¿Qué tipo de trabajo está estrechamente relacionado con las relaciones públicas?
El personal de "Voice of the City" de la estación de radio de Guangdong diseñó un plan para el quinto aniversario de Taiwán: basado en la celebración, oferta para albergar el quinto aniversario de "Voice of the City" ".
Los Juegos Olímpicos, a través de medios electrónicos, transmitieron la fuerte voz de la época de que "la gente urbana espera con ansias los Juegos Olímpicos" a City Voice Radio, y leyeron este principio en todo el mundo.
En torno al tema de planificación de "Una canción, cinco eventos de la serie '1036'", celebramos el quinto aniversario de City Voice. Una canción
El tema de la canción es el entusiasmo de la población urbana por postularse para los Juegos Olímpicos. Servirá como hilo conductor a lo largo de todas las actividades juveniles de Taiwán. Los cinco significados de "1036"
Se refiere a cinco series de actividades relacionadas con el tema: 1036 dibujos realizados por niños de cinco años; pancartas de 1036 metros de largo firmadas por urbanitas;
1.036 voces de ciudadanos que apoyan la candidatura olímpica; 1.036 cartas enviadas por los propios niños; 1.036 CD con temas temáticos se envían a 1.036 ciudades.
Durante un tiempo, la voz de la ciudad en apoyo a la candidatura olímpica se transmitió con entusiasmo. La implementación de actividades se combina con actividades de red para ampliar el impacto y el alcance de la comunicación.
Intenta utilizar conocimientos relevantes de relaciones públicas para analizar y comentar este caso.
Respuesta: Este caso ilustra principalmente que el rápido desarrollo de los medios para adultos ha proporcionado las tecnologías y métodos necesarios para el surgimiento de las relaciones públicas.
* * *Perspectiva de las relaciones.
1. La relación entre el público y el público requiere cuatro condiciones, a saber, condiciones culturales y psicológicas, condiciones sociales y políticas, condiciones económicas y condiciones materiales.
Condiciones, estas cuatro condiciones son indispensables. Las actividades de relaciones públicas son comunicación entre una organización y el público, y la comunicación requiere medios.
Por ejemplo, la radio y la televisión, sin estos medios para adultos no se pueden realizar actividades de relaciones públicas. El personal de "La Voz de la Ciudad" de la estación de radio de Guangdong difundió el concepto de que "la gente de la ciudad espera con ansias los Juegos Olímpicos" en todo el mundo a través de medios electrónicos, lo que ilustra la relación positiva entre los medios y la público.
La importancia del ejercicio. El avance de la tecnología electrónica y la popularización de los medios electrónicos como la radio y la televisión han acercado al mundo, permitiendo que la información se difunda por todo el mundo en poco tiempo, ampliando así la influencia de las actividades de relaciones públicas. Sin medios electrónicos, esta emisora de radio pública de Guangdong
no habría podido realizar actividades aduaneras.
2. "La Voz de la Ciudad" utiliza medios electrónicos para combinar la celebración del quinto aniversario con la candidatura olímpica de China, centrándose en la exhibición de "La Voz de la Ciudad" por parte de los ciudadanos. como medio de audio de la ciudad en la candidatura Los esfuerzos puestos en los Juegos Olímpicos demuestran así el encanto único de la "Voz de la Ciudad".
La imagen clara mejorará el estatus de imagen de Guangdong Radio entre el público y ampliará el camino para un mayor desarrollo de "Voice of the City".
Los "Tres Altos" interpretaron canciones para la candidatura olímpica de China
En la noche del 23 de junio de 2001, hubo estallidos de música, baile y cantos de cuerdas en el antiguo Jardín Real Prohibido. . Tres tenores de fama mundial fueron expulsados de la Ciudad Prohibida.
La actuación conjunta en la plaza Chengwumen marcó el punto culminante de la candidatura de Beijing para los Juegos Olímpicos en el "6.23 Día Olímpico Internacional". El viceprimer ministro Li Lanqing y varios miles de entusiastas espectadores chinos y extranjeros presenciaron esta maravillosa actuación.
Esa noche, tres "reyes del drama" vestidos con esmoquin negro estaban en el escenario entre las antiguas paredes rojas de Purple Dream City. Estaba radiante.
Los niños cantaron cerca de una treintena de fragmentos de ópera o canciones populares. Desde Conozco este jardín de Carreras hasta Starlight de Domingo.
Wonderful", al ritmo de "Nessun Dorma" de Pavarotti, la voz sonora y penetrante se ganó el cálido aplauso de los 30.000 espectadores presentes.
