividad en el trabajo.
El contenido anterior se refiere a Baidu Encyclopedia-FamilyMart