¿Pueden los agentes de seguros organizar por sí mismos las actividades de seguros?
Echemos un vistazo a cómo se “capacita” a los agentes de seguros. El personal relevante de las compañías de seguros promueve y publica información de contratación a través de Internet y el mercado de talentos. A veces obtendrán directamente la información de contacto de los miembros registrados del sitio web a través de algunos sitios web de contratación y lo llamarán directamente para una entrevista. Después de que el solicitante sea invitado a la empresa, simplemente le pedirán que se presente, luego le pedirán que complete un currículum y, a veces, le pedirán que responda algunas preguntas de prueba (todas similares a la selección de tipo IQEQ aprendida en el extranjero) Pregunta) , algunas empresas le pedirán que haga algunas declaraciones personales improvisadas, que se presente y presente su lema de vida delante de todos. Te lo diré a continuación, puedes regresar y esperar la llamada. Si la empresa decide contratarte se pondrá en contacto contigo en un plazo de tres días o una semana (en la mayoría de los casos, siempre que asistas a la entrevista y hagas lo que te piden, serás contratado).
El siguiente paso es el trámite que debes realizar después de ingresar a la empresa.
R. Una vez confirmado el empleo, el personal correspondiente le asignará un departamento de trabajo específico, le presentará a otros colegas de la empresa y luego le pedirá que pague la tarifa del examen de calificación del agente de seguros (60). , la tarifa del libro (varía entre 10 y 20 yuanes, y algunos le darán directamente un libro antiguo) y la tarifa de solicitud del certificado (de hecho, después de aprobar el examen, no hay ningún cargo por solicitar un certificado en la industria de seguros). Asociación).
Después de pagar los honorarios correspondientes, comenzó la formación. Los profesores eran todos personal de marketing que llevaban mucho tiempo en la empresa y la calidad de las conferencias fue media. En la mayoría de los casos esto está programado. Si hace una pregunta y dice que no entiende algo, le dirán que no necesita saber mucho y que “sólo sabe”. De hecho, la industria de seguros tiene muchos conocimientos profesionales relevantes y todos están interrelacionados, incluidos: principios de derecho civil, conocimiento de derecho contractual, conocimiento de derecho de seguros, supervisión de la industria de seguros y autodisciplina de la industria, así como una gran cantidad de Teorías y conocimientos profesionales relacionados con los seguros, así como algunas prácticas de seguros.
B. El examen de calificación de agente se lleva a cabo en el Centro de Exámenes Electrónicos de la Asociación de la Industria de Seguros. En ese momento, la empresa emitirá boletos de admisión a los recién llegados que se estén preparando para realizar el examen y alguien los llevará al examen. Las preguntas del examen no son difíciles, con un total de 100 preguntas (90 preguntas de opción múltiple, 10 preguntas de verdadero-falso), con una puntuación total de 100 puntos y una puntuación aprobatoria de 60 puntos. Una vez que termine de completar las preguntas en la computadora, haga clic en "Enviar" y los resultados de la prueba se publicarán de inmediato. Si apruebas el examen (60 puntos), la empresa te pedirá que firmes un contrato el mismo día. Muchos documentos: carta de compromiso, formulario de alta laboral, dos contratos de agente de seguros y acuerdos especiales adicionales (todas cláusulas dominantes que restringen su renuncia), así como algunos compromisos de salud, etc. , y también deberás pagar un depósito (que oscila entre 300 y 500 yuanes). Por supuesto, lo más importante es el contrato de agencia. Firmaron un contrato en blanco para usted (texto formateado, pero el contrato es un contrato formal, supervisado por la Comisión Reguladora de Seguros de China), le pidieron que firmara en el puesto correspondiente y luego se lo quitaron. ¡Nunca volverás a ver este contrato! A partir de ahora no sé si existe, si es válido (si la empresa lo firmó) y no sé qué está escrito en el espacio en blanco del contrato (la parte manuscrita correspondiente). Si desea recuperar su propia copia, se le dirá: "La empresa quiere archivarla y no puede entregársela".
C. A continuación, felicidades. En palabras de la empresa: "Ahora eres una persona de estatus". Entonces, después de que la empresa haya hecho todo lo posible para convertirnos en “personas de estatus”, ¿cuál es el siguiente paso?
El primer día de trabajo formal, a cada responsable se le entrega un pequeño libro (cuaderno de trabajo, directorio de visitas, * *manual, etc., con diferentes nombres) y escribe... los nombres y edades de las personas que conoces, datos de contacto, ocupación... y otros datos ciudadanos. Resulta que la empresa quiere que usted entregue la información personal de su familia, parientes, amigos, compañeros de clase y otras personas que conoce a la empresa, para que podamos tener una relación directa y sincera con la empresa. Dios mío ~ ¿De verdad quieres entregar a tus padres a la empresa? Pregunte a la empresa por qué hace esto y el supervisor le dirá con seriedad: "La empresa está aquí para ayudarle a localizar clientes". Al escuchar esto, me sentí amarga en la nariz y me conmovieron hasta las lágrimas ~~~ Realmente fueron mis padres quienes me dieron a luz, y la compañía que me entendió realmente comenzó a cuidar de mis familiares y amigos.