Antes aquí sonaban campanas y tambores. , y ahora las óperas occidentales permanecen aquí; el emperador solía discutir sobre política aquí, y ahora hay tres maestros de la música occidental aquí.
Cantemos aquí sobre el encanto de la arquitectura oriental y el arte occidental. Aquí se mezclan, y la antigua Ciudad Prohibida está llena de actividad.
Se despertó la noche del amor, y la China reformista y aperturista mostró al mundo la amplitud de su participación activa en el mundo con un evento musical de las culturas oriental y occidental.
De mentalidad amplia.
En la plaza Meridian Gate de la Ciudad Prohibida, el "Rey de la Ópera" Pavarotti, Domingo y Carreras realizaron un festival musical sin precedentes.
El éxito de la televisión de conciertos puede llegar directamente a 3.300 millones de espectadores en más de 110 países y regiones de todo el mundo.
Intenta utilizar conocimientos relevantes de relaciones públicas para analizar y comentar este caso.
Respuesta: 1. Este caso refleja el estatus y la influencia del público famoso en las actividades de relaciones públicas. Los públicos de celebridades son personas interesadas en la opinión pública.
Y tiene una enorme influencia y atractivo en la vida social. Los tres tenores de fama mundial pertenecen al público de las celebridades.
2. Cuando las organizaciones planifican actividades de relaciones públicas, a menudo utilizan la popularidad de las celebridades para expandir sus redes de relaciones públicas. Ampliar la influencia pública de la organización y enriquecer la imagen social de la organización. En las actividades de relaciones públicas, las organizaciones dependen del conocimiento y la experiencia de las celebridades para administrar la organización.
La gerencia proporciona sugerencias útiles; utiliza las redes de celebridades para construir buenas relaciones con la empresa; utiliza el prestigio social de las celebridades
El prestigio de las organizaciones de alto nivel.
3. En este caso, los tres tenores más importantes del mundo tienen gran popularidad y estatus en el mundo y son celebridades típicas.
Este tipo de influencia masiva en la comunicación es genial. Influir en el público y en la opinión pública a través de celebridades suele ser eficaz.
La organización aprovecha la psicología social del público de "defender a los héroes" y "adorar a las estrellas" para establecer buenas relaciones con las celebridades y utilizar el nombre de la organización.
La fama de las celebridades está vinculado a Juntos, mejora la posición de la organización ante el público.
4. Los tres tenores de fama mundial se reunieron en Beijing por primera vez para cantar canciones para China. Esta fue una iniciativa sin precedentes en los intercambios culturales extranjeros de China.
Ha aumentado enormemente la influencia global de China y la cultura china.
Los juguetes feos están arrasando en Estados Unidos.
Bushnell, presidente de la American Epsilon Company, una vez caminaba afuera de una escuela primaria y vio a unos niños jugando con un templo sucio y feo.
No puedo dejarlo. Resiste los caprichos repentinos: Los juguetes que se venden en el mercado son generalmente muy bonitos, aunque se produzcan algunos juguetes feos.
¿Qué pasará si lo tenemos? Entonces pidió a su empresa que desarrollara una serie de "juguetes feos" y los lanzara rápidamente al mercado. El resultado fue "¡Feo!"
El "juguete feo" trajo enormes beneficios a Eslon e inspiró a sus colegas, por lo que también le siguieron los "juguetes feos". "Crazy Balls" son una serie de pequeñas bolas con muchas caras feas impresas. Otro ejemplo es el "Ruthless Husband" hecho de goma, con el pelo amarillo, la piel y un par de abultados. Los ojos inyectados en sangre emiten un sonido desagradable al parpadear. Aunque estos juguetes feos son demasiado caros, los juguetes comunes se han vendido bien, lo que desató una tendencia de marketing en los Estados Unidos.
Utilice los "juguetes feos". Conocimientos relevantes de relaciones públicas para analizar y comentar este caso.
Parte importante del estudio de los objetos públicos. Analizar la psicología y el comportamiento del público para hacer la comunicación más efectiva. una organización que utiliza la novedad y la psicología rebelde del público para promocionar con éxito sus productos
Actividades de relaciones públicas de marketing
2. es decir, buscar nuevos estímulos en el entorno que los rodea para satisfacer sus deseos.
Su propia curiosidad es una de las razones psicológicas por las que las personas siguen la tendencia. La psicología inversa se refiere a cosas que están más allá del individuo. sentidos. La experiencia opuesta producida por el límite permite al individuo romper conscientemente con la línea de pensamiento habitual y explorar en la dirección opuesta del pensamiento.
