¿Cómo interpretar mensajes sin sonido?
1. Utilice el altavoz para reproducir otros sonidos y verifique si el altavoz está defectuoso. Si está dañado, debe acudir al centro de atención al cliente de vivo para recibir tratamiento;
2 Vaya a configuración - sonido y vibración/teclas de sonido, vibración y silencio - aumente el volumen de los tonos de llamada y las notificaciones. ingrese el tono de llamada del mensaje e intente cambiar otro timbre. Regrese a la página para ingresar al "Modo de enfoque/Modo no molestar", ingrese a la escena correspondiente y desactive esta función.
3. Vaya a Configuración-Notificaciones y barra de estado-Administración de aplicaciones Notificaciones-Información-Notificaciones de mensajes nuevos-Todos los sonidos/vibraciones están activados y seleccione visualización de prioridad.
4. Ingrese a Configuración-Administración del sistema/Más configuraciones-Copia de seguridad y reinicio/Restaurar configuración de fábrica-Restaurar todas las configuraciones-Restaurar y restaurar opciones de configuración.
Esta operación no eliminará archivos ni software, pero cancelará la contraseña y restaurará todas las configuraciones, incluido el fondo de pantalla configurado, el estilo de desbloqueo, WiFi, programas abiertos predeterminados, etc.
Nota:
Ingrese el servicio en la nube-copia de seguridad en la nube del dispositivo-tipo de datos de copia de seguridad-datos del sistema-devolución-copia de seguridad de algunas configuraciones del sistema de copia de seguridad y el diseño del escritorio inmediatamente;
Servicio en la nube-Sincronización de datos: active la LAN inalámbrica y Bluetooth para sincronizar los datos con el servicio en la nube.
Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial/aplicación vivo mall - Mi - servicio al cliente en línea o versión web del sitio web oficial de vivo - deslice hacia abajo - servicio al cliente en línea - ingrese al manual del cliente Servicio de consulta y comprensión.