Ponerse en el lugar de otra persona es una habilidad que todo vendedor debería poseer. (Día 63 de la vida de mi creador)
Cómo se ve el cliente, cómo deberías lucir tú como vendedor. Esto se llama * * * amor.
Solo colaborando podemos comunicarnos. Un excelente vendedor siempre es bueno para encontrar similitudes con los clientes y romper rápidamente el hielo con ellos.
Si te gusta correr y a tu cliente también le gusta correr, entonces ustedes dos tendrán los mismos temas de los que hablar, como cuándo correr, qué equipo usar, etc. y podrá construir rápidamente una buena relación con sus clientes.
Entonces, como buen vendedor, el vendedor debe parecerse al cliente. Debe tomar la iniciativa para adaptarse a la otra parte, tomar la iniciativa para encontrar similitudes o similitudes con el cliente y tomar la iniciativa para ingresar al canal de comunicación del cliente.
Se dice que las personas del mismo sexo se atraen, y a todos les gusta comunicarse y cooperar con más personas que tienen cosas en común consigo mismos. Por lo tanto, como vendedor, si desea ganarse la confianza y el favor de los clientes, debe ser coherente con ellos en voz, cuerpo y lenguaje.
Solo colaborando podemos comunicarnos y tener una relación de corazón a corazón. Por un lado, déjate tener la mentalidad de "Si yo fuera él..." y ponte en el lugar del cliente, por otro lado, deja que el cliente sienta "Me gusta esta persona" y haz que esté dispuesto a comprar tu producto; productos y recomprar sus productos.
Para convertir lo que usted ofrece en lo que el cliente necesita, debe situarse desde la perspectiva del cliente y pensar más en lo que el cliente necesita que en lo que usted puede ofrecerle.
Asegúrate de tener una relación sincera con tus clientes. Muchas veces a nuestros clientes no les importa lo que compran, sino el por qué lo compran. ¿Por qué quieres comprar este producto? ¿Por qué debería comprarte?
Mucha gente tiene un gran malentendido sobre las ventas, pensando que vender significa vender cosas.
Vender no es simplemente vender cosas, ni tampoco es simplemente inculcar ideas. Las ventas son un circuito cerrado de comprensión de necesidades, exploración de necesidades, resolución de necesidades y aportación de valor.
En el proceso de ventas, sólo la comunicación sincera puede realizar una transacción, y sólo una transacción puede generar RMB. ¿Es bueno el desempeño de un vendedor? La clave es: ¿este vendedor tiene algún sentimiento?
¿Puedes comunicarte con los clientes? ¿Puedes hablar con tus clientes? Cuando un vendedor se gana la confianza y el reconocimiento de los clientes, se logra la mitad del éxito en las ventas.
Los clientes confían en usted y sólo después de tener una relación sincera con usted estarán dispuestos a confiar en usted y comprar los productos que recomienda.
En resumen, un vendedor quiere hacer un buen trabajo vendiendo. ¿Cómo son entonces los clientes? ¿Cómo debería ser un vendedor? Esto se llama * * * amor. Porque sólo estando en el mismo flujo podemos comunicarnos, sólo comunicándonos podemos tener conversaciones de corazón a corazón, sólo teniendo conversaciones de corazón a corazón podemos comerciar, y sólo a través de transacciones podemos generar RMB, por lo que debemos ser cariñosos con nuestros clientes.
Esto finaliza el intercambio de hoy. Nos vemos mañana.
2021 23 de mayo, domingo, lluvia ligera.
(Serie de Ventas nº6)