¿Cobrar una factura telefónica incorrecta es una estafa?

El 9 de mayo de 2021, la Sra. Yang, ciudadana de Chongqing, recibió un mensaje de texto que decía que había recibido una factura telefónica predepositada de 300 yuanes de Alipay, pero debido al mantenimiento del sistema, el teléfono la factura se retrasaría. Entonces, la Sra. Yang recibió una extraña llamada telefónica. Un hombre le dijo a la Sra. Yang que accidentalmente cargó el número de la Sra. Yang cuando estaba recargando su factura de teléfono y esperaba que ella le devolviera el dinero.

La Sra. Yang no encontró el llamado registro de recarga. Después de descubrir la estafa, la Sra. Yang estaba feliz y pensó que el asunto había terminado. Pero entonces, la Sra. Yang descubrió que había sido denunciada maliciosamente.

Cómo afrontar una recarga incorrecta de facturas de teléfono

Actualmente existen muchas formas de recargar facturas de telefonía móvil, incluyendo recarga en salones de negocios, recarga en plataformas de pago de terceros, etc. Si la recarga de crédito telefónico es incorrecta y el número de la otra parte está vacío, la recarga de crédito telefónico fallará y el monto de la recarga se reembolsará automáticamente. Una vez que la factura del teléfono se recarga exitosamente, si se recarga en el salón de negocios, puede solicitar ayuda del personal del salón de negocios y coordinar los documentos de recarga, si se recarga en una plataforma de pago de terceros, puede contactar al cliente; personal de servicio de la plataforma correspondiente para su procesamiento.