Entonces
3. Bushnell aprovechó la psicología de dos personas y se le ocurrió la idea de los "juguetes feos", lo que convirtió a Eslon en un gigante.
Enormes beneficios económicos. La razón por la que los "juguetes feos" son populares en todo el mundo es que satisfacen dos necesidades psicológicas de las personas. en relaciones públicas.
En el proceso de actividades, las organizaciones también deben aprovechar al máximo la novedad y la psicología rebelde del público, adoptar métodos de comunicación científica y elegir herramientas de comunicación adecuadas.
Lograr una comunicación fluida entre la organización y el público, haciendo más satisfactorio el efecto de las actividades de relaciones públicas.
Se produjo un accidente durante la carrera de fondo.
En junio de 1999, durante la competencia nacional semanal de fitness "Copa Yangko" en la ciudad de Chunjiang, muchas personas sufrieron insolación y dos murieron. Esa mañana,
El sol ardía y hacía calor en la ciudad de Chunjiang. A las 9 en punto, más de 3.000 atletas participaron en una carrera masiva de larga distancia de 1,5 kilómetros. Posteriormente,
350 atletas de escuelas secundarias se trasladaron a Jiang Bin Road para competiciones de carreras de larga distancia. Entre ellos, el recorrido para hombres, mujeres y grupos de jóvenes de mediana edad es de 8 kilómetros, y el recorrido para el grupo de jóvenes es de 3,6 kilómetros.
Kilómetros. Debido a las carreras intensas bajo el sol abrasador, muchos atletas han experimentado reacciones de insolación de diversa intensidad. 8 estudiantes tuvieron mucha mala suerte durante las vacaciones de mediados de verano.
Movilizar y enviar rápidamente al paciente al Centro Médico de Emergencias Municipal para su rescate. Wu Sicong sufrió un golpe de calor y se cayó durante el viaje, hiriéndose la cabeza. Cuando lo enviaron al centro de emergencia, los latidos del corazón de Wu Sicong se detuvieron. Shen, que terminó segunda en la competencia femenina de mediana edad, murió de un golpe de calor temprano en la mañana del día siguiente.
Muerte.
Intenta utilizar conocimientos relevantes de relaciones públicas para analizar y comentar este caso.
Respuesta: 1. Este caso muestra que la cientificidad y eficacia del trabajo de relaciones públicas dependen en gran medida de la gestión y estrategia de las relaciones públicas.
Camino. Hay aproximadamente tres series de factores relevantes involucrados en el proceso de gestión de relaciones públicas: factores ambientales, factores temáticos y factores de tecnología de la comunicación.
Serie en color liso. Estos tres factores afectan objetivamente la eficacia de las relaciones públicas.
2. En este caso, la Semana Nacional del Fitness patrocinada por la empresa era originalmente una actividad de relaciones públicas con un gran valor comunicativo, pero
durante la competición de carreras de fondo algo pasó. Dos lamentables incidentes de muerte e insolación. Esto se debe principalmente a que el anfitrión del evento de relaciones públicas descuida la gestión de las relaciones públicas.
Debido a factores ambientales. Los llamados factores ambientales son factores externos que afectan directa o indirectamente la toma de decisiones y el comportamiento de los sujetos de relaciones públicas.
Incluyen factores de tiempo y espacio. El clima en la ciudad de Chunjiang durante junio es extremadamente caluroso. En estas condiciones, a más de 3.000 atletas se les permitió participar en carreras de larga distancia.
El momento no es el adecuado. Obviamente, el presentador ignoró el impacto de los factores ambientales (tiempo y espacio) en los factores principales (ver
La influencia de los concursantes convirtió la actividad de relaciones públicas originalmente significativa en una tragedia. Según informes de los medios de comunicación finalmente , sus efectos adversos son inimaginables.
Se puede ver que en el proceso de gestión de las actividades de relaciones públicas, los factores ambientales, los factores temáticos y los factores de la tecnología de la comunicación son factores que no pueden ignorarse. >
Por favor, preste atención a la ventana trasera de su casa.
En la década de 1950, la película de Hollywood "Rear Window" se hizo popular en Hong Kong y contaba la historia de un periodista que sufrió una lesión cerebral. en casa. La historia
Cuando me estaba recuperando de una enfermedad, me aburría, así que compré un telescopio y todos los días me sentaba en mi habitación y observaba la intimidad de las casas de los residentes. Ventana trasera del edificio de enfrente.
