Tarjeta de crédito robada por un conocido
Si otra persona te ha robado tu tarjeta de crédito, puedes acudir a la comisaría local para llamar a la policía.
Si te roban la tarjeta de crédito, no entres en pánico. Puedes reducir las pérdidas a través de los siguientes métodos:
1. Contacta con el personal de atención al cliente del banco emisor de la tarjeta e infórmales que la tarjeta ha sido falsificada y robada. En este momento, el personal de atención al cliente tomará la iniciativa de controlar la tarjeta después de verificar su información de identidad, y luego tomará las siguientes medidas:
1.1 Diríjase al cajero automático más cercano para consultar sobre la transacción;
1.1 Diríjase al cajero automático más cercano para consultar sobre la transacción;
1.2 Llamar a la policía;
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1.3 Copiar el documento de identidad de la tarjeta;
1.4 Enviar por fax el registro de alarma y el documento de identidad al número de fax designado por el banco emisor de la tarjeta.
Esto se hace para demostrar que la tarjeta de crédito ahora está en manos del cliente y que el cliente no estaba en el lugar donde ocurrió la transacción falsa cuando ocurrió la transacción falsa.
Con la evidencia anterior, el banco emisor de la tarjeta generalmente puede determinar que la tarjeta del cliente fue registrada y luego robada, y que no pertenece al fraude personal del cliente.
2. Si se confirma que la tarjeta ha sido robada por delincuentes, el emisor de la tarjeta cancelará la tarjeta del cliente y le emitirá una nueva. Además, verifique si los fondos se han liquidado del banco emisor de la tarjeta. Si no, será interceptado. Este paso es muy urgente.
3. Después de que llegue el personal del departamento de operaciones del banco emisor de la tarjeta, el ajustador de deducciones se comunicará con el banco adquirente a través de la organización de la tarjeta, primero intentará congelar la liquidación del fondo de la transacción del comerciante adquirente y exigirá. la máquina POS para firmar y verificar la firma. Durante este proceso, en términos generales, es posible que congelar transacciones pequeñas o en disputa no tenga éxito.
4. Al mismo tiempo, el personal antifraude del departamento de control de riesgos del banco emisor de la tarjeta examina e investiga a los comerciantes que registran ilegalmente tarjetas de crédito basándose en tarjetas de crédito robadas y registros de transacciones históricas de los clientes, combinados con datos sobre otras transacciones falsificadas dentro de un período determinado. Siempre que los datos sean lo suficientemente grandes, los bancos de tarjetas de crédito, como los cinco bancos principales y el China Merchants Bank, generalmente pueden atacar rápidamente a los comerciantes piratas.
5. Después de que el personal de ajuste de cargos del emisor de la tarjeta pase por el proceso anterior, solicitará a la organización de la tarjeta un ajuste de cargos para algunas transacciones basándose en diversas pruebas que sean beneficiosas para ellos. Después de algunas rondas, si tienes éxito, podrás evitar una pérdida.
6. Para los comerciantes que hayan violado las regulaciones de tarjetas de crédito después de la investigación, el banco adquirente los cerrará de manera decisiva. Por supuesto, muchos delincuentes no son los llamados comerciantes, sino que pueden ser cajeros individuales o grupos de piratas informáticos. Utilizan WiFi en supermercados y otros lugares para invadir sus sistemas, interceptar información de transacciones en puntos de venta de supermercados y vender la información a delincuentes de tarjetas falsificadas. De hecho, este delito a gran escala es el principal canal de filtración de información de tarjetas bancarias.
7. Si el emisor y el banco adquirente no congelan la liquidación, no se encuentran delincuentes. Lo sentimos, el banco emisor de la tarjeta será responsable.
Me robaron la tarjeta de crédito. ¿Qué debo hacer?
El banco emisor de la tarjeta es el responsable de no informar a tiempo la pérdida.
El alcance de responsabilidad que asumirá el banco emisor de la tarjeta está estipulado en el contrato de servicios firmado por ambas partes al solicitar la tarjeta. Las regulaciones de cada banco son diferentes. El mismo punto es que el banco sólo es responsable de las pérdidas ocasionadas al titular de la tarjeta por no informar la pérdida a tiempo, y no asume responsabilidad.
Para atraer negocios, algunos bancos han lanzado un servicio de protección de tarjetas perdidas. Cualquier persona que robe una tarjeta dentro de las 48 horas (o 24 horas) asumirá la responsabilidad dentro del límite (5.000 o 10.000 yuanes).
Y establezca condiciones estrictas (como retiros sin contraseña, informe de la pérdida lo antes posible). La responsabilidad a cargo del banco emisor será pagada por la compañía aseguradora contratada.
Artículo 7 de la "Ley de Bancos Comerciales de la República Popular China" Al realizar negocios crediticios, los bancos comerciales examinarán estrictamente la situación crediticia de los prestatarios y garantizarán la recuperación oportuna de los préstamos garantizados.
Datos ampliados:
Si la cantidad es elevada o concurren otras circunstancias graves, la persona será condenada a pena privativa de libertad no menor de cinco años pero no mayor de diez. años, y también será multado con no menos de 50.000 yuanes pero no más de 500.000 yuanes aquellos que sean particularmente grandes o tengan otras circunstancias particularmente graves;
Multa de no menos de diez años, multa de no menos de 50.000 yuanes pero no más de 500.000 yuanes, o confiscación de bienes:
(1) Utilizar un crédito falsificado tarjeta de crédito, o usar una tarjeta de crédito fraudulenta con un certificado de identidad falso Tarjeta de crédito
(2) Usar una tarjeta de crédito no válida
(3) Pretender usar la tarjeta de crédito de otra persona;
(4) Sobregiro malicioso.
Después de que ocurra el incidente de fraude fuera del sitio, debe prestar atención a los siguientes puntos:
1. No elimine el SMS de recordatorio del fraude.
2. Vaya a la sala de negocios del banco para imprimir el extracto y luego vaya al banco para informar la cuenta.
3. período de tiempo, y no permita que la tarjeta bancaria tenga registros de transacciones, es conveniente que la policía La agencia busque información criminal;
4. factura y aviso de robo;