¿Qué debe hacer un novato en Amazon?

1. Puede presentar una solicitud en nombre de un individuo o una empresa para abrir una tienda en Amazon, pero AM solo muestra dos tipos de cuentas: cuentas pagas y sin cargos.

2. En términos de pago, actualmente utilizamos cuatro tipos de tarjetas: tarjeta WF, tarjeta P, tarjeta bancaria estadounidense y tarjeta continental de Hong Kong. Las tarjetas WF y P son relativamente más caras, pero tienen sus propias ventajas. Es decir, si desea abrir otros sitios, como el Reino Unido, Alemania, Canadá o Australia, etc., puede pedirle al proveedor de servicios de la tarjeta P o la tarjeta WF que abra estos sitios y luego podrá usarlos. para cobrar pagos. No se requiere ninguna aplicación adicional, por lo que su cobro será mucho más fácil. Las tarjetas bancarias de EE. UU. pueden implicar problemas de pago de impuestos;

3. Al presentar la solicitud, debe participar en cuestiones de exención de impuestos. Debe completar algunos formularios, como W8, W9 y algunos números de impuestos del IVA británico. .

4. El mejor plan de operación para colgar alambre para hombres y mujeres: debes basarlo en tu situación real, como tu nivel operativo y tu propia situación económica. Si su situación financiera no es muy buena, le sugiero que se registre con su identidad nacional. Utilice una tarjeta de crédito nacional para registrar una cuenta de vendedor. Pero muchas personas informarán por qué no pueden registrarse. Primero debemos evitar lugares riesgosos. Una de las razones por las que nos resulta difícil registrarnos es que muchos vendedores nacionales engañan a las personas en Amazon, lo que hace que Amazon revise estrictamente sus productos. Las industrias más engañosas son 3C, ropa, calzado, etc. Por lo tanto, puede utilizar un plan de ajuste al registrarse. Primero regístrese para una industria impopular. Después de un registro exitoso, después de que comencemos a vender, abriremos lentamente otras categorías. Por supuesto, puede gastar dinero para encontrar a alguien que lo haga de inmediato. El precio en el mercado es de más de mil a dos mil.

Elijo Amazon para el comercio electrónico transfronterizo porque es relativamente justo y no requiere demasiadas relaciones interpersonales, relaciones sociales o políticas de oficina. Por eso quiero obtener mis propias recompensas a través de mis propios esfuerzos en un entorno tan justo.

5. Después de registrarnos exitosamente, debemos asegurarnos de que nuestra cuenta no pueda morir. Si se suspende la cuenta o se eliminan los derechos de venta, en ocasiones se puede recuperar nuestra cuenta. En primer lugar, debe analizar el motivo por el que se bloqueó su cuenta. Si no es demasiado grave, tendrá la oportunidad de apelar. Sólo hay una oportunidad, si puedes aprovecharla bien, todavía tienes una oportunidad. Necesitamos escribir nuestra propia carta de apelación basada en nuestra situación real. Tenemos que escribir nuestra carta de apelación, por lo que no podemos apresurarnos demasiado. Tenemos que preparar completamente nuestras condiciones de apelación, escribir la carta de apelación y luego presentar la apelación, tratando de recuperar nuestra cuenta de una sola vez.

6. La infracción conducirá a la muerte. Esto es algo que todo el mundo debe saber. Por lo tanto, debemos considerar cómo evitar la infracción. Lo más sencillo es consultar la marca en la oficina de marcas de cada país. A un vendedor se le quitaron los derechos de venta, pero cuando presentó una queja, explicó que había consultado con el servicio de atención al cliente de Amazon antes de venderlo para ver si su producto se podía vender. El servicio de atención al cliente respondió con un correo electrónico diciendo que se podía vender. , y luego su Quiero recuperar mi cuenta. Por supuesto, el enfoque más eficaz y profesional es consultar con un abogado correspondiente, pero el coste es elevado. Además, si entramos en conflicto con marcas locales estadounidenses, será mejor que no entremos en conflicto con ellas. Después de todo, son vendedores locales.

7. AM no permite la carga repetida de productos ni la apertura repetida de tiendas, pero a todos les preocupa que sus cuentas sean bloqueadas, porque este es un problema que encontrarán muchas personas. Por lo tanto, es posible que desees tener una o dos cuentas de respaldo.

8. Ahora hablamos de la relación. ¿Por qué Amazon quiere cerrar la relación? Porque no permite repetir mercancías PO. Según la probabilidad, un producto tendrá una tasa de transacción de uno entre 10.000. Si tengo 100.000 productos, nuestro número de transacciones será relativamente alto. Por lo tanto, para evitar que usted enumere productos repetidamente, Amazon estipulará que la misma persona solo puede enumerar un producto una vez. Pero cómo juzgar si eres la misma persona depende de tu información real y de tu información en línea. La asociación es inevitable. Lo más seguro es que una persona tenga una sola cuenta y luego venda en su propia red.

