¿Qué hace el back office de una compañía de seguros?
1. Emisión de seguro:
Tome el seguro de automóvil como ejemplo. Al asegurar un automóvil nuevo, primero debe emitir una póliza en el sistema, luego clasificar las pólizas y asignar las nuevas. pólizas de seguro emitidas al sistema. La póliza es ingresada en la mesa de trabajo y registrada en el sistema interno de la propia empresa. Finalmente, se entrega a la institución financiera para su registro y luego se entrega a la compañía de seguros una vez completado el registro.
2. Recepción de mantenimiento del seguro:
Siguiendo con el ejemplo anterior, si hay un vehículo que está en peligro, primero pregunta por la situación concreta, y luego pregunta con qué compañía de seguros está. El cliente tiene que tratarlo en consecuencia, dejar los procedimientos, realizar una inspección ambiental en el automóvil del cliente, informarle los elementos de mantenimiento del vehículo en la tienda, la hora en que se puede recoger el automóvil, etc., para que el. El cliente puede esperar pacientemente.
3. Otros asuntos:
Incluyendo llamar a los clientes cuyo seguro está a punto de vencer para que vengan a la tienda a renovar su seguro e informarles sobre las últimas actividades de la empresa; los beneficios y beneficios de elegir nuestra empresa Ventajas y otra información que pueda despertar el interés del cliente. Expansión de la información
El back office es una parte importante de las empresas e instituciones, e involucra casi todos los aspectos del funcionamiento general de la unidad. El back office de seguros coopera principalmente con los supervisores del back office pertinentes para organizar documentos, emitir órdenes y verificar pólizas, e ingresar y archivar datos relacionados con el negocio. En general, el trabajo es relativamente trivial y quienes están familiarizados con las operaciones informáticas y las tablas EXCEL tienen una mayor ventaja.
Las perspectivas de desarrollo del back office de seguros: después de un período de acumulación de experiencia, la forma más directa es cambiar a un asegurador o a un asegurador de reclamaciones. Por supuesto, también es posible cambiar entre varios tipos de seguros. .