¿Cómo establecer un sistema de estandarización empresarial?

Solo como referencia:

Con la expansión de la escala de producción empresarial y la aplicación de la ciencia y la tecnología, la división del trabajo empresarial se vuelve cada vez más detallada y la coordinación se vuelve cada vez más amplia. establecimiento de un sistema de estandarización empresarial primero Es necesario establecer claramente cuál es el propósito principal de establecer un sistema de estándares empresariales con estándares técnicos como cuerpo principal, incluidos los estándares de gestión y los estándares de trabajo: es refinar y cuantificar los requisitos técnicos, los requisitos de gestión y requisitos de operación del trabajo para la producción, operación y gestión, estandarización para facilitar la fácil comprensión, implementación e inspección del desarrollo sostenible de los objetivos a largo plazo de la empresa. Los pasos principales para establecer un sistema de estándares empresariales son los siguientes:

1. Establecer una organización de estandarización empresarial y dotarla de personal

2. >3. Establecer estándares de gestión de estandarización empresarial;

4. Planificación y planificación del trabajo de estandarización empresarial

5. Implementación de normas;

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7. Supervisión e inspección de la implementación de normas.

1. Organizaciones y personal de estandarización empresarial

La consideración principal para el establecimiento de la organización del trabajo de estandarización de una empresa y la asignación del personal de gestión de estandarización debe ser satisfacer las necesidades de la empresa para realizando trabajos de estandarización. El trabajo de estandarización empresarial involucra a todos los departamentos de la empresa y abarca todos los aspectos de la producción, operación y gestión. Es un trabajo básico de gestión integral de la gestión empresarial. El tipo de organización de gestión de la normalización que debería establecer una empresa y cuánto personal de normalización debería equiparse deberían determinarse de acuerdo con la escala, la complejidad y la carga de trabajo de normalización de su producción, operación y gestión.

1． Formas de organizaciones de estandarización empresarial

La primera forma: la empresa establece instituciones de tiempo completo y tiempo parcial (como departamentos de estandarización, departamentos, oficinas), que bajo el liderazgo del gerente superior de la empresa o del gerente representante, gestionar de manera uniforme todo el trabajo de estandarización de la empresa. Hay personal de estandarización a tiempo completo y a tiempo parcial en cada departamento funcional y taller, que son responsables del trabajo de estandarización del departamento y están bajo el liderazgo de la organización de estandarización empresarial en términos de negocios.

La segunda forma: establecer un comité de gestión de normalización empresarial en el que participen el máximo directivo de la empresa como director y los jefes de departamento, responsables de la discusión, aprobación y toma de decisiones de las principales cuestiones de normalización. La configuración específica de la oficina de normalización es la misma que la del primer formulario. El Comité de Gestión de Estandarización Empresarial es el máximo órgano de liderazgo y toma de decisiones para la estandarización empresarial. Los principales temas que decide son las políticas y objetivos de estandarización empresarial, la implementación de políticas, leyes y regulaciones relevantes, planes de estandarización, planes y aprobaciones de estándares importantes. , etc.

La tercera forma: la empresa no crea una agencia de normalización a tiempo completo, sino que designa un determinado departamento funcional de la empresa como responsable del trabajo de normalización de la empresa y establece una agencia a tiempo completo o parcial. -El personal de estandarización del tiempo será responsable del trabajo de estandarización. Las cuestiones más importantes están a cargo de la coordinación empresarial.

2． División del trabajo para la formulación y publicación de estándares

(1) En circunstancias normales, la formulación, implementación y supervisión de los estándares de gestión empresarial están a cargo del departamento administrado directamente por el primer gerente de la empresa (como el Oficina del Gerente General, Oficina del Director de Fábrica o Oficina de Gestión Empresarial), los departamentos encargados de cada asunto de gestión son responsables de la formulación, implementación y supervisión de las normas técnicas de la empresa y están dirigidos por el departamento directamente dependiente del director técnico o ingeniero jefe de la empresa; (como el Departamento de Tecnología, el Departamento de Equipos), y los departamentos a cargo de cada asunto técnico son responsables de la formulación, implementación y supervisión de los estándares de trabajo de la empresa y están dirigidos por el departamento de recursos humanos de la empresa, y otros departamentos y unidades de base son responsables; para los estándares de trabajo de sus propios departamentos.