Un caso de asesinato. Después del estreno de la película, la gente de Hong Kong se apresuró a verla, formando una "fiebre de la ventana trasera". El fabricante de persianas captó con éxito el incidente. Su negocio es uno de una serie de anuncios de ventas en los periódicos titulados "Por favor, mire su ventana trasera". Conocimiento relevante de la ciencia de las relaciones, analice y comente este caso. 1. Este caso ilustra el importante papel de los medios de comunicación en las actividades de relaciones públicas.
Los estudios científicos demuestran que la comunicación de masas tiene una gran influencia en un determinado aspecto
El grado de atención que se presta a estos temas es directamente proporcional al grado en que se toman en serio estos temas en la comunicación. En este caso, la empresa aprovechó el "calor" de la "luna trasera" y utilizó los periódicos para publicar continuamente anuncios "Por favor, preste atención a su luneta trasera". Aprovecharon al máximo este principio y lo informaron. muchas veces.
Un evento que permite al público de la sociedad poner en valor este tema.
2. Cuando los medios de comunicación presentan con entusiasmo un hecho noticioso, significa que el hecho noticioso puede convertirse en el foco de atención del público.
Título". Al mismo tiempo, el público necesita que alguien clasifique la información complicada y seleccione eventos dignos de atención y atención para ellos. Situación
Los periódicos de China desempeñan este papel. Se ha enfatizado repetidamente el tema de la "ventana trasera", lo que la convierte en un tema de preocupación pública 3. En esta actividad de relaciones públicas, la empresa ha convertido este tema en un tema candente en la sociedad a través de los medios de comunicación. >
Vinculados indirectamente a la organización y sus productos, para lograr buenos efectos de comunicación. Se basan en la "fiebre de la ventana trasera", que está muy relacionada con sus productos.
Paso de "temas" altos.
¡65438 millones de dólares para encontrar al propietario!
¡Una empresa promociona las excelentes características de su nueva caja fuerte! Se publicó un anuncio como este:
“¡65.438 millones de dólares para encontrar al dueño! En la caja fuerte de la sala de exposición de nuestra empresa hay 654,38 millones de dólares. Mientras no suene la alarma, todos los caminos
¡Los héroes pueden disfrutarlo por cualquier medio necesario! "
Tan pronto como apareció el anuncio, toda la ciudad quedó impresionada. Todo tipo de personas vinieron a probar sus habilidades: trabajadores, estudiantes, ingenieros, policías y detectives, e incluso mucha gente
El ladrón dio la cara, pero nadie lo consiguió. Los principales periódicos informaron del asunto de forma gratuita durante varios días, lo que tuvo un gran impacto.
La reputación de la caja fuerte aumentó considerablemente. Conocimientos relevantes de relaciones públicas, analizar y comentar este caso.
Respuesta: 1. Este caso refleja la aplicación práctica de la planificación de eventos informativos en actividades de relaciones públicas.
También conocido como "making". news" o "planificación de noticias", es una técnica para que las organizaciones busquen oportunidades de promoción de noticias planificando y organizando nuevos eventos o actividades de interés periodístico para atraer noticias. En este caso, la empresa planeó una "búsqueda del propietario por valor de 654,38 millones de dólares" para atraer la atención del mundo y del público y esforzarse por generar oportunidades para informar.
Tiene valor noticioso
El evento logra su propio propósito de relaciones públicas.
2. Este caso es un ejemplo de relaciones públicas con un fuerte efecto informativo. La nueva empresa segura no pagó ni un centavo por publicidad.
Pero logran excelentes resultados publicitarios porque hacen pleno uso. de técnicas de relaciones públicas para crear eventos noticiosos para atraer la atención del público.
e información del producto, lo que mejora la confianza del público
3. Si sigues a otros, perderás el valor de las noticias y el público no se sentirá fresco.
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Has perdido el interés. Por lo tanto, el personal de relaciones públicas debe ser bueno en usar su cerebro y dar todo. Utilice su creatividad e imaginación para ser eficaz.
El maravilloso discurso de Zhou Enlai
1945 China y Estados Unidos Durante las negociaciones, Zhou Enqing fue invitado por la Asociación Industrial del Suroeste de Chongqing. Asiste a una de sus cenas de los viernes para preparar un discurso sobre "La situación económica actual". Antes de la cena, Zhou Enlai leyó atentamente la información económica de Chongqing en ese momento.
En la cena del viernes, Zhou Enlai. pronunció un discurso titulado "La situación económica actual". Los que escucharon el informe se mostraron muy entusiasmados y no sólo los asientos estaban llenos.
