Como gerente de tienda, ¿cómo motiva a los empleados a trabajar duro como el jefe?
Como gerente de tienda, no puedes conquistar el corazón de tus empleados sin analizar sus motivaciones. Especialmente la gestión de empleados de la generación posterior al 8090. Quizás dijo algo bien anoche pero desapareció a la mañana siguiente. La inestabilidad de los empleados posteriores al 8090 nos permite comprender las motivaciones de todos los que trabajan aquí en el proceso de gestión.
1. Intente restar importancia al poder y el papel del “dinero”
La rotación de empleados es normal. Si un cierto porcentaje de empleados puede encontrar la motivación real del 80% de los empleados, deberíamos restar importancia a la tentación del dinero, aumentar los salarios y dar bonificaciones.
2. Usar dinero para motivar a los empleados es como deslumbrar a un trozo de carne delante de un cachorro.
Trabajando por dinero, al final a todos sólo les importa el dinero. Pedir dinero siempre a los empleados es como sostener un trozo de carne frente a un perro. No es apropiado pero es muy vívido.
3. Intenta descubrir qué es lo que realmente necesitan los empleados.
Comunicarse más con los empleados para comprender sus pensamientos y cuáles son sus necesidades reales.
4. Intenta que los empleados desarrollen el hábito de la automotivación y formulen su propio lema.
Esta es una excelente manera para que los empleados aprendan a automotivarse. Cada uno debe escribir su propio lema, ser positivo e integrarse en la cultura corporativa.
De esta forma, descubrirás la orientación psicológica de este empleado en cada conversación que mantengas.
Es un poco inútil cuando lo haces por primera vez, pero se vuelve útil con el tiempo.
5. Hazte amigo de tus empleados.
De esta manera podemos descubrir qué es lo que realmente necesitan los empleados.
(2) Hacer que cada empleado se sienta importante.
Una vez que sabes lo que tus empleados necesitan, debes darles valor.
1. De hecho, no hay empleados. El gerente de la tienda no es nada y los empleados son socios.
El gerente de la tienda debe resumir las fortalezas de todos. Cada vez que elogie o se reúna, puede mencionar las fortalezas de sus subordinados para que los empleados sientan su importancia.
Situación
Puedes permitir que los empleados mayores disfruten de privilegios. Al pagar beneficios a los empleados, aunque los salarios de los empleados antiguos y nuevos son similares, al pagar beneficios todos los meses, puede dar dos pequeños obsequios a los empleados antiguos para reflejar las ventajas de los empleados antiguos. Algunas tiendas incluso recompensan a los empleados en distintos grados según la duración del tiempo de trabajo: un año, dos años o tres años. Estos antiguos empleados deben sentir que se preocupan por ellos. De lo contrario, nadie le prestaría atención y sería extraño que no se fuera. Hay muchos empleados que no quieren hablar pero hacen un gran trabajo. Son exactamente el tipo de empleados leales que necesitamos y deberíamos prestarles más atención.
2. Jefe, no piense en lo que le deben sus empleados. Incluso si los trata bien, también debe hacerlos ingratos.
Es justo y razonable recompensar a los empleados por su buen desempeño. La adjudicación es un acto organizativo, no un acto individual.
3. Si los empleados están orgullosos de la empresa hoy, mañana deberían estar orgullosos de un empleado excelente.
4. Permitir que los empleados vean su desempeño laboral.
Un leñador taló un árbol con un hacha. Después de cada corte, miraba las flores de madera voladoras. La sensación de cortar fuertemente el árbol era una sensación de logro y se sentía muy feliz. Tala 10 árboles por día y gana 2 yuanes por árbol, 20 yuanes por día.
Si le das 30 yuanes al día, pero se sienta ahí y no hace nada, no podrá quedarse quieto durante tres días y huirá. Por lo tanto, aunque haya mucho dinero, los empleados deben poder ver su desempeño laboral. ¿Por qué implementar un sistema regulatorio horizontal? Es a través de este sistema que todos los empleados pueden gestionar bien una tienda y ver los resultados de sus esfuerzos, lo que le resulta muy alentador.
5. Involucrar a los empleados es el mayor incentivo.
No le ocultes muchas cosas y déjale participar en la toma de decisiones.
6. No seas tacaño con tus elogios.
Aprende a descubrir las fortalezas de los demás, especialmente de los empleados.
7. Presta atención al poder de sugestión.
No haga promesas y promesas al azar, pero sepa cómo insinuar a los empleados. Si esto continúa, serás un excelente encargado o encargado de tienda.
Hay una diferencia entre insinuaciones y promiscuidad, y es importante que cada empleado sepa que es importante.
Publique algunas fotos de empleados destacados en el lobby para brindarles una sensación de satisfacción psicológica.