(2) En circunstancias normales, todas las normas deben ser informadas al Comité de Normalización por la agencia de gestión de normalización para su discusión, negociación, revisión, adopción y aprobación; entre ellas, las normas técnicas deben ser aprobadas por el organismo de gestión de normalización; ingeniero jefe o supervisor técnico. La orden de emisión del sistema de normas empresariales (incluidas las normas técnicas, las normas de gestión y las normas de trabajo) será emitida por el primer director de la empresa.

3. Requisitos básicos para el personal de estandarización empresarial

(1) Deben tener conocimientos profesionales, conocimientos de estandarización y habilidades laborales adecuados para el trabajo de estandarización que realizan, y obtener gestión de estandarización. calificaciones a través de la capacitación. certificado de empleo;

(2) Conocer y ser capaz de implementar concienzudamente las directrices, políticas, leyes, reglamentos y normas nacionales sobre estandarización; Los gerentes de estandarización deben estar familiarizados con el estado de producción, tecnología, operación y gestión de la empresa, y tener cierto conocimiento de la gestión empresarial.

(4) Los gerentes de estandarización empresarial deben tener ciertas habilidades organizativas y de coordinación, aplicaciones informáticas y lenguajes; capacidades de expresión.

2. Formación estandarizada empresarial

La formación estandarizada empresarial incluye la formación organizada por organizaciones externas y la formación organizada por la propia empresa. Las empresas de formación externas pueden enviar representantes para participar; para la formación propia de la empresa, debe participar el personal relevante de la empresa.

Objetos y requisitos de la formación estandarizada:

1. Cuadros dirigentes en todos los niveles: Se requiere capacitación para familiarizarlos con las leyes, reglamentos, directrices y políticas nacionales sobre normalización, comprender los conocimientos básicos de normalización, dominar las normas técnicas, las normas de gestión y las normas de trabajo dentro de su jurisdicción, y ser capaces de para implementarlos y aplicarlos.

2． Personal de normalización a tiempo completo y a tiempo parcial: la formación del personal de gestión de normalización empresarial debe ser impartida principalmente por el departamento de normalización con calificaciones de formación reconocidas por el departamento administrativo de normalización, y después de aprobar la evaluación, deben obtener las calificaciones para el empleo.

3. Gerentes generales y trabajadores de campo: El requisito básico para ellos es conocer y ser capaz de aplicar hábilmente las normas técnicas, normas de gestión y normas de trabajo relacionadas con sus puestos de trabajo.

3. Establecer estándares de gestión empresarial estandarizados

Las empresas desarrollan estándares de gestión estandarizados basados ​​en GB/T 15496-2003 "¿Sistema estándar empresarial? Requisitos", que generalmente incluyen el siguiente contenido:

1. Especificar el sistema de trabajo de estandarización, la estructura organizacional, las tareas de trabajo de estandarización, las responsabilidades, los métodos de trabajo y los requisitos.

2. Especificar los principios de trabajo, los procedimientos de trabajo y los procedimientos de trabajo específicos; formulación, revisión y revisión de los requisitos de las normas empresariales;

3. Especificar las normas y principios de implementación, métodos, requisitos, procedimientos y división del trabajo para la supervisión e inspección de la implementación de las normas. . Especificar la recopilación y gestión de estándares y requisitos de uso e información estándar;

5. Especificar procedimientos y métodos para implementar estándares relevantes en todos los niveles.

6. , procedimientos y requisitos de trabajo;

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7. Especificar las tareas, objetivos, métodos y procedimientos de capacitación estandarizados;

8. recompensas por logros, etc.

IV.Planificación y planes de trabajo de normalización empresarial

Los contenidos de la formulación de planes y planes de trabajo de normalización empresarial son, con carácter general:

1. proyectos

2. Planes y planes para la adopción de estándares internacionales y estándares extranjeros avanzados;

3. Planes y planes para la investigación científica estandarizada

4. planes de proyecto;

5. Planes de formación estandarizados.

5. Procedimiento para la formulación de estándares empresariales

El procedimiento general para la formulación de estándares empresariales es el siguiente:

1. Realizar investigaciones y recopilar información sobre los siguientes aspectos

(1) El estado actual y la dirección de desarrollo de los objetos de estandarización en el país y en el extranjero.

(2) Los últimos logros científicos y tecnológicos;

(3) Necesidades y expectativas del cliente

(4) Estadísticas y datos técnicos sobre el proceso de producción (servicio) y retroalimentación del mercado;

(5) Normas internacionales, normas avanzadas extranjeras y reglamentos técnicos y normas nacionales pertinentes.

