¿Qué es un producto que combina hardware y software?
El producto es una combinación de hardware y software.
Los productos mencionados aquí se refieren a entidades, que pueden ser hardware o software, mientras que los servicios generalmente se refieren a servicios manuales. Los productos y servicios aquí pueden considerarse como el concepto de grandes productos. Los productos de comunicación suelen ser una combinación de hardware, software y servicios.
Los "productos" en la versión 2008 de la norma incluyen cuatro tipos: hardware, software, materiales de proceso y servicios, mientras que el "producto" en la norma ISO9001:2015 se refiere principalmente a productos tangibles, incluido el hardware. , materiales de proceso y servicios Los materiales y software ya no incluyen el concepto de "servicios".
Hay tres tipos generales de productos:
—El hardware suele ser un producto desmontable con una forma específica y tiene propiedades de conteo. Por ejemplo: 10 generadores, 50 televisores en color, como piezas mecánicas de motores, neumáticos;
-Los materiales de proceso son productos tangibles formados al convertir materias primas en una forma predeterminada. Los materiales de proceso suelen ser productos tangibles con propiedades continuas. Su estado puede ser líquido, gaseoso, en polvo, granular, en bloque, lineal o en forma de placa. Generalmente se entrega en forma de cubos, bolsas, botellas, etc. Por ejemplo: lubricantes, combustibles, refrescos.
—El software consiste en información. Es un método, papel o programa, etc., almacenado en algún tipo de medio, como programa de computadora, diccionario, manual de operación, derechos de autor de una obra.