Los asientos, los alféizares de las ventanas y las ventanas de la sala de conferencias estaban llenos de gente, pero el orden del lugar era muy bueno y solo estaba allí la rica voz de Zhou Enlai.
Oscilación.
Intenta utilizar conocimientos relevantes de relaciones públicas para analizar y comentar este caso.
Respuesta: 1. Este caso ilustra el problema del discurso en la práctica de las relaciones públicas. Un discurso es la escucha por parte del orador de una determinada gama de cuestiones.
A partir de dar un discurso, es el método de comunicación oral más utilizado y común en el trabajo de relaciones públicas. Es una habilidad de relaciones públicas que nunca pasará de moda.
Segmento. En este caso, Zhou Enlai hizo pleno uso del método de expresión de relaciones públicas. En este caso, Zhou Enlai aprovechó al máximo su discurso.
Las relaciones públicas promueven los puntos de vista e ideas del Partido Comunista de China.
2. Aunque el habla es un tipo de expresión verbal, es diferente del habla ordinaria y requiere suficiente preparación, incluida la escucha.
Estar familiarizado con el tema y el contenido, recopilar materiales e información, preparar discursos y realizar simulacros adecuados. Una presentación exitosa comienza con la preparación.
Para estar preparado, lo primero es investigar en base a la investigación, determinar el tema y el contenido del discurso, recopilar los materiales para el discurso y elegir los adecuados.
Tu forma de hablar. El discurso de Zhou Enlai fue todo un éxito porque lo habló muy en serio.
Mucho trabajo de preparación es inseparable. Antes de su discurso, leyó diligentemente la información económica de Chongqing en ese momento y le pidió a Xu Dixin que informara sobre la capital de Chongqing.
Problemas y pensamientos en nuestra familia. Estos preparativos sientan las bases para un discurso exitoso.
Por lo tanto, para dar un discurso exitoso, debemos comprender a la audiencia, su origen social y tendencias ideológicas,
hacer un análisis e investigación exhaustivos de opiniones, actitudes y comportamientos, y En base a esto, determine el tema, contenido y discurso apropiado de su discurso.
Método.
Seminario para madres del Grupo American Heinz
El Grupo American Heinz y China establecieron conjuntamente una fábrica de alimentos para bebés en Guangzhou. Sin embargo, ¿qué tipo de alimentos se pueden producir para abrir un mercado amplio?
¿Qué pasa con el mercado chino? En los primeros días de la creación de la fábrica de alimentos, el Grupo Heinz realizó un gran trabajo de investigación y celebró muchos "Foros de Madres" para absorber plenamente al público.
Opiniones, comprender ampliamente las necesidades de los consumidores, solicitar la opinión de las madres sobre productos para bebés y comprender las ventajas y desventajas de diversos alimentos en la alimentación infantil. Acerca de
Después de una comparación, un análisis y una investigación exhaustivos, y basándose en las opiniones expresadas por las madres, se produjeron algunas muestras en forma de prueba y se entregaron a algunos jardines de infancia para que las probaran de forma gratuita;
Recopilación y solicitar opiniones sobre los productos de todos los ámbitos de la vida, opiniones y requisitos, y ajustar la proporción de materias primas en consecuencia. También abordan la falta de oligoelementos en la comida infantil china.
La nutrición de los niños se desequilibra y su desarrollo físico se ve afectado. A los alimentos se les añade una cierta cantidad de oligoelementos, como zinc, calcio, hierro, etc.
Los países occidentales son cada vez más razonables, lo que hace que los productos sean extremadamente atractivos y generalmente favorecidos por las madres chinas. Así, cereales de arroz para nutrición infantil Heinz y otras líneas.
Los productos llegaron rápidamente a miles de familias chinas.
Intenta utilizar conocimientos relevantes de relaciones públicas para analizar y comentar este caso.
Respuesta: 1. Este caso ilustra el problema del posicionamiento del producto en las relaciones corporativas. Posicionamiento del producto en la mente de los consumidores potenciales.
Establece una posición específica para tu producto. Esta posición es exclusiva de tu producto y no puede ser propiedad de otros productos similares. Definición de Producto
La base objetiva de este puesto es: investigación e investigación sobre productos; investigación e investigación sobre competidores; investigación e investigación sobre los medios de comunicación; investigación sobre la situación en el campo de la circulación;
Investigación e investigación.
2. Este caso se centra en las encuestas a consumidores, a través de las cuales se pueden conocer a los consumidores y potenciales consumidores.