2． Redacción de un borrador de norma (borrador para comentarios)

Generalmente, se debe establecer un grupo de redacción de normas antes de redactar un borrador de norma. La cantidad de personal y la cantidad de personas que participan en el grupo de redacción deben determinarse de acuerdo con el. objetos de la norma que se está redactando, y generalmente están compuestos por personas con experiencia práctica en organizaciones troncales que desempeñan trabajos técnicos o puestos directivos.

El equipo de redacción organizará, analizará, comparará y optimizará la información recopilada. Si es necesario, deberá realizar una verificación experimental y luego preparar un borrador estándar para comentarios y una instrucción de preparación estándar.

3. Prepare un borrador de estándar para su revisión.

Envíe el borrador de estándar junto con las instrucciones de preparación del estándar a las unidades relevantes dentro de la empresa. Si es necesario, envíelo a las unidades externas de investigación y diseño científicas relevantes, así como a universidades y unidades de usuarios. para solicitar opiniones. Las opiniones de retroalimentación deben analizarse y estudiarse una por una, se deben tomar decisiones y el proyecto de norma debe revisarse más a fondo para formar un proyecto de norma para revisión.

4. Estándares de revisión

Dependiendo de la complejidad de los procedimientos estándar y del tamaño de las áreas involucradas, se podrá adoptar una revisión conjunta o una revisión por correspondencia. En la revisión de las normas empresariales debe participar personal técnico y de ingeniería con experiencia, directivos y trabajadores de la empresa. Si es necesario, también se puede invitar a participar a expertos y usuarios de otras unidades.

5. Preparar borrador estándar para aprobación

6. Aprobación y emisión

6. Implementación de estándares

La implementación de estándares es un eslabón muy importante en toda la actividad de estandarización. La calidad de la implementación de estándares está directamente relacionada con los efectos económicos de. normalización. La implementación de estándares es una actividad planificada, organizada y medida para implementar estándares. Es el proceso de implementar estándares en la producción (servicios), la tecnología, las operaciones y la gestión de la empresa. En términos generales, el trabajo de implementación estándar se puede dividir aproximadamente en cinco pasos: planificación, preparación, implementación, inspección y resumen.

7. Supervisión e inspección de la implementación de normas

La supervisión e inspección de la implementación de normas incluye principalmente: supervisión e inspección de la implementación de normas por parte de los departamentos administrativos de normalización de los gobiernos. en todos los niveles y departamentos administrativos pertinentes de conformidad con la ley de la propia empresa de supervisión e inspección.

Los contenidos de la supervisión e inspección propios de la empresa son los siguientes:

1. Implementación de las normas implementadas

2. trabajar dentro de la empresa Implementación de estándares;

3. Si el desarrollo de nuevos productos, productos mejorados, la transformación tecnológica y la introducción de tecnología y equipos por parte de la empresa cumplen con los requisitos de las leyes, regulaciones, normas y obligaciones de estandarización. estándares;

4． Realizar una autoevaluación de la empresa según el "Formulario de calificación de confirmación de buen comportamiento estandarizado", aprobar auditorías internas, tomar medidas correctivas o preventivas para elementos no calificados, mejorar continuamente los procesos o sistemas existentes y solicitar confirmación externa de buen comportamiento estandarizado cuando sea apropiado.

En la actualidad, muchas empresas han establecido múltiples sistemas de gestión basados ​​en la demanda del mercado y su propio desarrollo, como ISO9001, ISO14001, OHSAS18001, SA8000, etc. En el proceso de establecimiento de sistemas de estándares corporativos, ¿cómo deberían las empresas manejar los conflictos con estos sistemas de gestión? ¿La relación es un tema inevitable? Si insiste en hacer las cosas por separado, el sistema de documentos corporativos inevitablemente se volverá más grande y caótico, y los documentos duplicados, resistentes o contradictorios aumentarán día a día. Esto es un tabú en la gestión corporativa. Por tanto, debemos prestar atención a cómo integrar los documentos de cada sistema. Lo anterior es una combinación de muchos años de experiencia personal y conocimiento de redes relacionadas. Sin embargo, debe quedar claro que el establecimiento de este sistema no es algo que se pueda lograr en poco tiempo, sino que requiere perseverancia y corrección a largo plazo. Forme un círculo virtuoso que esté verdaderamente en línea con el desarrollo del importante sistema empresarial. ¡Gracias por su confianza!