¡La tienda insignia de AirAsia Malaysia desapareció! Pero "Flying Pig" ¡te creo! ! !

¡Con el desarrollo de la epidemia nacional, todas las industrias están contribuyendo a la lucha contra la epidemia!

Durante las vacaciones del Festival de Primavera, el tráfico de pasajeros es intenso. Para controlar la epidemia, las aerolíneas, los ferrocarriles y el transporte de pasajeros han respondido activamente al llamado nacional y cooperado con los turistas que tienen planes de viaje para gestionar los reembolsos. , cambios y otros servicios, e incluso se introdujeron servicios gratuitos, como las tarifas de manipulación, han evitado en gran medida las pérdidas de pasajeros y, al mismo tiempo, son responsables de la salud de la mayoría de los pasajeros, ¡lo cual es digno de elogio! !

Sin embargo, en un periodo tan especial, algunos comerciantes han ido contra las normas, gritando consignas de gratuidad en la tramitación, devoluciones y modificaciones, mientras cerraban silenciosamente sus tiendas insignia en privado.

¡Esta es la "Tienda insignia de AirAsia Malasia (Fliggy)"!

Durante el Año Nuevo chino, varios amigos concertaron una cita para ir de vacaciones a Malay y reservaron billetes de avión y hoteles con antelación. Sin embargo, debido a su situación actual, usted decidió darse por vencido a regañadientes. Cuando supe que AirAsia puede ofrecer reembolsos y cambios gratuitos, me conmovió mucho y pensé que había encontrado un hombre de negocios concienzudo. Pero cuando comenzamos a ingresar a la aplicación Fliggy y nos preparamos para reembolsar el boleto, descubrimos que la "Tienda insignia de AirAsia Malaysia" ya no existe. ¡Esto es realmente una gran ironía! ! En ese momento, el teléfono de servicio al cliente de Fliggy no se podía conectar. Al escuchar la música de espera ilimitada proveniente del teléfono de servicio al cliente de Fliggy, me sentí realmente helado.

A medida que recopilamos la información, supimos que había muchos amigos que se encontraron con la misma situación que nosotros. Todos se estaban comunicando con Fliggy, pero tampoco pudieron comunicarse con nosotros, y los problemas involucrados también fueron integrales. : Pasajes aéreos, hoteles, viajes, transporte, etc. Están tan ansiosos como yo y sufren tanto como yo.

Después de enterarme de todo esto, entiendo muy bien lo ocupado que está el personal de servicio al cliente de Fliggy en el Festival de Primavera de este año, se estima que más de 10 millones de personas tienen planes de viajar al extranjero. , el número de personas puede llegar a cientos de millones. El país se encuentra en un período extraordinario. En tales circunstancias, la carga de trabajo, como el reembolso y el cambio de billetes, debe ser bastante grande, lo que no requiere que la plataforma Fliggy se coordine con varios comerciantes todo el tiempo.

Pero creo que una plataforma como Fliggy, que es honesta, cumple sus promesas y es patriótica, tiene la fuerza y ​​la capacidad para manejar bien los asuntos relevantes, responder al llamado del país, proteger los derechos e intereses de los pasajeros y establecer una industria. ¡punto de referencia!

¡Cerdo Volador, te estoy esperando! ¡Cerdo volador, te creo!