Grupo. Heinz Group ha celebrado muchos "Foros Madre" para escuchar plenamente las opiniones del público, comprender ampliamente las necesidades de los consumidores y solicitar opiniones sobre la adaptación en línea.
Las sugerencias de productos para bebés conocieron las ventajas y desventajas de alimentar a los bebés con diversos alimentos y obtuvieron información sobre el posicionamiento del producto, logrando así el éxito de una sola vez.
3. Este caso ilustra que las empresas deben prestar atención a las encuestas e investigaciones de los consumidores para comprender las tendencias de la demanda de productos por parte de los consumidores.
Encuentra una base científica para el posicionamiento de tu producto para ayudar a las empresas a ganar mercado.
Si yo fuera el alcalde de Guangzhou
El Comité del Partido Municipal de Guangzhou y el Gobierno Municipal llevaron a cabo sucesivamente la actividad de recopilación de ensayos "Si yo fuera el alcalde de Guangzhou" (posteriormente denominada
"Actividades del personal del alcalde"), "Miles de conversaciones sobre planes de reforma de vivienda", "Miles de conversaciones sobre proyectos de cestas de verduras" y otras "miles de conversaciones" para departamentos funcionales del gobierno.
Serie de charlas familiares" explora el estilo de Guangzhou y el espíritu de la gente de Guangzhou, como "El nuevo estilo de Yangcheng se extiende a miles de hogares", "La nueva imagen del Comité Vecinal de Yangcheng", etc.
Las actividades, etc., utilizan periódicos, revistas, radio, televisión y otros medios de comunicación movilizan a decenas de miles de ciudadanos para participar en debates sobre asuntos nacionales, expresar sus opiniones y ser bienvenidos por ellos.
Se ha logrado. buenos efectos sociales y mejoró la respuesta del gobierno a la situación.
Utilizar los conocimientos pertinentes de relaciones públicas para analizar y comentar este caso.
Respuesta: 1. Este caso. refleja la ampliación de la relación entre el gobierno y el público. Los canales de comunicación y la atracción del público a participar en la discusión de los asuntos nacionales
* * *El trabajo de relación debe esforzarse por lograr la comprensión del público. tanto como sea posible, lo que requiere fortalecer el trabajo de comunicación del propio gobierno, mejorar la transparencia del gobierno y satisfacer las necesidades del público.
El derecho del pueblo a saber. gama de métodos de participación para la comunicación social, movilizando al público para contribuir con ideas y generar ideas sobre temas candentes de interés público, también es una forma de relación público-privada del gobierno.
2. El comité y el gobierno municipal movilizaron a miles de ciudadanos para participar en debates políticos mediante la organización del concurso de ensayos "Si yo fuera el alcalde de Guangzhou". La política ha logrado buenos resultados sociales, lo que ilustra plenamente la importancia de la comunicación bidireccional entre el gobierno. y el público y el papel de las actividades de discusión pública en el gobierno.
Por lo tanto, al llevar a cabo actividades gubernamentales de relaciones público-privadas, debemos explorar activamente canales de comunicación social con una fuerte participación pública, de modo que. la opinión pública puede expresarse plenamente y proporcionar una base para que el gobierno formule políticas.
También favorece la formación de una situación política y un orden social animados, estables y armoniosos. Por lo tanto, las relaciones públicas del gobierno. El trabajo debe desarrollarse como una serie de canales sociales para la discusión pública y la participación en la política. p>
Estudio de caso:
La construcción municipal de Tianjin no pudo mantenerse al ritmo de la década de 1980 y la gente tuvo muchas dificultades prácticas. en sus vidas.
Usando agua del grifo para encurtir encurtidos, los edificios temporales no avanzaron rápidamente. “Hay mucha opinión pública. El gobierno municipal está decidido a hacer cosas prácticas para la gente y resolverlas una por una.
Es verdad, si lo dices todo se hará realidad. En 1983, hicimos por primera vez 10 cosas prácticas para los ciudadanos. Desde 1984, hemos insistido en realizar 20 asuntos privados prácticos para la población urbana y rural cada año.
1989 se completó en 1998. Por ejemplo, se han construido o reconstruido 30 millones de metros cuadrados de casas, lo que equivale al número total de casas construidas en los primeros 30 años después de la liberación.
Tres veces más, lo que permitió a más de la mitad de las familias mejorar sus condiciones y entorno de vida; se necesitaron dos años para completar el proyecto de gasificación civil y realizar la cocina civil.
