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Autoevaluación interna de la compañía de seguros

Autoevaluación interna de la compañía de seguros

La autoevaluación es la autoevaluación de un individuo en una etapa que puede hacernos más eficientes. . ¿Cómo redactar una autoevaluación para que no se convierta en un trámite? La siguiente es la autoevaluación interna de las compañías de seguros que he compilado para usted. Bienvenido a leerla y recopilarla.

Autoevaluación 1 del back office de la compañía de seguros

20xx es el cuarto año que me uní a Pacific Life Insurance Company. Al recordar el año pasado, estoy lleno de emociones. año, Bajo la dirección de los líderes de la empresa, con la ayuda y cooperación de mis compañeros, he crecido y madurado gradualmente en mi estudio y trabajo. Ahora haré un informe de evaluación de mi trabajo, estudio y pensamientos durante un año. que puedo seguir progresando y mejorando durante el próximo año.

Desde que me uní a la empresa, he estado trabajando en el puesto de back office general del Departamento de Marketing de Whitewater. El back office general es el personal de apoyo logístico de la empresa. El enfoque diario está en la revisión preliminar de la suscripción. aceptación de conservación, aceptación de reclamaciones y el trabajo financiero diario del departamento de marketing. Además del trabajo financiero diario del departamento de marketing, también incluye la carga y emisión de documentos de la empresa, la gestión de documentos y la coordinación de la devolución; visitas; manejo de los trámites de entrada y salida del personal de campo, recepción de clientes en mostrador y otras tareas realizadas por los líderes.

En respuesta al creciente volumen de negocios de la empresa y a las crecientes necesidades de servicio al cliente, nuestro departamento de marketing también ha agregado un cajero general. También pasé de ser totalmente responsable del trabajo de cajero general del Departamento de Aguas Blancas. siendo el principal responsable del manejo diario de seguridad y trabajo financiero del departamento. Pero esto no significa que hayamos reducido nuestra carga de trabajo. Al contrario, a medida que Pacific Insurance afronta el futuro, implementamos plenamente la transformación estratégica de "orientado a la demanda del cliente" y nos esforzamos por construir una empresa que se centre en el principal negocio de seguros. sigue creciendo en valor y es competitivo a nivel internacional. Un grupo de seguros y servicios financieros de primera clase". Para lograr este objetivo estratégico de transformación de la empresa, se han planteado mayores requisitos para cada uno de nuestros empleados. Específicamente para nuestros cajeros integrados, no solo la carga de trabajo ha aumentado significativamente, sino que nuestro nivel comercial también debe alcanzar un nivel más alto y más completo.

Entonces, en 20xx, me propuse los siguientes requisitos:

1. Sea siempre estricto consigo mismo, trabaje concienzudamente en su profesión y complete cada tarea de manera proactiva y concienzuda. Respetar las normas y reglamentos de la empresa y desempeñar concienzudamente las responsabilidades laborales.

2. A través de la acumulación de trabajo diario, descubrí mis propias deficiencias, usé mi tiempo libre para estudiar los términos de la compañía e hice esfuerzos incansables para aprender diversos conocimientos sobre seguros y usarlos para guiar el trabajo práctico. Al observar más, aprender más y practicar más, continuaremos mejorando nuestras diversas habilidades comerciales.

3. Participa activamente en todas las actividades de aprendizaje y formación organizadas por la empresa para mejorar rápidamente tu capacidad y nivel de trabajo empresarial.

4. Esfuércese por aprobar el examen de guardia de seguridad intermedio de la empresa en 20xx.

En materia de reembolso financiero, debemos respetar estrictamente el sistema financiero de la empresa, revisar estrictamente las facturas financieras y negarnos resueltamente a reembolsar las facturas que no cumplan con los procedimientos.

