Desde la perspectiva de las relaciones públicas, ¿qué impacto tendrá este incidente en la Universidad de Fudan?
Recientemente, el presunto plagio de materiales promocionales de la Universidad de Fudan en Shanghai ha atraído una amplia atención de los medios de comunicación y del público: el 27 de mayo de 2015, la Universidad de Fudan lanzó un vídeo promocional "To My Light", Lo cual fue señalado por los internautas como " "Plagiado" de un video promocional de la Universidad de Tokio en Japón. Luego, la escuela eliminó urgentemente el video y silenciosamente publicó la última versión del video promocional esa noche. El día 30, la última versión del vídeo promocional oficial volvió a causar revuelo. Se acusó que el final de la película era sospechoso de "plagiar" el vídeo promocional de la Universidad Técnica de Munich. La escuela no tuvo respuesta hasta la mañana del día 31, cuando la Universidad de Fudan publicó una publicación en su Weibo oficial para disculparse ante el público por el presunto plagio del vídeo promocional anterior. Como resultado, Fudan se ha visto sumido en una crisis y los comentarios negativos de la gente se han sucedido uno tras otro. La crisis de relaciones públicas de Fudan parece haber estado fuera de lugar esta vez. Esto ha hecho sonar la alarma en muchas universidades, hospitales, organizaciones de bienestar público y otras instituciones que carecen de conciencia en materia de relaciones públicas. También nos inspiró en la nueva era de los medios para fortalecer urgentemente las relaciones públicas. Interacción entre relaciones públicas y difusión de noticias.
La nueva era de los medios en la que vivimos está experimentando la transición de las redes de información y las redes sociales a la sociedad en red. El estilo de vida en red ha reconstruido el estilo de vida fuera de línea, y los estilos de vida en línea y fuera de línea se interpenetran y mezclan constantemente. otro. Por lo tanto, en la era de los nuevos medios, la difusión de información sobre crisis se acelera y las organizaciones deben adaptarse a este método de comunicación, cambiar los conceptos de relaciones públicas, enfatizar la atención "individual" y establecer métodos de respuesta rápidos y oportunos. En primer lugar, establecer un mecanismo sistemático de prevención de crisis de relaciones públicas en el proceso de comunicación pública. El 110.º aniversario de Fudan es un gran evento en sí mismo y la escuela debe tener conciencia de prevención de crisis desde el principio. En segundo lugar, las relaciones públicas de crisis deben combinarse con la difusión de noticias para establecer un sistema de portavoces. Fudan debe seleccionar un portavoz experimentado para explicar la situación al público de manera oportuna y evitar que las relaciones públicas de crisis afecten la imagen de la institución. Finalmente, y lo más importante es comunicar y responsabilizarse, prestar atención al "individuo" y responder en tiempo y forma. En la nueva era de los medios, incidentes similares rápidamente se convertirán en temas candentes en todo el país. Cuando ocurre una crisis, la respuesta de Fudan no es oportuna, lo que hace que el incidente se desarrolle en una dirección desfavorable y negativa. Se puede ver que Internet móvil le ha dado a la propia industria de las relaciones públicas las características de la comunicación, y existe una necesidad urgente de fortalecer la conexión y el apoyo mutuo entre los dos.
Liu Binjie, miembro del Comité Permanente de la Asamblea Popular Nacional, presidente del Comité de Educación, Ciencia, Cultura y Salud de la Asamblea Popular Nacional y presidente de la Asociación de Relaciones Públicas de China, señaló que Frente a la nueva era de los medios, las relaciones públicas deben aprovechar el desarrollo innovador de la comunicación de noticias. Nuevas oportunidades para la difusión de noticias en el país y en el extranjero, interacción bidireccional entre los sectores oficial y privado, entrelazamiento en línea y fuera de línea, y desarrollo integrado de la tecnología de contenidos. , integrando medios tradicionales, Internet, diseño de imagen, posiciones publicitarias, comunicaciones externas, intercambios y diálogos, y actividades de marcas y otros canales diversos, construir plataformas de relaciones públicas como relaciones públicas gubernamentales, relaciones públicas públicas, relaciones públicas organizacionales, relaciones públicas corporativas. , relaciones públicas de crisis, relaciones públicas de eventos, etc., para formar una fuerza integral de relaciones públicas que sea inteligente, capaz, multicanal y multiplataforma, y mejorar integralmente el nivel de trabajo de relaciones públicas de mi país.