¿Qué debo hacer si mi tarjeta de crédito recibe un mensaje de texto con una factura con IVA?

1. No hay necesidad de asustar a la persona que proporciona la factura cuando recibe un mensaje de texto o una llamada telefónica. Ignore el mensaje de texto y espere la llamada de servicio al cliente.

2. Cuando el servicio de atención al cliente te solicite los datos de tu registro de consumo te dirán que lo han olvidado y no lo recuerdan. Nunca digas de qué tienda es, incluso si está en el recibo, simplemente di que no lo sabes.

3. El servicio de atención al cliente lo llamará para discutir las cuotas de la factura. Puede decidir si desea solicitar cuotas según su situación real.

4. Si no desea solicitar ninguna cuota, rechace.

5. Si se reduce el importe, reclamar directamente al 12378.