¿Cuáles son las responsabilidades laborales de una señora de la limpieza?

Estándares y responsabilidades de calidad del trabajo del personal de limpieza

1. Obedecer a la gerencia, aclarar responsabilidades, dedicarse a sus deberes, esforzarse por lograr una calidad de trabajo de primera clase y brindar a los clientes servicios de calidad.

2. Responsable de la limpieza de pasillos, escaleras, paredes interiores de pasillos, techos y puertas y ventanas públicas en las áreas públicas del área sanitaria, y retirar la basura de manera oportuna para cumplir con los requisitos sanitarios. estándares.

3. Realizar los trabajos de saneamiento y limpieza según la ruta regional dentro del tiempo especificado.

4. Bajo la supervisión, inspección y orientación del asistente de saneamiento ambiental, esfuércese por hacer bien su trabajo y complete activamente otras tareas asignadas por los líderes superiores. Se impondrán los castigos necesarios a quienes no obedezcan. tarea o no completar bien el trabajo.

5. Además de hacer un buen trabajo en la limpieza, también debe ejercer responsabilidades de gestión de saneamiento, descubrir rápidamente problemas en el trabajo, corregir todos los malos hábitos y comportamientos de higiene e informar rápidamente al asistente de saneamiento de las personas. que afectan gravemente el saneamiento del medio ambiente para afrontarlo. 6. Dentro del área de saneamiento responsable, cualquier área que deba gestionarse o repararse debe informarse al asistente de saneamiento de manera oportuna.

7. Los empleados deben unirse y cooperar, ayudarse unos a otros, aprender unos de otros, aprender de las fortalezas de los demás y mejorar el servicio y la calidad empresarial.

8. Los empleados deben vestirse pulcramente, ser educados y corteses durante las horas de trabajo, y escuchar los comentarios de los residentes con la mente abierta. Las discusiones y conflictos con los residentes están estrictamente prohibidos en el trabajo y serán desestimados si se encuentran.

9. Aquellos que sean consistentemente irresponsables en el trabajo y tengan quejas graves de los residentes serán castigados después de la verificación. Aquellos que no cambien después de una educación repetida serán despedidos.

10. Los limpiadores deben cumplir estrictamente las disciplinas laborales y diversas reglas y regulaciones formuladas por la oficina de administración. Cualquier violación se tratará de acuerdo con las regulaciones pertinentes de la oficina de administración. será despedido.

11. Si necesita tomar una licencia por algo, el número de días de licencia no debe exceder los 10 días. Si hay una vacante de empleo, debe buscar un reemplazo usted mismo (el nivel de servicio y el trabajo). Se debe garantizar la calidad), y el asistente de saneamiento lo confirmará dentro del día siguiente de haber acordado. El personal reemplazante deberá limpiar cuidadosamente el área de acuerdo con las normas sanitarias. Si no se cumplen los requisitos y normas, se tratará por separado al reemplazante y a la persona reemplazada.

Estándares de calidad de los trabajos de limpieza

Aplicables a todo el proceso de limpieza y trabajos de inspección.

Propósito: Orientar a los operadores para que realicen una autoinspección durante los trabajos de limpieza, como base para la inspección por parte del personal de inspección de calidad y como material de capacitación.

1. Normas de limpieza del baño

1) La puerta del baño debe estar limpia, sin huellas dactilares, puntos negros, manchas y polvo en los huecos y cierrapuertas.

2) La superficie del espejo de cristal permanece brillante, libre de manchas de agua, manchas de agua y huellas dactilares.

3) Las encimeras, lavabos, grifos y cajas dispensadoras de jabón deben estar libres de suciedad, manchas de agua, escombros y ser blancos y brillantes.

4) Las paredes de baldosas cerámicas, tabiques y puertas divisorias deben estar libres de manchas, polvo y restos de papel.

5) La taza del inodoro y los cojines de los asientos, la pared trasera del chasis y la parte superior, inferior e interior del urinario deben mantenerse limpios, libres de suciedad amarilla, pelos, escombros y brillantes y blanco.

6) La varilla de presión de agua, los pasamanos de acero inoxidable y las piezas galvanizadas deben mantenerse libres de marcas de agua, filigranas, manchas y brillantes como nuevos.

7) El piso debe mantenerse limpio y liso, sin escombros, manchas o marcas de agua en las esquinas.

8) La basura debe vaciarse de manera oportuna y no se debe dejar más de la mitad de la misma. Las bolsas de basura deben reemplazarse de manera oportuna. La pared interior del bote de basura y la pared detrás del mismo. La lata debe mantenerse libre de manchas.

9) Las salidas de aire, las pantallas de las lámparas y los techos deben estar libres de polvo y manchas.

10) El aire del baño es fresco y sin olores.

11) Agregue toallas de mano, papel higiénico y desinfectante para manos de manera oportuna, y doble las esquinas del papel higiénico.