En resumen, he estado expuesto a muchas cosas y problemas nuevos durante el trabajo de este año, y también he aprendido muchos conocimientos y experiencias nuevos, que me han permitido adquirir nuevos conocimientos en mi ideología. comprensión y capacidad de trabajo para mejorar y seguir mejorando. En el nuevo año de trabajo, continuaré trabajando duro para brindar a los clientes mejores servicios y hacer mi parte para crear mayores beneficios para la empresa. Autoevaluación interna de las compañías de seguros 2

20xx es un año en el que la competencia en el mercado de seguros de China se volverá más intensa y los funcionarios de todo el país tendrán el mismo mundo. Al mismo tiempo, también es un año importante en la historia del desarrollo de China Life. El Departamento del Distrito de Comercialización xx implementó concienzudamente los diversos requisitos propuestos por el Consejo de Seguridad Municipal y la Oficina del Gerente General de la Compañía Municipal al comienzo del año. año La siguiente es la evaluación anual del trabajo del back office de la compañía de seguros.

Céntrese de cerca en los diversos indicadores de trabajo emitidos por la sucursal, tome el desarrollo empresarial como el tema de todo el año, aclare las ideas comerciales, comprenda las prioridades comerciales y lleve a cabo el negocio de manera agresiva y efectiva.

Resultados comerciales y evaluación del trabajo en 20xx:

A partir del 30 de noviembre, el Departamento del Distrito 13, con los esfuerzos conjuntos de todos los colegas y personal de la empresa, ** *Logró una nueva prima de seguro ingresos de xxxx millones de yuanes, incluidas primas a medio plazo de xxxxxx yuanes, primas de pago único de xxxxx yuanes y primas de seguro contra accidentes de xxxx millones de yuanes, completando los indicadores de seguro contra accidentes emitidos por la empresa de la ciudad con dos meses de antelación; tenerlo para noviembre Hay xxxx agentes de marketing, incluido xxxx número de titulares de certificados y xx tasa de tenencia de certificados, hay xx supervisores en todos los niveles, incluidos x gerentes centrales y x gerentes de sucursales; Logré la estabilidad de la escala comercial y la mano de obra del equipo.

Mirando hacia atrás en la historia de 20xx, encarnamos el espíritu de lucha tenaz y perseverancia de la gente en el distrito xx, centrándonos en las prioridades de trabajo en diferentes etapas y en respuesta a la situación real en cada etapa. Ajustamos activamente nuestras ideas y mantenemos el ritmo del desarrollo de la empresa.

Fortalece ideológicamente tu confianza, aclara tu dirección, comprende plenamente la situación del mercado, aprovecha las oportunidades y enfrenta los desafíos de frente.

La oficina del director general ha enfatizado muchas veces en varias reuniones que la competencia en el mercado será cada vez más feroz en el futuro, y las empresas pares seguirán compitiendo con nosotros en todos los aspectos en este entorno de mercado, el único. La mejor manera de ponerse al día y desarrollarse es esa es la última palabra. El departamento del distrito xx comprende completamente el espíritu de los superiores y se da cuenta de que no debe girar pasivamente en torno a los objetivos planificados por la empresa de la ciudad, sino que debe explorar activamente el mercado. Estos son dos conceptos de desarrollo diferentes y lograrán resultados completamente diferentes. Aprovechamos varias oportunidades para cambiar los conceptos de todo el personal del distrito y departamento, cambiando "Quiero desarrollo" por "Quiero desarrollo". Para el personal de ventas de primera línea, hemos enfatizado repetidamente que lograr desempeño y ocupar el mercado es fundamental. Debemos ver los recursos inagotables del mercado de seguros de vida y darnos cuenta de que al emitir una póliza, ocupamos una parte del mercado. Sólo estableciendo nuevos conceptos de desarrollo, ocupando continuamente cuota de mercado y compitiendo con sus pares en servicio y moral podrá el equipo de marketing seguir siendo invencible en la marea del mercado. Autoevaluación del back office de la compañía de seguros 3

