La principal prioridad de Electrolux es reconfortante: análisis de la estrategia de marketing amigable de Electrolux

Aunque Electrolux se adhiere a la filosofía empresarial de "no hay ningún recién llegado al mercado" y tiene gran confianza en ingresar al mercado chino de electrodomésticos, el momento de su entrada no es optimista. A principios de la década de 1990, la competencia en el mercado de electrodomésticos de China ya era feroz. En lo que respecta a los refrigeradores, había 116 empresas fabricantes de refrigeradores en mi país en 1985, pero a principios de la década de 1990 sólo quedaban más de 50, e incluso algunas. las empresas conjuntas no podían escapar a la fatalidad. Sin embargo, nada de esto puede impedir que Electrolux se apresure a avanzar. Cree que China es el mercado de electrodomésticos más grande del mundo. Las marcas extranjeras que ingresan al mercado chino no sólo enfrentan el problema de la localización de productos, sino también el problema de la localización de las estrategias de marketing. Electrolux ha comprendido bien estos dos puntos. A finales de la década de 1990, la capacidad de producción de refrigeradores de mi país alcanzó los 23 millones de unidades, y la producción real alcanzó más de 10 millones de unidades, mientras que la demanda del mercado era de sólo 8 millones de unidades. Además, dado que el mercado de refrigeradores está básicamente maduro, los consumidores tienen un gran conocimiento de la marca. La cuota de mercado de las cuatro marcas principales Haier, Rongsheng, Meiling y Xinfei alcanzó el 71,9%. Frente a un oponente tan poderoso que era difícil de superar, Electrolux diseñó cuidadosamente una estrategia de marketing llena de colores familiares basada en las características de su grupo de consumidores objetivo y el estilo de producto, y utilizó "Silent Refrigerador" como punto de entrada para ingresar a miles. de los hogares chinos.

Electrolux propuso que "hay que soportar el ruido del frigorífico no durante uno o dos días, sino durante diez o quince años..." No lo notarás día y noche ". El lenguaje de marketing afectuoso no solo hace que los consumidores chinos se sientan cálidos y sinceros, sino que también reconoce la imagen de la marca y del producto: "Mute" es la personalidad y el estilo de Lex. A fines de la década de 1990, la participación de mercado de refrigeradores de China continuó concentrándose en marcas conocidas y el mercado de productos sin marca se redujo aún más. Haier, como líder en la industria de refrigeradores, tiene una participación de mercado de más del 30%. formando la fuerza principal para que Electrolux expanda el mercado chino de refrigeradores. Pero al mismo tiempo, la rica experiencia en marketing, la experiencia en servicio posventa, la estrategia de expansión de la imagen de marca y la experiencia en construcción de redes de ventas de Haier acumuladas en la feroz competencia del mercado son sin duda las más efectivas, convenientes y efectivas para que Electrolux implemente marketing localizado en China. Implicaciones de la influencia.

Electrolux propuso solemnemente el lema de aprender de Haier en la Conferencia Nacional de Distribución celebrada en Haikou en febrero de 1998, lo que inmediatamente provocó un revuelo en los círculos industriales y comerciales. Un gigante internacional de electrodomésticos con ventas anuales de 14.700 millones de dólares aprendió de una marca china cuyas ventas representaban sólo el 5% de las suyas, lo que causó una fuerte sensación en sí mismo e hizo que la comunidad empresarial nacional la admirara. Según estadísticas del Centro de Investigación del Mercado Empresarial Chino de Beijing, los costos de publicidad de Electrolux para las marcas de refrigeradores en 1998 fueron sólo 1/3 de los de Haier y Rongsheng, y se concentraron en Beijing, Shanghai, el noreste de China, el este de China y el sur de China. Las familias de altos ingresos en las grandes ciudades y ciudades clave son los grupos de consumidores objetivo establecidos de Electrolux.

Electrolux a menudo hace cosas sorprendentes en contenido promocional. El año pasado, junto con su propia estrategia de marketing de servicio postventa, Electrolux lanzó en los medios la promesa de "un año de reemplazo y diez años de reparación", lo que causó revuelo en la industria nacional de electrodomésticos y aumentó considerablemente su marca. conciencia.

Apoyándose en su fuerte efecto de marca, Electrolux lleva a cabo diversas actividades promocionales, pero su objetivo principal es reflejar el cariño familiar.