D. He hecho contribuciones para mí y para mis familiares y amigos, ¿qué debo hacer a continuación? El supervisor te dice: "Ahora puedes empezar a desarrollar tu negocio". Para ser honesto, personalmente me gusta mucho la palabra "industria de exposiciones". Creo que este término debe haber sido inventado por una persona con mucho conocimiento.
Entonces, ¿cómo desarrollar la industria de las exposiciones? Para informar a los recién llegados sobre este problema, la empresa ha llegado al extremo: en la reunión de la mañana, que dura medio día todos los días (excepto los domingos), se invitará especialmente a "personas experimentadas" para hablar con usted sobre el proceso, los métodos y técnicas de desarrollo empresarial, y le enseñaremos cómo desarrollar negocios de exhibición y compartir la alegría de un negocio de exhibición exitoso. Al mismo tiempo, el concepto de "negocios expositores" debe integrarse en todos los aspectos del trabajo de las agencias de seguros, ya sean reuniones matutinas diarias, discursos de liderazgo, capacitación colectiva u organización de actividades sociales, es posible recurrir al "negocio expositor". en cualquier momento. La actitud de la empresa hacia la industria de las exposiciones es: debemos captarla todos los días, en cualquier momento, con firmeza, y debemos hacer un buen trabajo en la industria de las exposiciones y aprovecharla hasta el final. Para las exhibiciones "activas", la compañía otorgará honores, recompensas y promociones; para aquellos que hagan preguntas o sean vagos durante la exhibición, los encontraremos, investigaremos y trataremos decididamente, y nunca los toleraremos ni seremos indulgentes.
Dicho todo esto, ¿qué es la industria expositiva y cómo mostrarla? Para decirlo sin rodeos, es una visita. Permitirte visitar a los clientes de la mayor manera posible y en la mayor cantidad todos los días, ya sean conocidos o desconocidos, debes mostrarles nuestros productos y nuestra empresa. ¿Aún recuerdas la libretita que te regalé cuando me incorporé a la empresa? Te lo enviaré ahora. Sales a visitar a los clientes todos los días, anotas el proceso de visita y lo entregas a la persona a cargo de la empresa para que lo inspeccione al día siguiente. Registra principalmente la información personal de los clientes que visitaste. Asegúrese de que su trabajo diario esté totalmente respaldado por su empresa.
E. En cuanto al salario, por cierto, casi lo olvido, aquí no lo podemos llamar salario, lo llamamos comisión. Nuestra relación con la empresa no es una relación laboral, sino una relación principal-agente. Lo que obtenemos es una comisión que paga el cliente (empresa) después de completar ciertos resultados del trabajo. Cúlpame. Cometí un error. Trabajo de 9 a 5 todos los días, al igual que las relaciones laborales. En cuanto a la comisión, cada empresa es diferente. Algunas la pagan el lunes y otras la pagan una vez al mes. Se descontarán más de 20 días de salario mensual (comisión).
Para resumir, comience por unirse: también pagó la tarifa del examen, aprobó el certificado, firmó el contrato, pagó el depósito, familiares y amigos contribuyeron con fondos, el salario quedó en suspenso y el salario diario. El trabajo está estandarizado. Es hora de que obedezcas.
Sentimientos:
De hecho, para que la industria de seguros de China avance, la conciencia de los ciudadanos sobre los seguros debe aumentar gradualmente. Este es un hecho indiscutible y un requisito objetivo para el desarrollo social. Por este motivo, nos implicamos con gran entusiasmo en el sector de los seguros. Pero después de ingresar a la industria, las personas y las cosas con las que entramos en contacto realmente nos hacen sentir pesimistas.
Esta forma de engañar a la gente es demasiado desnuda, demasiado directa e incluso sin ninguna modificación. Realmente nos trata como a patos abarrotados y a burros con los ojos vendados. Tira, sigue tirando hacia adelante, no digas que tienes hambre, no digas que estás cansado, no preguntes por qué, en palabras de un supervisor: "Sólo tienes que devolverme el número de teléfono del cliente". Sí, pronto traeré al cliente. Le llamé por teléfono y, al mismo tiempo, ¡también le di mis más profundas bendiciones!
De hecho, los agentes de seguros son el puente y vínculo entre el público y las compañías de seguros. Como grupo nuevo, deben recibir atención y respeto de la sociedad. La compañía de seguros controla completamente los pensamientos y el trabajo de los agentes, lo que bloquea en gran medida la iniciativa y el entusiasmo de los agentes en las actividades de marketing de seguros, convirtiéndolos por completo en herramientas y portavoces de productos para que la compañía de seguros promocione los productos. En el proceso de capacitación de las compañías de seguros a sus agentes, se suelen dar algunos ejemplos: A. Una chica recién ingresada a la industria de venta de seguros Un día fue a una exposición en un parque y vio a un hombre sentado en un banco, así que vino. subir Promocionar productos. Tan pronto como abrió la boca, la otra parte le dio la respuesta ~~~ ¡Fuera! La niña no entró en pánico ante esta situación, se inclinó profundamente ante el hombre y le dijo: Lo siento. Luego vete en silencio. b. Un vendedor de seguros va a la casa de un cliente para vender un seguro. Justo después de tocar la puerta, el cliente estaba hablando por teléfono y el vendedor entró inmediatamente a la habitación. Después de que el cliente hizo la llamada, lo primero que le dijo fue: ¡Piérdete! El vendedor dice: "¿Puedo salir?". ¿Qué nos están diciendo? ¿Tiene sentido? ¿Cuáles son sus intenciones? Parecían estar animándonos a luchar en el frente. En primer lugar, hay que dejar de lado la vida, la muerte y la dignidad. ¿Qué clase de "vendedores de seguros" quieren cultivar?