Pintura
(3) Crear un ambiente de fuerza centrípeta
1. Crear un ambiente de trabajo para que los empleados se sientan como en casa.
Hay muchos comercios a los que no les va bien. Por ejemplo, en el cuestionario realizado a más de 5.000 empleados, la cuarta pregunta fue la cuestión de las comidas de los empleados.
Si los empleados no pueden sentirse como en casa, ¿cómo pueden tratar la tienda como si fuera su hogar?
2. Celebrar reuniones periódicas con los empleados destacados y saber felicitarlos.
3. Utilice su propio comportamiento para contagiar a los empleados con un trabajo feliz tanto como sea posible.
4. No negar a los empleados o las ideas de los empleados que sean ingenuas o poco consideradas.
5. Preste atención a la integridad, cumpla las promesas, trate a los demás con sinceridad y respete las diferencias.
6. Compartir todos los logros y honores obtenidos por la empresa con los empleados.
7. Distinguir entre asuntos públicos y privados, ser generoso, justo y decente, decir la verdad y hacer cosas prácticas.
Hay un gran ambiente y el jefe forma un equipo que dice la verdad. Si todos se felicitan y mienten cuando se encuentran, ese ambiente no puede producir un buen equipo.
(4) Brindar a los empleados un espacio y una plataforma para el crecimiento.
①Brinde a los empleados un trabajo desafiante y tómelo en serio.
(2) Utilizar el desempeño laboral como criterio de promoción. ¿Por qué evaluar el desempeño laboral? Si no se realiza una evaluación y se selecciona a un empleado excelente sin ningún motivo, se producirá un alcance injusto y se formará un círculo vicioso.
(3) Cada año hay nuevos desarrollos para crear más oportunidades para los empleados.
Dibujar
Situación
Alguien preguntó una vez, ¿cuál es la forma más importante de retener a los empleados? De hecho, el jefe dijo que continuaría abriendo la tienda. ¿Por qué sigues abriendo una tienda? Se necesita desarrollo para retener a los empleados. Abrir una tienda es una plataforma para que los empleados crezcan. Con más puestos, hay más oportunidades, por eso seguiremos desarrollándonos.
Por lo tanto, cada año debe haber nuevos desarrollos para crear más oportunidades para los empleados.
④ Preste atención a la planificación profesional de los empleados.
⑤Continuar brindando oportunidades de capacitación a los empleados.
⑥Mantener siempre una actitud positiva y una imagen saludable frente a los empleados.
⑦ Trata bien a los empleados dimitidos.
Algunas empresas conservan todas las pertenencias de los empleados durante un año después de que dejan la empresa, lo que demuestra su buena voluntad. De hecho, esto también es un incentivo para los empleados actuales.
No permita que los empleados adivinen la dirección de desarrollo y el estilo de trabajo de la empresa.
Porque esto es muy perjudicial para el desarrollo de la empresa y del equipo.
(5) Utilizar la cultura corporativa para guiar y motivar a los empleados
Estar orientado por la cultura corporativa es también la parte más importante de la motivación.
(1) Utilice la visión de la empresa para inspirar a los empleados en lugar de decirles tonterías.
②Cree una atmósfera de equipo afectuosa.
Todos deberían tener un corazón que se preocupe unos por otros. Algunos empleados pobres deberían alentar a los empleados a que le hagan donaciones y alentarlos a saludar a sus padres.
Situación
Hay un jefe que conduce durante el Año Nuevo, y todos los empleados que no están en casa durante el Año Nuevo tienen que saludar el Año Nuevo uno por uno. Charle con los empleados cuando conozcan a sus padres para tranquilizarlos, deje algunas pequeñas cosas para expresar sus condolencias y cree una atmósfera de equipo afectuosa.
Para los empleados en dificultades, también debemos alentar a todos a que echen una mano, para que los empleados sientan que este equipo es un lugar en el que vale la pena quedarse.
(3) Hablar frecuentemente con los empleados utilizando el plan de acción de la empresa.
Hable en el idioma estándar de la empresa y no utilice demasiadas palabras propias; de lo contrario, la cultura corporativa se desvanecerá gradualmente y formará una cultura personal. Utilice el lenguaje estándar del negocio.
Para lograr un objetivo altamente unificado, como gerente, debes utilizar el lenguaje estándar de la empresa para motivar tanto como sea posible.
④Trate de no llamar a los empleados "usted", sino "nosotros" o "nos".
⑤ Organizar periódicamente actividades participativas y significativas de bienestar social.
⑥Involucrar a todos en el manejo de emergencias.
Hay algunos eventos importantes en la empresa y los empleados también deben participar.
Hacer más de estas cosas hará que los empleados se sientan como si estuvieran participando en una historia de amor con algo importante. Cuando pasa algo, cree que la empresa le ayudará a solucionarlo. Como gerente de tienda, ¿cómo motiva a los empleados a trabajar duro como el jefe?
