Colección de citas famosas - Colección de máximas - Cómo escribir los aspectos más destacados del trabajo de calefacciónDestacado 1: comprobar si hay pérdidas de agua, encontrar fugas, ahorrar energía y reducir el consumo, y mantener la calefacción. Las tuberías de calefacción en la ciudad de Zhangqiu están en mal estado durante mucho tiempo, lo que genera grandes pérdidas de calor y altas tasas de fuga, lo que afecta la calidad de la calefacción, desperdicia recursos de calefacción, reduce los beneficios económicos y aumenta la presión de los costos sobre las empresas de calefacción. La Compañía de Calefacción de la ciudad de Zhangqiu ha comprendido firmemente la importancia de "comprobar fugas y rellenar huecos" en los daños en el suministro de agua caliente. Ha realizado comprobaciones de fugas internas y ha contratado instrumentos profesionales de la empresa para llevar a cabo la limpieza de alfombras en zonas residenciales con altas tasas de fugas. Tuberías de calefacción. Actuación especial para detectar fugas. Según las estadísticas, en la temporada de calefacción de 2017 a 2018, se descubrieron y repararon más de 500 veces un total de 602 puntos de fuga de agua. La red de tuberías de calefacción secundaria ahorró 415.085 m3 de agua y ahorró aproximadamente 7,47 millones de yuanes en costos de calefacción. Las cuentas económicas de ahorro de energía y reducción del consumo de la Compañía de Calefacción de la Ciudad de Zhangqiu aportan no sólo beneficios sociales y económicos, sino también beneficios inconmensurables para los medios de vida de las personas. Punto culminante 2: el intercambio de calor de placas mejora la eficiencia, fortalece el intercambio de calor y garantiza el calentamiento. Con el rápido crecimiento del área urbana de Zhangqiu, hay cada vez más usuarios de calefacción, lo que plantea nuevos desafíos para el desarrollo de la calefacción en el área de Zhangqiu. Zhangqiu City Heating Company utilizaba anteriormente intercambiadores de calor de carcasa y tubos. Debido a la baja eficiencia del intercambio de calor, el efecto de calentamiento para los usuarios no se podía garantizar completamente durante el período frío y también aumentaba la carga de transporte de la red primaria de tuberías de agua caliente. . Para resolver los problemas de gran diferencia final y baja eficiencia de intercambio de calor de los intercambiadores de calor de carcasa y tubos, al clasificar la lista de problemas de calefacción en la temporada de calefacción de 2017 a 2018, se agregaron 21 intercambiadores de calor de placas a las comunidades de calefacción con problemas. efectos de calentamiento, reduciendo efectivamente la carga de calefacción. El problema del "atascado" se ha mejorado efectivamente al mejorar la capacidad de transferencia de calor del intercambiador de calor y mejorar la capacidad de radiación de calefacción de la comunidad. Punto culminante 3: La satisfacción del cliente es el objetivo. El servicio afectuoso garantiza un servicio de calefacción potente y un buen efecto de calefacción. La evaluación pública es clave. Para facilitar aún más los canales de comunicación para los servicios de calefacción, Zhangqiu City Heating Company ha lanzado la línea directa de calefacción del grupo de calefacción 88812319 sobre la base de los servicios de consulta de la línea directa brindados en el área de calefacción original para facilitar que los ciudadanos consulten y manejen diversos servicios de calefacción. "Si tiene algo que decir, hablemos y Heating le ayudará". Desde su apertura hace un año, la línea directa de servicio cálido 88812319 se ha convertido en un puente de conexión entre Zhangqiu City Heating Company y la gente. El centro de servicio de la línea directa ha recibido 10,457 órdenes de trabajo y la tasa de finalización de la línea directa es de 100. El servicio de atención telefónica se ha dado cuenta de que "todo está resuelto y todo está solucionado". El índice de satisfacción del público en general sigue aumentando y el número de reclamaciones ha disminuido en más de un 50% en comparación con años anteriores. En 2017, Zhangqiu Heating Company logró buenos resultados y logró un salto cualitativo en los servicios de calefacción. Punto culminante 4: Agregar puntos de servicio de conveniencia para garantizar la calefacción. Para implementar aún más medidas de servicio convenientes como "procesamiento único" y "cero diligencias", Zhangqiu City Heating Company enumeró los problemas de calefacción, con el objetivo de brindar servicios convenientes a la gente y guiándose por los problemas de calefacción, para resolver aún más varios tipos de declaraciones de calefacción Los servicios de aprobación incluyen la introducción del pago WeChat y otros métodos de pago rápido para lograr "cero diligencias" para el pago de calefacción de los residentes. El proceso de servicio se ha perfeccionado para lograr una "solución única" de cinco cuestiones de servicio de calefacción. Los enlaces de servicio, como la aceptación de citas puerta a puerta, se han intervenido con antelación en proyectos clave y todas las terminaciones se han reducido aún más a 10; días laborables; el número de puntos de pago bancarios para calefacción aumentó de 80 el año pasado a 113, cubriendo todos los rincones de la ciudad. Para facilitar a los residentes el manejo de diversos servicios de calefacción, se han lanzado a la comunidad vehículos de servicio móvil, que permiten a los ciudadanos gestionar el pago de la calefacción, consultas, informes y otros servicios en la puerta de su casa. Durante la temporada de calefacción de 2017 a 2018 se realizaron 40 actividades de servicio comunitario. Sobre la base de las tres salas comerciales de servicio de calefacción originales, se agregaron la sala comercial de servicio al cliente de Fukang Road y la sala comercial de servicio al cliente de Mingzhu para optimizar aún más el diseño de las salidas de servicio de calefacción para satisfacer las diversas necesidades de servicio de los usuarios en la jurisdicción. como consulta, pago y estacionamiento. Punto culminante 5: El precalentamiento de "conexión cero" de nuevas zonas residenciales garantiza que las instalaciones de apoyo a la calefacción dentro de las líneas rojas de planificación de las nuevas zonas residenciales hayan sido construidas previamente por los promotores. Una vez finalizado el período de garantía, el desarrollador ya no es responsable del mantenimiento y la empresa de propiedad comunitaria no puede gestionarlo, lo que crea un área en blanco en la gestión de la calefacción comunitaria. Como resultado, muchas redes de tuberías de calefacción comunitaria están en mal estado y el sistema de calefacción comunitaria está en mal estado. La red de tuberías está envejecida y presenta fugas, lo que también afecta a la calidad de la calefacción y al foco de las quejas de las masas. La construcción, gestión y mantenimiento de instalaciones de calefacción en zonas residenciales de nueva construcción no están estandarizadas y son poco profesionales, lo que genera cada vez más conflictos de calefacción, que se han convertido en un "problema crónico" que afecta el desarrollo de la calefacción.