12) Todo el equipo del baño se encuentra en buenas condiciones. Si se encuentra algún daño, por favor reportarlo para su reparación oportuna.

2. Estándares de calidad en la limpieza de cristales

1) El vidrio queda brillante, sin manchas, rayones ni polvo.

2) El borde está limpio y libre de manchas.

3) El piso (alfombra) no tiene marcas de agua ni manchas.

3. Normas de limpieza para salas de conferencias

1) La puerta, la fachada, las rendijas de las puertas, las manijas de las puertas y la superficie de la sala de conferencias están libres de polvo, manchas y huellas dactilares.

2) Las mesas y sillas están ordenadas, limpias y libres de polvo; la tela de las sillas está limpia y libre de manchas, pelos y polvo; las patas de las sillas están libres de polvo; manchas y colocado cuidadosamente.

3) Las paredes y superficies de tela están libres de polvo y manchas; los distintos accesorios para colgar están libres de polvo y ordenados.

4) La pizarra debe estar limpia y libre de polvo, sin manchas de tinta. Si no hay circunstancias especiales, debe limpiarse a tiempo; los borradores y los bolígrafos deben colocarse de manera ordenada; La tela de proyección debe restablecerse a tiempo después de la reunión.

5) No hay huellas dactilares ni polvo en el cristal de la ventana y los marcos de las ventanas están cuidadosamente tensados.

6) El interior y el exterior del bote de basura deben estar limpios y la basura debe vaciarse de manera oportuna.

7) No hay polvo, pelos, restos o manchas en la alfombra.

8) La salida de aire y la pantalla están libres de polvo y huellas dactilares.

9) El aire es fresco y no tiene olores inapropiados.

10) Todos los equipos e instalaciones están intactos.

IV. Estándares de Calidad del Encerado de Pisos

1) El piso debe estar limpio, sin restos de cera vieja, sin residuos y sin manchas.

2) Las paredes, rodapiés y mobiliario interior están limpios y libres de salpicaduras y manchas.

3) El encerado debe ser uniforme y el espesor adecuado no debe haber restos ni pelos en las esquinas;

4) La superficie de la cera es brillante, sin marcas de flujo, sin manchas amarillas y es consistente en general.

5. Estándares de limpieza del área de oficinas

1) Todas las instalaciones de la oficina se encuentran en buenas condiciones.

2) El escritorio está limpio y libre de manchas y polvo, y la computadora y el teléfono están libres de manchas y los archivadores están limpios y libres de polvo.

3) Los paneles de la pantalla están en buen estado y ordenados; la superficie de la tela está limpia, sin manchas ni daños.

4) No hay huellas dactilares ni polvo en el vidrio y los marcos de las ventanas están bien colgados;

5) La tela de la silla está limpia, libre de manchas y polvo, y las patas de la silla están limpias, libres de polvo y ordenadas.

6) Los botes de basura están limpios y libres de suciedad; la basura se vacía oportunamente; las bolsas de basura se reemplazan oportunamente.

7) Las paredes, rodapiés y bocas de incendio se encuentran intactas, sin manchas ni polvo.

8) Los archivadores, vitrinas, estanterías y equipos de impresión y fotocopiadora están libres de polvo y manchas.

9) La alfombra del área está limpia y libre de manchas, polvo, escombros y daños.

10) No hay residuos en cada planta verde o maceta, y el cuerpo de la maceta está libre de polvo y manchas.

6. Estándares de calidad para la limpieza de alfombras

1) El trabajo de aspiración antes de la limpieza debe ser cuidadoso e integral.

2) Mueva los elementos en orden; devuélvalos a sus posiciones originales sin pérdida.

3) Las manchas clave se limpian con buenos resultados.

4) Limpiar la alfombra a fondo y por completo sin omitir ninguna zona.

5) La superficie es lisa y elástica sin manchas ni residuos.

6) La alfombra tiene buen brillo, no se daña ni se decolora.

7. Normas de limpieza en el salón de té

1) El dispensador de agua debe tener agua en todo momento, y el fuselaje debe estar limpio, con la etiqueta hacia adelante y el fuselaje; la salida de agua debe estar limpia y libre de manchas. No hay aguas residuales ni residuos en el fregadero y está limpio y ordenado.

2) Todo tipo de bebidas, toallas de papel y vasos de papel se colocan de manera ordenada, y la encimera queda limpia, lisa, libre de escombros y sin manchas de agua.

3) Los grifos y piscinas están limpios, brillantes y libres de suciedad.

4) Las tomas de corriente y tableros de enchufes de las paredes, pieceros y tablones se encuentran limpios y libres de manchas y suciedad.

5) Asegúrese de que no quede más de la mitad de la basura en el bote de basura, que las bolsas de basura se reemplacen a tiempo, que el interior y el exterior del bote de basura estén limpios y sin manchas, y que haya sin olor; las paredes interiores de los gabinetes y las puertas de los gabinetes están limpias y sin manchas, y las puertas de los gabinetes están cerradas en todo momento.

