Hola, me gustaría preguntar. Mi teléfono móvil es el i9500. Según la información, el mensaje Uni seguía apareciendo, así que fui al centro de reparación de Samsung para preguntar al respecto y reinstalé el sistema.
A través de su descripción, le sugiero:
1.
2. Después de desinstalar el software de terceros instalado recientemente, verifique si se trata de un conflicto de software, como el administrador del teléfono móvil, juegos y otro software.
3. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaure la configuración de fábrica (ingrese la configuración del teléfono-Restablecer/Privacidad/Privado-Restaurar configuración de fábrica).
Si el problema de restablecimiento de fábrica persiste, se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para su prueba y procesamiento posterior.
Se recomienda solicitar "cita en tienda" en el sitio web oficial de Samsung para disfrutar de servicios de reparación prioritarios: /Reserva.
Después de que la cita sea exitosa, lleve su máquina, factura y tarjeta de garantía al centro de servicio que reservó a tiempo.
Si necesita ayuda, visite support.samsung.com.cn, ¡el sitio web oficial le brindará soporte de servicio multicanal!