El rendimiento de la tienda se disparó ayer
(1) Encuentre la verdadera motivación para que los empleados trabajen.
Como gerente de tienda, no puedes conquistar el corazón de tus empleados sin analizar sus motivaciones. Especialmente la gestión de empleados de la generación posterior al 8090. Quizás dijo algo bien anoche pero desapareció a la mañana siguiente. La inestabilidad de los empleados posteriores al 8090 nos permite comprender las motivaciones de todos los que trabajan aquí en el proceso de gestión.
1. Intente restar importancia al poder y el papel del “dinero”
La rotación de empleados es normal. Si un cierto porcentaje de empleados puede encontrar la motivación real del 80% de los empleados, deberíamos restar importancia a la tentación del dinero, aumentar los salarios y dar bonificaciones.
2. Usar dinero para motivar a los empleados es como deslumbrar a un trozo de carne delante de un cachorro.
Trabajando por dinero, al final a todos sólo les importa el dinero. Pedir dinero siempre a los empleados es como sostener un trozo de carne frente a un perro. No es apropiado pero es muy vívido.
3. Intenta descubrir qué es lo que realmente necesitan los empleados.
Comunicarse más con los empleados para comprender sus pensamientos y cuáles son sus necesidades reales.
4. Intenta que los empleados desarrollen el hábito de la automotivación y formulen su propio lema.
Esta es una excelente manera para que los empleados aprendan a automotivarse. Cada uno debe escribir su propio lema, ser positivo e integrarse en la cultura corporativa.
De esta forma, descubrirás la orientación psicológica de este empleado en cada conversación que mantengas.
Es un poco inútil cuando lo haces por primera vez, pero se vuelve útil con el tiempo.
5. Hazte amigo de tus empleados.
De esta manera podemos descubrir qué es lo que realmente necesitan los empleados.
(2) Hacer que cada empleado se sienta importante.
Una vez que sabes lo que tus empleados necesitan, debes darles valor.
1. De hecho, no hay empleados. El gerente de la tienda no es nada y los empleados son socios.
El gerente de la tienda debe resumir las fortalezas de todos. Cada vez que elogie o se reúna, puede mencionar las fortalezas de sus subordinados para que los empleados sientan su importancia.
Situación
Puedes permitir que los empleados mayores disfruten de privilegios. Al pagar beneficios a los empleados, aunque los salarios de los empleados antiguos y nuevos son similares, al pagar beneficios todos los meses, puede dar dos pequeños obsequios a los empleados antiguos para reflejar las ventajas de los empleados antiguos. Algunas tiendas incluso recompensan a los empleados en distintos grados según la duración del tiempo de trabajo: un año, dos años o tres años. Estos antiguos empleados deben sentir que se preocupan por ellos. De lo contrario, nadie le prestaría atención y sería extraño que no se fuera. Hay muchos empleados que no quieren hablar pero hacen un gran trabajo. Son exactamente el tipo de empleados leales que necesitamos y deberíamos prestarles más atención.
2. Jefe, no piense en lo que le deben sus empleados. Incluso si los trata bien, también debe hacerlos ingratos.
Es justo y razonable recompensar a los empleados por su buen desempeño. La adjudicación es un acto organizativo, no un acto individual.
3. Si los empleados están orgullosos de la empresa hoy, mañana deberían estar orgullosos de un empleado excelente.
4. Permitir que los empleados vean su desempeño laboral.
Un leñador taló un árbol con un hacha. Después de cada corte, miraba las flores de madera voladoras. La sensación de cortar fuertemente el árbol era una sensación de logro y se sentía muy feliz. Tala 10 árboles por día y gana 2 yuanes por árbol, 20 yuanes por día.
Si le das 30 yuanes al día, pero se sienta ahí y no hace nada, no podrá quedarse quieto durante tres días y huirá. Por lo tanto, aunque haya mucho dinero, los empleados deben poder ver su desempeño laboral. ¿Por qué implementar un sistema regulatorio horizontal? Es a través de este sistema que todos los empleados pueden gestionar bien una tienda y ver los resultados de sus esfuerzos, lo que le resulta muy alentador.
5. Involucrar a los empleados es el mayor incentivo.
No le ocultes muchas cosas y déjale participar en la toma de decisiones.
6. No seas tacaño con tus elogios.
Aprende a descubrir las fortalezas de los demás, especialmente de los empleados.
7. Presta atención al poder de sugestión.
No haga promesas y promesas al azar, pero sepa cómo insinuar a los empleados. Si esto continúa, serás un excelente encargado o encargado de tienda. Hay una diferencia entre insinuaciones y promiscuidad, y es importante que cada empleado sepa que es importante.
Publique algunas fotos de empleados destacados en el lobby para brindarles una sensación de satisfacción psicológica.
