¿Cuáles son las técnicas de recolección?

1. Los préstamos vencidos aumentarán los intereses de penalización del banco todos los días y también aumentarán las dificultades financieras futuras de otras instituciones financieras. ¿Quieres encontrar algo de tiempo para liquidar el próximo pago?

2. ¿Cuándo volverás? ¿Se puede reembolsar de otras formas, como transfiriendo dinero desde otro lugar o pidiendo a amigos y familiares que contribuyan con el dinero?

3. Nuestro tiempo de pago se fija todos los meses y el tiempo y el monto del pago están claramente establecidos en el contrato de préstamo. Recordamos a los clientes cada pago a través de mensajes de texto y llamadas telefónicas. Pero este es solo un servicio de valor agregado que brindamos a nuestros clientes, no una obligación, por lo que no recibir un recordatorio por mensaje de texto o por teléfono no puede ser un motivo de retraso en el servicio. ?

Habilidades de recolección:

1. El trabajo de recolección es razonable y legal, y el trabajo del coleccionista no debe ser ni humilde ni autoritario.

2. Los coleccionistas necesitan dominar las habilidades de ver, escuchar y preguntar.

3. Comprender el título. Es muy tabú en la colección hablar de todo, por lo que es muy importante captar el título y dejar espacio para la comunicación en futuros trabajos de colección.

4. Saber aplicar una presión razonable.

5. Aprenda algo de psicología y tácticas, restaure la psicología del deudor y descubra las verdaderas razones y motivaciones psicológicas del impago del deudor.