Sin embargo, Amazon a menudo elimina cuentas, por lo que es normal que todos tengamos una o dos cuentas. Para ahorrar costos, ¿cómo deberíamos operar varias cuentas al mismo tiempo? Luego hablaré sobre la experiencia operativa de una red con múltiples cuentas. Red ADSL, dos routers, dos módems y dos chasis. Cada computadora corresponde a un enrutador y un módem. Si marca una vez antes de conectarse, la dirección IP será diferente.

9. Después de que la ODR supera el estándar, las posibilidades de que puedas apelar son relativamente altas. Lo importante en ODR no es la tasa de devolución o la tasa de reseñas negativas. Lo más importante es la calidad de sus productos y si puede responder con prontitud a los comentarios y consultas de los clientes y brindar sus propios servicios. Esto es bueno para estos dos aspectos. Por lo general, no se producirá ODR que supere el estándar.

Preguntas y respuestas: la dirección de solicitud de la tienda global se encuentra en el sitio web de Amazon, simplemente presente su solicitud allí. Si presenta la solicitud personalmente, por ejemplo, si desea comenzar a vender en los Estados Unidos, puede ir directamente al sitio web de Amazon en los Estados Unidos para presentar la solicitud como vendedor. La tasa de éxito de su solicitud depende de la industria a la que se postula y de su comprensión de las reglas de solicitud.

Preguntas y respuestas: Al utilizar la tarjeta Hong Kong Mainland, habrá una pérdida cambiaria de aproximadamente el 3 % al convertir dólares estadounidenses a dólares de Hong Kong. Sólo China Merchants Bank lo maneja en el continente. La forma más rápida de manejarlo en Shenzhen es ir a Hong Kong sin hacer cola.

12. Una vez que tenemos una cuenta y un método de cobro, debemos considerar qué productos queremos vender. El primero es si nuestros productos agradarán a la gente; el segundo es el método de logística de los productos; el tercero es cómo describir las palabras clave, etc. Después del producto, hay un problema de tráfico, después del tráfico, hay un problema de tasa de transacción, que también es un problema de nuestra tasa de conversión. Finalmente llega nuestro servicio.

Al buscar ideas de productos, debemos considerar la siguiente información:

Edad, sexo, preferencias culturales, nivel de ingresos, hábitos de compra online, medios de compra online, hábitos de búsqueda.

Competencia regional, estacional,

mercado

Requisitos de servicio posventa

Mi conclusión personal es que cuanto más se preocupa la gente por el precio, Entonces será más exigente con nuestros servicios.

13. Hay dos ideas para el desarrollo de productos: una es buscar productos de gran venta en el mercado y luego seguir su ejemplo; la otra es crear demanda. Pero somos países diferentes, por lo que nos resulta difícil comprender las necesidades de nuestros clientes, por lo que nos resulta difícil abordar el segundo punto.

14. Si quieres hacer de Amazon tu objetivo en la vida, será mejor que solicites una marca registrada en EE. UU. Solicitar una marca registrada en Estados Unidos no es costoso. También existe una política en Shenzhen según la cual si solicita una marca estadounidense, también puede solicitar un subsidio de 5.000 yuanes de un departamento gubernamental.

15. Cómo atraer tráfico. El drenaje se divide en desvío dentro del sitio y desvío fuera del sitio. Si desea atraer más tráfico a su sitio, lo primero que debe hacer es ver si su producto es competitivo. Luego, si tu imagen es atractiva y si tu título cumple con las reglas. Su precio y método de logística, etc. Su objetivo es atraer a sus clientes objetivo y hacer que se queden y realicen compras repetidas. Además, tenemos que hacer cosas como seguimiento, promoción y publicidad.

El tráfico externo se puede desviar a través de SNS u otros métodos publicitarios.

Aquí tienes un método adecuado para este tipo de productos, aquellos productos que otros se venden bien pero tú no se venden bien, o que se vendían bien pero de repente dejaron de venderse. Puedes ir a Taobao o a tus amigos para comprar tus propios productos, lo que puede mejorar tu clasificación. Esto es común en muchas plataformas. Sobre cómo brindar un buen servicio.

Debemos realizar un seguimiento de los comentarios de nuestros clientes para mejorar continuamente nuestros servicios. El mejor servicio es minimizar los requisitos de servicio y mejorar nuestra tasa de pedidos perfectos.

16. Ahora tengo un cliente que hace un mejor trabajo al dar su opinión. En primer lugar, 4 a 5 días después del envío de nuestros productos, o 2 a 3 días según su propia logística, enviaremos el primer correo electrónico a nuestros clientes.