De hecho, el conocimiento profesional de los agentes de seguros actuales no es bueno. Una es que el umbral para el examen de calificación de agente es demasiado bajo y los candidatos no tienen un alto conocimiento cultural. Además, la compañía de seguros sólo habla de algunas cosas inspiradoras durante el proceso de formación de los nuevos empleados, y la formación en conocimientos profesionales es regular. En palabras de un supervisor: “Mientras puedas conseguir que los clientes compren un seguro, no necesitas saber mucho más.
"De hecho, los seguros todavía son algo nuevo en China, y los países europeos y americanos están relativamente desarrollados en este sentido. Donde la industria de seguros es sólida y está desarrollada, la calidad profesional y el profesionalismo de los agentes de seguros son relativamente altos y, por supuesto, su El estatus social también es muy alto. A diferencia de China, la evaluación social de los seguros por parte del público es generalmente baja y, en algunos lugares, incluso se excluye. Esto está relacionado con el hecho de que las actividades de marketing de la industria de seguros de China no estuvieron estandarizadas durante mucho tiempo. El tiempo y la calidad de los especialistas en marketing no eran altos en comparación con el pasado, al menos ahora es mucho mejor. Ahora hay acceso a la industria: es necesario obtener un certificado de calificación de agente, firmar un contrato de agencia y la empresa debe hacerlo. desarrollar una licencia comercial y un permiso de trabajo. Pero esto no es suficiente, ni mucho menos, la identidad del agente es una cuestión: si es legalmente independiente, qué tipo de relación tiene con la compañía de seguros. firmado, qué funciones de gestión desempeña la compañía de seguros para él, si puede hacer sus propias sugerencias y requisitos a la compañía de seguros sobre los problemas existentes en las actividades de las agencias de seguros, y si puede La sociedad supervisa las actividades de comercialización de seguros de las compañías de seguros. No hay respuestas claras a estas preguntas en las leyes y reglamentos existentes "Reglamento de gestión de vendedores de seguros"
Pero la situación actual sí: las compañías de seguros contratan a los agentes de seguros a través de varios canales después de una formación apresurada y de haber superado la cualificación. Después del examen, comienzan a vender productos de manera limpia (la empresa retiene varios certificados y contratos durante este período), así que no tenga ninguna pregunta. Puede vender productos lentamente y desarrollar nuevas personas según sus propias conexiones. usted recibe una determinada comisión después de cobrar la prima. El agente de seguros depende en gran medida de la compañía de seguros y cobra la comisión del agente. Es el trabajo dual de "empleado" y "agente", que está completamente controlado por la empresa. >
¿Qué tipo de pensamientos quiero expresar? Agente de seguros: como nueva profesión en el desarrollo de la industria de seguros de China, el estatus de las nuevas fuerzas y nuevos grupos debería ser equivalente al de los abogados, porque en el marketing de seguros. actividades, conocen mejor los productos, están más cerca de los clientes, tienen la mayor experiencia en la industria del marketing y pueden obtener el acceso más rápido a la industria y sus compañías de seguros a las últimas noticias, información de productos y tendencias de la industria. deben tener su propio pensamiento, establecer sus propias creencias, cumplir con sus propias responsabilidades y también tener un estatus legal independiente.
1. Hacer sus propios esfuerzos para que el público los conozca, los comprenda y los acepte. seguro nuevamente.
2. Proporcionar comentarios oportunos a la empresa sobre las opiniones y requisitos de los clientes sobre los productos de seguros para que la empresa pueda mejorar y actualizar los productos relacionados.
3. descuentos y nuevos conceptos de seguros para el público lo antes posible
4. Llevar a cabo una supervisión social en todos los aspectos de las actividades de seguros, mantener el orden de las actividades de comercialización de seguros y proteger los derechos e intereses legítimos. del tomador del seguro y del asegurado.
Sin mencionar que creo que no soy el único que siente lo mismo acerca del enorme ejército de agentes de seguros que tenemos en la sociedad actual regida por el Estado de derecho. No sólo debemos saber cumplir la ley, sino también hacerlo. Un buen ciudadano respetuoso de la ley también debemos aprender a utilizar armas legales para luchar por nuestro debido estatus y dignidad. .
438+02 de junio de 2065 (Zhengzhou)
Lectura ampliada: Cómo comprar un seguro, cuál es mejor y enseñarle cómo evitar estos "escollos" de los seguros.