Mi nombre es xxx, del departamento de atención al cliente del distrito xx El título de mi discurso de hoy es: Que la primera línea esté libre de preocupaciones. En febrero de 20xx, me uní a la empresa y trabajé en el centro de procesamiento de negocios de la sucursal xx de Taikang Life Insurance Co., Ltd. y desde entonces me dedico al trabajo de servicio al cliente. Solo porque llevas poco tiempo en la empresa, necesitas dominar muchos conocimientos profesionales. Para cooperar con el buen progreso del trabajo en otros puestos, continué aprendiendo y acumulando, y poco a poco aprendí muchos conocimientos comerciales básicos. Al mismo tiempo, también mejoré mi capacidad para lidiar con problemas inesperados y difíciles, lo que me enriqueció. mi capacidad para manejar negocios a nivel integral. Mejorar la propia calidad, establecer firmemente la conciencia de un servicio de calidad y una ética profesional noble, y mejorar la eficiencia del trabajo para mejorar las habilidades de procesamiento comercial y mejorar el trabajo de servicio al cliente. Soy meticulosa, concienzuda y cuidadosa, y no permito ningún error en mi trabajo. Al mismo tiempo, también es necesario fortalecer el dominio y comprensión de conocimientos básicos sobre las funciones y trabajos de otros puestos afines. Cuando se enfrente a clientes para consultas comerciales distintas del pago, resuelva los problemas de los clientes de manera precisa y profesional y sea un personal de servicio al cliente integral y profesional. Bajo la formación de conocimientos empresariales básicos, cultive su propia dedicación y dedicación.

Para hacer un buen trabajo, solo si primero amas este puesto podrás aprovechar al máximo tus habilidades y hacer todo bien para tus clientes. Atender a los clientes todos los días con una sonrisa, profesionalismo y sinceridad. Soy entusiasta, generoso y considerado, haciendo felices y satisfechos a los clientes. Mejorar y mejorar continuamente los servicios para establecer una buena imagen de los servicios civilizados y de alta calidad de la empresa. Cumplir con las normas de la empresa, fortalecer la conciencia de autogestión, exigirse estrictamente y satisfacer a los líderes con mejores condiciones laborales. ¡Conviértase en un administrador comercial calificado!

Un puente debe tener pilares como pilares, de lo contrario será difícil que circulen miles de automóviles y miles de personas; una rosa roja debe tener raíces como pilares, de lo contrario será difícil llevar la fragancia en San Valentín. Día; un edificio alto, lo mismo Debe haber pilares, de lo contrario será difícil mantenerse en pie ¿Cuáles son los pilares de nuestra empresa? Es la profesionalidad de todos los empleados. En todos los tiempos y en todo el mundo, muchas personas con ideales elevados han considerado la dedicación como el lema de la vida, y la dedicación ha resultado en muchos grandes logros y fama.

"Escribir buenas frases por el bien de la naturaleza humana y morir sin palabras sorprendentes" encarna la dedicación de una generación del poeta Du Fu a la escritura. Hizo miles de experimentos e incluso utilizó su propia barba como sujeto de prueba. una generación de la pasión del inventor Edison por los inventos. Profesionalismo en la carrera. Desde mi graduación hasta hoy, ha pasado casi medio año desde que me uní al equipo unido, positivo y dedicado de Aisi de la familia Taikang, lo que me permitió completar mi transformación de estudiante a miembro de la sociedad. La industria de seguros es una industria de servicios. Lo que los colegas suelen decir es "el servicio no es un asunto menor" y "el servicio hasta la desesperación" no solo lo dicen y lo hacen, sino que también lo hacen para satisfacer a cada cliente al que atienden. Las cartas de elogio ilustran plenamente el profesionalismo de la gente de Taikang. Nuestro personal de servicio al cliente viaja entre la ciudad y los condados suburbanos varias veces a la semana para comunicarse con las empresas con sinceridad y brindarles el mejor servicio cara a cara.

Como empleado interno de la sede de Taikang Life Insurance en Zhengzhou, la misión más importante que asumimos es que todo el trabajo esté orientado al desarrollo empresarial y el honor de la empresa sea la premisa. Haga su trabajo de todo corazón sin afectar los intereses de los representantes comerciales.

