¿Cómo pueden las empresas implementar una gestión de promoción científica y eficaz?
Con el continuo progreso de la economía de mercado, la competencia en el mercado se ha vuelto cada vez más feroz. Ante la variedad cada vez mayor de productos corporativos, la abundancia sin precedentes, la competencia feroz y las crueles condiciones del mercado, las empresas han perdido el capital para conservar sus reservas. Aunque las pequeñas empresas están ansiosas por servir a sus clientes y mostrar su hospitalidad, incluso los líderes de la industria lo han hecho. expresaron sus verdaderos sentimientos: "En el mercado de compradores, las empresas están destinadas a desempeñar un papel pasivo y trágico. Cuando un consumidor se enfrenta a numerosas opciones de compra, tiene poder de vida o muerte en relación con la elegida. Porque no importa cuán excelente sea un producto o cuán poderosa sea una empresa, si pierde la comprensión y la elección de muchos consumidores, inmediatamente dejará de tener valor. Por lo tanto, solo existe un mismo camino para todos los propietarios de negocios: fortalecer la comunicación y la comunicación con los consumidores, utilizar diversos métodos y métodos para proporcionarles diversos productos o información relacionada y ayudar a los consumidores a comprender completamente los beneficios de los productos de la empresa. La idoneidad puede despertar el interés y el favor de los consumidores por la empresa y sus productos y promover su compra. Esto es promoción. Básicamente, la promoción es un juego puramente intelectual y una expresión integral de sabiduría, conocimiento y creatividad. Al mismo tiempo, la promoción debe estar estrechamente coordinada con factores como el precio, el producto y el canal en la estrategia de marketing de la empresa. Como todos sabemos, la promoción científica y eficaz por parte de las empresas puede aportar muchos beneficios a la empresa: 1. Transmitir información relevante 2. Orientar el consumo y promover la demanda 3. Resaltar las características de los productos de la empresa; la posición de la empresa en el mercado, etc. Entonces, ¿cómo implementan las empresas una gestión de promoción científica y eficaz? 1. En primer lugar, definir claramente el público objetivo de las promociones corporativas. Reconocer el público objetivo para comunicarse con ellos y realizar esfuerzos promocionales hacia ellos es el punto de partida para una comunicación eficaz. Las empresas deben comprender plenamente quiénes son los principales usuarios de productos, personas influyentes, compradores y tomadores de decisiones, y quiénes son los principales objetos de comunicación de la empresa. Porque diferentes características del producto producirán diferentes audiencias objetivo de comunicación. Una vez determinado el alcance de los principales objetos de comunicación de la empresa, es necesario analizar los objetivos y comprender sus sugerencias y valoraciones sobre la empresa y sus productos. Porque la opinión de los consumidores sobre la imagen corporativa tiene un gran impacto en su comportamiento de compra. Por lo tanto, el contenido clave para determinar el público objetivo debe incluir "determinar la actitud del público objetivo hacia la empresa". Es cierto que para que las empresas logren este paso, deben realizar investigaciones de mercado científicas y efectivas. 2. Tareas y objetivos de comunicación claros Si una empresa comunica claramente las tareas y objetivos, significa que la empresa debe decidir el efecto que se logrará a través de la comunicación, es decir, la respuesta esperada de los consumidores. La empresa primero debe analizar los problemas existentes. : 1. Mejorarlos Qué método se debe utilizar 2. Qué tan beneficioso es mejorar un determinado problema 3. El costo requerido para mejorar este problema 4. El tiempo requerido para mejorar este problema, etc. Para lograr este objetivo, las empresas. debe transmitir información a los consumidores y cambiar su actitud o hacer que tome medidas. Al mismo tiempo, las empresas deben determinar diferentes objetivos de comunicación en diferentes etapas y entregar información con diferentes contenidos.
3. Diseñar y seleccionar bien la información Una vez determinados los objetivos de comunicación, la empresa necesita estudiar más a fondo qué tipo de información debe transmitirse para conseguir el efecto deseado. Generalmente, cuando las empresas diseñan y seleccionan información, pueden organizar el contenido desde cuatro aspectos. 1. Qué explicar: el contenido de la información relevante El contenido de la información es la parte que la empresa expresa a los consumidores para lograr el objetivo de comunicación. Es el tema de la información actualizada explicar por qué los consumidores deben responder a una. determinado producto. Razones para interesarse y comprar. Generalmente, la comunicación de información corporativa tiene las siguientes expresiones: ① Expresión racional. Toma principalmente los intereses de los consumidores como punto de partida y se utiliza para estimular el interés de los consumidores en los beneficios esperados de los productos corporativos. ②Expresión emocional. Es decir, el objetivo es estimular las reacciones emocionales de los consumidores para que esas reacciones positivas o negativas conduzcan a compras. ③Expresión moral. Se centra principalmente en los primeros conceptos y estándares de la gente sobre el bien y el mal. Las empresas también deben prestar atención a una cosa al comprender el contenido de la información: las personas a menudo quedan profundamente impresionadas por información que es ligeramente diferente de ellos o de la etiqueta común, pero es difícil captar este nivel si es demasiado consistente. profundizar la creencia como máximo; si es demasiado inconsistente, sólo la profundizará. Y a menudo causa resentimiento por parte del receptor. 2. ¿Cómo explicar la estructura de la información empresarial? Al diseñar la información, las empresas deben comprender qué estructura lógica es la más eficaz.