Puede escribir: Estimado cliente, su correo electrónico ha sido enviado. ¿Cuál es el número de correo electrónico? Puede consultar su información de logística allí. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarme. El segundo correo electrónico puede ser del primer o segundo día después de que nuestro cliente reciba el producto. Puede escribir: Estimado cliente, muchas gracias por adquirir nuestro producto. ¿Cómo lo utiliza? ¿Hay algún problema? Si lo encuentra útil, ¿puede darnos una reseña positiva? El tercer correo electrónico debe basarse en su propia situación. Si confía en su producto, puede preguntar sobre algunas condiciones de uso relacionadas alrededor del decimoquinto día. Hacer esto aumentará su tasa de comentarios. Si hay clientes que le responden por correo electrónico, entonces estos clientes son clientes de oro. Debe anotar los correos electrónicos de estos clientes y luego puede enviar un correo electrónico para expresar su agradecimiento y recomendar sus productos y tiendas al mismo tiempo.

¡Las cosas determinan la salida, los detalles determinan el éxito o el fracaso!

17. Hay tres casos que puedo compartir contigo.

Una es una empresa en Guangzhou. Su volumen de pedidos no es grande, pero sus ventas pueden alcanzar decenas de millones de dólares al año. Los productos que fabrican son así. Hay muchas zonas pornográficas en Europa, como hemos visto en las películas, que son los llamados barrios rojos. Hay una jaula de hierro dentro del lugar porno, y hay una chica caliente bailando caliente dentro. Lo que esta empresa fabrica principalmente es este tipo de jaulas de hierro grandes. No tienen muchos pedidos, pero sí muchas ventas. Porque su precio unitario es muy alto. Porque lo que encontraron al principio fue un océano azul.

Los pedidos de otra empresa son sólo de 30 a 50 por día, pero sus ventas anuales son de millones de dólares. La empresa sólo tiene veinte o treinta personas, por lo que el salario de todos es bastante bueno. Fabrican equipamiento deportivo y todo el equipamiento se envía al extranjero directamente a través de China. Cada producto se vende en cantidades limitadas.

Estos dos casos se pueden resumir: hay que diferenciar la selección del producto, ya sea uso, métodos de venta o división del mercado.

Otra cosa es que cuando comencé a trabajar como AM, todos seguíamos la estrategia de ventas. Cuando veíamos que el producto de otra persona iba bien, seguíamos su ejemplo. Sin embargo, una tienda relativamente grande me advirtió después de que alguien intentara vendérmela. Como en aquel momento éramos una empresa pequeña, no queríamos venderla más. Pero no mucho después, descubrí que la empresa que me advirtió estaba vendiendo cada vez más anuncios, y los que ocupaban el primer lugar eran todos de bajo precio. Posteriormente, la tienda desapareció. Sólo había una posibilidad, y era que la cerraran tras ser demandada.

Así podrás saber que si te va bien al principio, no necesariamente te irá bien después. Ahora lo estás haciendo peor que los demás, pero puedes hacerlo mejor que los demás siempre que lo hagas paso a paso. Persistir y buscar estabilidad

18, podemos encontrar las reglas adecuadas para nuestro comercio electrónico en las industrias tradicionales. Pensemos en qué supermercados tradicionales les está yendo mejor. Los que podemos alcanzar son Wal-Mart y Carrefour. En cuanto a los consumidores, tenemos Pagoda en Shenzhen. Incluyendo algunos pequeños supermercados que nos rodean, la tasa de repetición de compras de sus grupos de ventas es muy alta. Por lo tanto, también habrá tiendas pequeñas y bonitas como pequeños supermercados en nuestro comercio electrónico, y la tasa de repetición de compras será sorprendentemente alta.

19. Además, quienes hacemos comercio electrónico debemos aprender a mirar los problemas desde una perspectiva de desarrollo. Por ejemplo, recién comenzamos AM. En ese momento, teníamos varios productos que respaldaban el 80% de nuestro negocio. Después de un tiempo, volveré y miraré esos productos. los que tienen más ventajas para apoyar mi desarrollo.

Debemos recordar que nuestra sociedad está progresando, nuestras opiniones sobre el consumo también están cambiando, y los productos que consumimos también están cambiando. Por lo tanto, debemos analizar y pensar constantemente en lo que nuestros clientes necesitan en esta etapa y qué productos se adaptarán a las tendencias de consumo actuales, en lugar de simplemente conformarnos con el status quo.

No te obsesiones con un determinado problema de servicio al cliente, clientes difíciles, etc. ¡Hacer cosas más importantes pero no urgentes creará más valor!