Entonces, ¿cómo podemos realmente igualar el ritmo del marketing y permitir que nuestros socios que luchan en la vanguardia del negocio y los clientes de la empresa confíen en nosotros?

En primer lugar, desde la perspectiva de nosotros mismos, debemos mejorar nuestra motivación para aprender, mejorar nuestras habilidades profesionales, adquirir información y conocimientos de forma rápida y completa, tener la capacidad de actualizar conceptos de acuerdo con los requisitos de desarrollo. de los tiempos y estar en línea con la realidad para promover el desarrollo de la capacidad de pensamiento innovador. Sólo si continuamos aprendiendo, innovando y mejorando nuestra calidad general podremos poner en práctica nuestra profesión, utilizar nuestro conocimiento profesional para servir a los clientes y representantes comerciales y, al mismo tiempo, mejorar la eficiencia de nuestro trabajo. Combinado con mi propio puesto, las reglas del seguro, la actualización continua del formulario del seguro y las responsabilidades de los tipos de seguro, la revisión, aceptación y suscripción de la póliza, el proceso de manejo de casos problemáticos y la promoción oportuna de las reuniones matutinas son todo lo que estoy haciendo. El ámbito de trabajo que requiere aprendizaje y reflexión continua en el trabajo. Con mis propios esfuerzos, haré todo lo posible para minimizar la cantidad de problemas con la póliza, reducir la tasa de error en la revisión inicial del problema y el error de aceptación y mejorar la puntualidad en la emisión de la póliza. Servir de todo corazón al marketing y a los negocios de primera línea, y hacer lo mejor que pueda. Es mi responsabilidad hacer el trabajo logístico para los socios de primera línea, para que puedan avanzar en la primera línea de negocios sin ninguna preocupación.

En tercer lugar, debemos tener un alto grado de ejecución. Para los individuos, la ejecución es la unidad de "proceso, habilidades y voluntad". Una vez que lo hayamos pensado, acordado y aceptado, debemos tomar la iniciativa de implementarlo con acción, y debemos hacerlo con rapidez y precisión, y ser "grandes de corazón, pequeños de ojos, cuidadosos en las manos". , y atreverse a asumir la responsabilidad." . "Rápido" significa que debemos actuar rápidamente, ejecutar rápidamente, comprender las necesidades de los clientes y socios comerciales de manera oportuna y proponer medidas oportunas para satisfacer las necesidades de los clientes y representantes comerciales; para hacer lo correcto y hacer lo correcto. Para hacer las cosas, los métodos que se le ocurran deben ser efectivos. El trabajo se divide en prioridades, pero todo el trabajo que tenemos que hacer es importante. Debemos tomar en serio las cosas asignadas por los representantes comerciales, los clientes y nuestros socios que trabajan juntos y no se los imponen a otros de manera casual, y hacemos todo lo posible para completarlos. y si no podemos completarlo, debemos tenerlo en cuenta para preguntar a otros. Esto no solo enriquecerá nuestro conocimiento profesional en otras áreas del negocio, sino que también mostrará nuestros estándares de servicio profesional a los clientes.

Finalmente, como dice nuestro manifiesto de empleados, mi salario proviene de los clientes y representantes comerciales. Debo tratar a los clientes y representantes comerciales con la misma actitud que mi familia, con sinceridad de corazón y un servicio considerado. . Mi posición, honor y dignidad provienen de la empresa. Quiero preocuparme por el colectivo tanto como me preocupo por mi propia familia y convertirme activamente en miembro de una organización de aprendizaje.

La era en la que vivo está llena de cambios, competiciones y desafíos. Me quedo atrás y eliminado en cualquier momento. Debo aprender, introspectar e innovar. Estoy decidido a defender el honor del equipo y la marca Taikang. Trabajo urbano para crear valor, retribuir a la sociedad y contribuir a la nación. ¡El desarrollo de la industria de seguros y las fuerzas de riesgo para la felicidad y el bienestar de las personas crecen junto con Taikang Life Insurance! ¡Para que la primera línea esté realmente libre de preocupaciones! ;