6) El piso (alfombra) está limpio, libre de suciedad y manchas.

7) El dispensador de agua, los armarios, los lavabos y otras instalaciones y equipos del salón de té están intactos.

8. Estándares de calidad para el fregado de sofás y telas

1) El agua debe aplicarse de manera uniforme y el paño no debe tener manchas y ser uniforme en general.

2) Las manchas de las llaves se eliminan por completo, dejándolo limpio y sin manchas.

3) La superficie de la tela no tiene daños, pelusas ni hilos abiertos.

4) Limpiar los pasamanos y la base.

9. Estándares de calidad para la eliminación del polvo regional

1) Los escritorios y encimeras están limpios, libres de suciedad, polvo y desorden.

2) No hay polvo en armarios pequeños o altos, y no hay pistas sucias en la parte inferior.

3) Las sillas y sofás están limpios, libres de polvo y ordenados.

4) Los teléfonos, ordenadores y otros equipos deben estar libres de polvo y suciedad y colocados ordenadamente.

5) Las alfombras y pisos están limpios y libres de suciedad, polvo y escombros.

6) Las salidas de aire, las pantallas de las lámparas y los techos están libres de polvo y manchas.

7) Las cortinas del área están cuidadosamente tensadas; no hay huellas dactilares en el vidrio.

10. Estándares de Calidad para Desinfección de Computadoras y Teléfonos

1) Carcasa de monitor, sin polvo, sin huellas, pantalla fluorescente sin polvo, sin huellas, sin manchas.

2) La superficie del chasis está limpia y libre de polvo; el teclado está limpio y las teclas están libres de polvo y aceite.

3) Los teléfonos están colocados ordenadamente.

4) Desinfectar a fondo, movimiento de lengua y botones limpios.

5) Todas las pequeñas costuras y ranuras están libres de polvo y suciedad.

6) La línea telefónica se encuentra intacta y limpia.

11. Estándares de calidad para la limpieza de la salida de aire

1) Límpielo con un paño y asegúrese de que los anillos interior y exterior estén libres de polvo y aceite.

2) No hay polvo en el agujero del medio.

3) No hay contaminación en el techo cercano.

4) No hay polvo contaminante en el suelo ni en la alfombra.

12. Estándares de calidad de limpieza de pantallas de lámparas

1) Limpio y libre de suciedad, polvo y huellas dactilares.

2) El conjunto está unificado, tiene el mismo dibujo, es brillante y no tiene rayones.

3) El tubo de la lámpara está libre de polvo y daños.

4) No hay contaminación en el techo ni polvo en el suelo.

13. Normas de calidad de limpieza de pasillos

1) Los techos, pantallas de lámparas y salidas de aire están limpios, libres de polvo, suciedad y mallas.

2) Las paredes y rodapiés están libres de polvo, huellas dactilares y manchas; los tapices están limpios y libres de polvo.

3) El piso (alfombra) y las esquinas están limpios y libres de escombros, manchas y polvo. El piso está brillante y la alfombra está limpia.

4) Los elementos, archivadores, maceteros y demás objetos colocados en el pasillo están limpios y libres de polvo. Los maceteros están completamente limpios y no hay escombros en los maceteros.

14. Normas de limpieza de ascensores de pasajeros

1) La puerta del ascensor está limpia, sin huellas dactilares, sin manchas, la pista está limpia y libre de escombros;

2) El techo, plafones, etc. están limpios y libres de polvo.

3) Las cuatro paredes del coche están limpias y libres de polvo, manchas y resbalones.

4) El piso está limpio y libre de escombros, polvo y manchas.

5) Los botones internos y externos y el panel de control están limpios y libres de polvo.

6) Todo el interior del coche está limpio y libre de polvo.

15. Normas de limpieza de escaleras para caminar

1) El techo, las lámparas y las salidas de aire de las escaleras deben estar libres de polvo y manchas.

2) Las paredes y rodapiés están limpios y libres de polvo y manchas.

3) Los pasamanos y barandillas se encuentran libres de polvo y manchas.

4) La plataforma y los escalones están libres de escombros, pelos, polvo y mafiosos, y se encuentran limpios y ordenados.

5) No hay escombros amontonados en el pasillo.

16. Normas de calidad de limpieza del salón

1) El techo, pantalla, salida de aire y marco de la quilla están limpios y libres de polvo y manchas.

2) Las paredes y rodapiés están limpios, libres de polvo y manchas.

3) Las puertas de vidrio y los cristales de las ventanas están limpios sin huellas dactilares ni manchas, y los marcos de las ventanas están libres de polvo.

4) La recepción y los mostradores están limpios y libres de polvo y manchas.

5) Las computadoras y teléfonos deben desinfectarse a fondo y limpiarse.

6) Los archivadores y estanterías están ordenados, limpios y libres de polvo.

7) El suelo y rincones están limpios, sin restos de agua, polvo o suciedad.