Debido a que diferentes formatos de una misma información pueden provocar diferentes reacciones, las empresas deben diseñar la estructura de la información de acuerdo con las características del público objetivo para que pueda recibir plenamente el significado que la empresa quiere transmitir, o no afectará su objetivo. y reflexión verdadera, las empresas generalmente necesitan tomar tres decisiones al decidir sobre la estructura de la información: ① Si sacar conclusiones claras directamente en la información. ② Utilice argumentos unilaterales o bilaterales. ③ Exprese el punto más poderoso primero o último. 3. ¿De qué forma debe expresarse la información? La forma en que se expresa la información empresarial afectará directamente la eficacia de la comunicación. Esto requiere que las empresas comprendan y utilicen plenamente las características de los diversos medios para expresar la información de la forma más eficaz. y más atractivo. 4. ¿Quién explicará la fuente de información? La viabilidad de las fuentes de información requeridas por la empresa es la clave para la eficacia de las actividades de comunicación. Que una fuente de información sea confiable depende principalmente de los siguientes tres factores: a. Profesionalismo, el conocimiento profesional utilizado para refutar las objeciones; b. Simpatía, el atractivo de la fuente de información para el objetivo. Cuando la fuente de información tiene un nivel alto en los tres aspectos, el grado de credibilidad es muy alto. 4. Elegir bien los canales de comunicación. La información, como tipo de energía, también sufre pérdidas durante su transmisión. Existe una relación sutil entre el medio que transmite la información y la información. Generalmente, los canales de medios de comunicación pueden ser de dos formas: 1. Canales de comunicación del personal. Los canales de comunicación del personal suelen ser cruciales en dos situaciones: ① El producto refleja el estado del usuario y requiere que la empresa brinde consultas ② La frecuencia de compra del producto es baja, el precio es alto y el riesgo es alto y los consumidores necesitan recomendaciones de expertos; o personas con experiencia en su uso. 2. Canales de comunicación no personales. Los canales de comunicación no personales son métodos de comunicación que transmiten información relevante sin contacto o interacción personal. Incluye principalmente: a medios, b atmósfera, c actividades. 5. Formular presupuestos de promoción corporativa Debido a las diferencias en los entornos de mercado, las características de los productos y las fortalezas corporativas de las diferentes industrias o empresas, los gastos de promoción también son diferentes. A menudo es difícil para la propia empresa comprenderlo bien. Generalmente, se pueden adoptar los siguientes métodos comunes: ① Método de vivir dentro de sus posibilidades ② Método de porcentaje de ventas ③ Método de paridad competitiva ④ Método de objetivos y tareas Específicamente, qué método debe elegir una empresa. ¿Presupuestar gastos de promoción?, no se puede generalizar, los dos principios generales son analizar completamente y basarse en uno mismo. Se deben considerar exhaustivamente la situación de los recursos de la empresa, su posición en el mercado, las características del producto y la competencia. Al mismo tiempo, los gastos de promoción deben tratarse como una inversión de la empresa para asegurar la coordinación entre los ingresos de promoción y la tasa de rendimiento general de la inversión de la empresa. 6. Desarrollar un plan combinado de promoción. Para lograr los objetivos de promoción determinados, las empresas deben elegir específicamente qué herramientas promocionales utilizar, es decir, formular un plan combinado de promoción. Las herramientas de promoción comúnmente utilizadas son: 1. Publicidad 2. Métodos de promoción empresarial 3. Venta personal 4. Relaciones públicas En la operación específica, la empresa debe determinar cuáles son las principales, cuáles son las complementarias, cuáles son las importantes y cuáles son secundarios. Y utilizar varias herramientas de promoción para compartir los diferentes presupuestos de promoción para reflejar los efectos primarios y secundarios. Durante la operación, también hay muchos factores que afectan la determinación de la combinación de promoción corporativa.
En resumen, los principales son: 1. Ventajas y desventajas de varias herramientas de promoción 2. Tipo de mercado de producto corporativo 3. Corporativo. estrategia de promoción 4. Competencia en el mercado Situación 5. El ciclo de vida de los productos de la empresa 6. El consumidor se encuentra en la etapa de preparación para comprar 7. Proporcionar retroalimentación y corrección sobre el efecto de la promoción Una vez realizadas las actividades de promoción, la empresa debe. medir el efecto de la promoción y proporcionar retroalimentación sobre el efecto. Generalmente se puede hacer lo siguiente: Se lleva a cabo en varios aspectos: 1. ¿Cuántos objetos objetivo han aceptado la información? 2. ¿Cuál es la actitud del receptor hacia la información? Cuál es el contenido que dejó una profunda impresión en el receptor? 4. ¿Cuál es la diferencia en la impresión de la empresa antes y después de recibir la información 5. Si se realizó una compra 6. ¿Cuál fue la reacción después de la compra? ? Si la información fue difundida. Las empresas pueden obtener comentarios y datos de medición a través de encuestas y estadísticas sobre los aspectos anteriores. Al mismo tiempo, pueden corregir rápidamente los problemas que surjan en la combinación promocional.