La tasa de penetración de la gasificación del carbón ocupa el primer lugar en el país; se tardó un año y cuatro meses en completar el proyecto de desviar el río Luan hacia Tianjin, lo que conmocionó a China y a los países extranjeros, y se llevó la sal. agua que bebía la gente de Tianjin.
La historia del agua; 2.137 kilómetros de vías urbanas recién pavimentadas y la construcción de una intersección urbana de "tres anillos y catorce radios" que consta de 10 pasos elevados y el anillo exterior de la carretera de circunvalación intermedia.
Red de carreteras, etc. La satisfacción de las amplias masas populares con el gobierno municipal y los líderes municipales es de 92 a 99,4, lo que forma una masa de personas con pensamiento armonioso y gobernanza fluida.
Y la situación social y política.
Intenta utilizar conocimientos relevantes de relaciones públicas para analizar y comentar este caso.
Respuesta: 1. Este caso refleja el concepto de mejorar los servicios administrativos gubernamentales y establecer una buena imagen del gobierno. El objetivo principal de la relación entre funcionarios del gobierno * * *
es mejorar el prestigio y la reputación del gobierno, mejorar el atractivo, la cohesión y el atractivo del gobierno, y mejorar la confianza del pueblo en el gobierno.
La confianza y la buena voluntad establecen una buena imagen del gobierno. El gobierno debería establecer una buena imagen. Si el gobierno quiere dar un buen ejemplo, debe hacer cosas más prácticas para ganarse la confianza de la gente.
Para el pueblo, implementar el propósito de servir al pueblo en un trabajo específico.
2. En el trabajo práctico, Tianjin se centra en los problemas que más preocupan a los ciudadanos, sobre los que tienen más opiniones y que necesitan ser resueltos con urgencia.
La resolución del plazo ha obtenido el apoyo y apoyo unánime del pueblo. Estas cosas prácticas que Tianjin ha hecho por el pueblo también son parte de las actividades de relaciones públicas del gobierno.
Al hacer cosas prácticas para el pueblo, el gobierno ha fortalecido la comunicación bidireccional con el pueblo, ha promovido la comprensión, la comprensión y la confianza del pueblo en el gobierno y se ha ganado al pueblo.
El apoyo, apoyo y cooperación del pueblo han establecido una buena imagen del gobierno.
3. Se puede observar que "servir al pueblo de todo corazón" es el propósito de la relación público-privada del gobierno. Los intereses reales de las amplias masas populares son los intereses más elevados del gobierno. Sólo cuando el gobierno trabaja diligentemente para el pueblo y hace cosas prácticas y buenas para el pueblo podrá ganarse el apoyo sincero del pueblo.
Estudio de caso:
Un abogado descubrió graves problemas de calidad en los alimentos producidos por una influyente empresa alimentaria local mientras los comía.
Así que negoció con la empresa. Los colegas de la recepción de la empresa les dieron una respuesta después de una investigación, pero no hubo seguimiento. De mala gana, el abogado llevó los alimentos con problemas de calidad a un periódico local influyente y denunció la situación a los periodistas. Luego, el periódico envió periodistas al negocio.
Entrevista in situ. Los periodistas filmaron escenas en las que la empresa violaba las normas nacionales de producción de alimentos. Los dirigentes de la empresa se enteraron y lo exigieron.
Si la información obtenida por el denunciante es incorrecta, el denunciante será detenido. Con el rescate de personal de seguridad pública local, el reportero pudo regresar sano y salvo luego de permanecer atrapado por más de una hora.
Volver. A continuación, el periódico reflejará las preguntas de los consumidores sobre la empresa en forma de una serie de reportajes, así como el material filmado por los periodistas de la empresa.
Después de que la experiencia se hizo pública, las operaciones comerciales estuvieron en problemas.
P: ¿Cuál es la razón por la que las empresas están en problemas? Si usted fuera el responsable de esta empresa, ¿cómo manejaría esto?
Respuesta: 1. La causa fundamental de los problemas de la empresa fueron las prácticas comerciales inadecuadas, que resultaron en la producción de alimentos que violaban las regulaciones nacionales.
Las regulaciones pertinentes han causado descontento entre los consumidores. La razón directa es que la empresa no manejó bien las quejas de calidad de los consumidores, lo que provocó la crisis.
Además, se tomaron medidas ilegales contra periodistas que acudieron a cubrir la situación, agravando la crisis y poniendo a la empresa en dificultades operativas.
2. Si yo fuera la persona a cargo de una empresa, primero pediría a las personas de la empresa responsables de manejar estos asuntos que se tomaran en serio a los consumidores.