Pintura
(3) Crear un ambiente de fuerza centrípeta
1. Crear un ambiente de trabajo para que los empleados se sientan como en casa.
Hay muchos comercios a los que no les va bien. Por ejemplo, en el cuestionario realizado a más de 5.000 empleados, la cuarta pregunta fue la cuestión de las comidas de los empleados.
Si los empleados no pueden sentirse como en casa, ¿cómo pueden tratar la tienda como si fuera su hogar?
2. Celebrar reuniones periódicas con los empleados destacados y saber felicitarlos.
3. Utilice su propio comportamiento para contagiar a los empleados con un trabajo feliz tanto como sea posible.
4. No negar a los empleados o las ideas de los empleados que sean ingenuas o poco consideradas.
5. Preste atención a la integridad, cumpla las promesas, trate a los demás con sinceridad y respete las diferencias.
6. Compartir todos los logros y honores obtenidos por la empresa con los empleados.
7. Distinguir entre asuntos públicos y privados, ser generoso, justo y decente, decir la verdad y hacer cosas prácticas.
Hay un gran ambiente y el jefe forma un equipo que dice la verdad. Si todos se felicitan y mienten cuando se encuentran, ese ambiente no puede producir un buen equipo.
(4) Brindar a los empleados un espacio y una plataforma para el crecimiento.
①Brinde a los empleados un trabajo desafiante y tómelo en serio.
(2) Utilizar el desempeño laboral como criterio de promoción. ¿Por qué evaluar el desempeño laboral? Si no se realiza una evaluación y se selecciona a un empleado excelente sin ningún motivo, se producirá un alcance injusto y se formará un círculo vicioso.
(3) Cada año hay nuevos desarrollos para crear más oportunidades para los empleados.
Dibujar
Situación
Alguien preguntó una vez, ¿cuál es la forma más importante de retener a los empleados? De hecho, el jefe dijo que continuaría abriendo la tienda. ¿Por qué sigues abriendo una tienda? Se necesita desarrollo para retener a los empleados. Abrir una tienda es una plataforma para que los empleados crezcan. Con más puestos, hay más oportunidades, por eso seguiremos desarrollándonos.
Por lo tanto, cada año debe haber nuevos desarrollos para crear más oportunidades para los empleados.
④ Preste atención a la planificación profesional de los empleados.
⑤Continuar brindando oportunidades de capacitación a los empleados.
⑥Mantener siempre una actitud positiva y una imagen saludable frente a los empleados.
⑦ Trata bien a los empleados dimitidos.
Algunas empresas conservan todas las pertenencias de los empleados durante un año después de que dejan la empresa, lo que demuestra su buena voluntad. De hecho, esto también es un incentivo para los empleados actuales.
No permita que los empleados adivinen la dirección de desarrollo y el estilo de trabajo de la empresa.
Porque esto es muy perjudicial para el desarrollo de la empresa y del equipo.
(5) Utilizar la cultura corporativa para guiar y motivar a los empleados
Estar orientado por la cultura corporativa es también la parte más importante de la motivación.
(1) Utilice la visión de la empresa para inspirar a los empleados en lugar de decirles tonterías.
②Cree una atmósfera de equipo afectuosa.
Todos deberían tener un corazón que se preocupe unos por otros. Algunos empleados pobres deberían alentar a los empleados a que le hagan donaciones y alentarlos a saludar a sus padres.
Situación
Hay un jefe que conduce durante el Año Nuevo, y todos los empleados que no están en casa durante el Año Nuevo tienen que saludar el Año Nuevo uno por uno. Charle con los empleados cuando conozcan a sus padres para tranquilizarlos, deje algunas pequeñas cosas para expresar sus condolencias y cree una atmósfera de equipo afectuosa.
Para los empleados en dificultades, también debemos alentar a todos a que echen una mano, para que los empleados sientan que este equipo es un lugar en el que vale la pena quedarse.
(3) Hablar frecuentemente con los empleados utilizando el plan de acción de la empresa.
Utilice el lenguaje estándar de la empresa y no hable demasiado de usted mismo; de lo contrario, la cultura corporativa se desvanecerá gradualmente y formará una cultura personal. Utilice el lenguaje estándar del negocio.
Para lograr un objetivo altamente unificado, como gerente, debes utilizar el lenguaje estándar de la empresa para motivar tanto como sea posible.
④Trate de no llamar a los empleados "usted", sino "nosotros" o "nos".
⑤ Organizar periódicamente actividades participativas y significativas de bienestar social.
⑥Involucrar a todos en el manejo de emergencias. Hay algunos eventos importantes en la empresa y los empleados también deben participar.
Hacer más de esto hará que los empleados se sientan como si estuvieran participando en una historia de amor con algo importante. Cuando sucede algo, cree que la empresa le ayudará a solucionarlo, dándole un sentido de pertenencia.