Las quejas de calidad deben negociarse con los consumidores y el problema debe resolverse adecuadamente de acuerdo con las regulaciones nacionales pertinentes y los deseos de los consumidores para evitar que la situación se expanda.
Durante este proceso, si un reportero viene a entrevistar, bajo la premisa de respetar el derecho del reportero a entrevistar, intentaremos expresar objetivamente la intención de la empresa de abordar el problema.
Además de las opiniones de la empresa, las medidas correctivas han sido informadas objetivamente por los medios de comunicación. Sobre esta base, descubra las lagunas en la gestión empresarial y administre estrictamente la empresa.
Evitar que problemas similares vuelvan a ocurrir y eliminar fundamentalmente la fuente de la crisis.
Caso de estudio:
La olla a presión marca "H" y la olla a presión marca "M" son dos marcas con mejores ventas en el mercado. Durante la competencia, las ollas a presión marca "H"
enviaron a la gente a comprar tres ollas a presión marca "M" y las detonaron, creando la opinión pública en la sociedad de que la calidad de las ollas a presión marca "M" era no estaba a la altura del estándar, lo que llevó a "M"
La fábrica de ollas a presión de la marca sufrió grandes pérdidas, los clientes devolvieron productos uno tras otro y una gran cantidad de productos no se podían vender.
Pregunta: ¿Está justificado el comportamiento de la fábrica de ollas a presión marca 1 y H? ¿Por qué?
2. ¿Qué medidas debe tomar la fábrica de ollas a presión marca M?
Respuesta: La fábrica de ollas a presión marca 1 y H se comportó incorrectamente. La fábrica de ollas a presión de la marca h utiliza medios desleales para fabricar los productos de la fábrica de ollas a presión de la marca M
La propaganda engañosa y falsa perjudica los intereses de la fábrica de ollas a presión de la marca M y constituye competencia desleal.
2. La crisis que afrontó la fábrica de ollas a presión marca M fue provocada por acciones intencionadas del mundo exterior. La raíz de la crisis es la actitud del público hacia las tarjetas M.
Ya no se confía en la calidad de nuestros productos y la imagen de la fábrica de ollas a presión de la marca M en la mente del público se ha visto dañada. Por tanto, las contramedidas de la fábrica de ollas a presión de la marca M:
Además de tomar las medidas adecuadas para proteger sus propios intereses y resistir aquellos comportamientos que atentan contra sus propios intereses, también debe promocionarse a través de las relaciones públicas.
Imagen, para que sus productos puedan ganarse la confianza del público. Después de que ocurre el incidente, el personal de relaciones públicas debe comunicarse rápidamente con los departamentos funcionales relevantes y manejarlo de manera oportuna.
Investigar y analizar, comprender rápidamente el panorama completo del incidente, identificar la naturaleza y el origen de la crisis, escuchar atentamente las opiniones públicas y elegir los métodos adecuados.
Método, recuperación y desarrollo de la imagen de la empresa. Establecer las contramedidas correspondientes para los diferentes públicos, formular planes de relación * * * pública y eliminar el impacto de los incidentes de manera oportuna.
Tomar medidas para eliminar la crisis. Ante este incidente, la fábrica de ollas a presión marca M debería tomar medidas decisivas para evitar eficazmente que la situación se extienda.
(1) Se debe realizar una investigación exhaustiva del incidente, se debe obtener información sobre el comportamiento inadecuado de la fábrica de ollas a presión de la marca H y se deben proteger sus propios intereses a través de medios legales.
Reputación. Al mismo tiempo, debemos utilizar rápidamente diversos medios y otros medios eficaces para explicar la verdad al público de manera oportuna.
(2) Establecer una agencia especializada para abordar el problema y formular políticas y contramedidas básicas para abordar las crisis de relaciones públicas.
(3) En forma de conferencia de prensa, revele la verdad del incidente sin reservas y exprese públicamente su actitud y principios de manejo. ④Utilizar diversos medios para dar a conocer profundamente la calidad del producto y tomar medidas efectivas para restaurar el estado del producto en la mente del público.
(5) Emitir una declaración contra la competencia desleal, esforzarse por lograr la simpatía y la comprensión del público y pedir a la sociedad que tome medidas severas contra dicha competencia desleal.
6. Dar seguimiento e informar sobre el proceso de manejo de la Fábrica de Ollas a Presión Marca H a través de los medios de comunicación, para que el público pueda conocer plenamente la verdad del incidente y restablecer el estado de la empresa.
>imagen entre el público.