¿Qué tipo de guía turístico es un buen guía turístico?

La calidad de un guía turístico se refleja principalmente en la calidad de la persona, la actitud hacia los huéspedes y el conocimiento. Las principales razones son: Los guías turísticos son personal de recepción de primera línea. La calidad general y la calidad del servicio afectan gravemente la reputación social de las empresas turísticas y están directamente relacionadas con la imagen de un país o región. Hacer un buen trabajo como guía turístico requiere supervisión, educación, capacitación y coordinación integrales desde todos los aspectos, incluidos los departamentos administrativos de turismo, las escuelas de turismo, los turistas y las agencias de viajes. En particular, los propios guías turísticos deben centrarse en las necesidades de los turistas. en todo momento y hacer grandes esfuerzos para mejorar su calidad general. El encanto de la personalidad es un arma mágica que contagia a los turistas. Para liderar un buen equipo, un guía turístico debe tener como base cierto prestigio. El prestigio se forma por la calidad moral personal y el carisma de un guía turístico, y el carisma es el arma mágica que contagia a los turistas. Si un guía turístico quiere tener el encanto de personalidad para contagiar a los turistas, debe hacer bien cuatro cosas: primero, captar la orientación de valores y tener fuerza centrípeta. Los guías turísticos son totalmente responsables de la comida, el alojamiento, los viajes, las compras, el entretenimiento y otras actividades del grupo de viaje. Deben ser la columna vertebral de los turistas, estar siempre del lado de los turistas, distinguir el bien del mal, identificar las orientaciones de valor y No seguir a la multitud. El segundo es fortalecer la calidad profesional y tener autocontrol. La causa fundamental de los errores de los guías turísticos individuales es que no pueden resistir diversas tentaciones y carecen de determinación interior. Es necesario fortalecer el cultivo moral y la transformación de la cosmovisión, adherirse firmemente a las líneas de defensa de los principios de los turistas, las defensas ideológicas y morales, las leyes y regulaciones, no extenderse ni desviarse de las normas, reflejar el alto nivel de profesionalidad. ética en todo momento, y siempre demostrar el verdadero nivel de habilidades de servicio, para ganarse verdaderamente la confianza de los turistas. En tercer lugar, la hospitalidad debe ser justa, equitativa y amigable. Los guías turísticos deben brindar un servicio cara a cara a largo plazo a los turistas. Es muy importante tener una mentalidad correcta y manejar diversas relaciones de manera armoniosa. Deben aprender a respetar, considerar y cuidar a cada turista, y lograr una combinación orgánica. de servicios integrales y específicos. No critique las fluctuaciones ideológicas de algunos turistas, no ridiculice las deficiencias de unos pocos turistas y no haga la vista gorda ante las dificultades que enfrentan los huéspedes individuales. Cuarto, tenga en cuenta sus responsabilidades laborales y tenga inmunidad. Si uno puede superar bien la barrera financiera es una piedra de toque para poner a prueba la solidez de sus principios y una estrella de escala que mide el encanto de su personalidad. La clave es ser cauteloso y recordar siempre que todo proviene del corazón de un turista. 1. Piense en los guías turísticos como su profesión, en lugar de ganar dinero como su profesión. 2. Lee mucho y presta atención a todo. 3. Aprende a amar con todo tu corazón, ámate a ti mismo, ama a tus seres queridos y ama todo lo que te rodea. El amor puede derrotarlo todo, incluso a los miembros del grupo que te consideran tu enemigo. 1. Ética profesional: Es cierto que los guías turísticos tienen ingresos grises y se ha convertido en una regla no escrita. Sin embargo, un buen guía turístico debe considerar primero los intereses de los huéspedes, porque los turistas son la base de su riqueza. 2. Conocimiento: Hay tanto conocimiento integral que un guía turístico necesita saber. Si aprende algo hoy, es posible que no lo necesite ahora, pero tal vez algún día lo necesite. Por lo tanto, no existen límites estrictos en los requisitos de conocimientos de los guías turísticos. 3. Entusiasmo: cuando lideres un grupo, enfrenta a los invitados con total entusiasmo. Incluso si no estás contento, no lo lleves al trabajo. Los turistas están aquí para divertirse contigo, no para verte la cara. 4. Sentido de responsabilidad: Este punto debe mantenerse en todo momento. El trabajo de un guía turístico es muy detallado y hay demasiadas emergencias, por lo que debes tener un fuerte sentido de responsabilidad. Si algo sucede, debes afrontarlo. hágalo con calma y concéntrese en la situación general. El trabajo de guía turístico es un trabajo muy completo, con un amplio ámbito de trabajo y grandes responsabilidades. Como "embajador privado", a menudo representa la imagen de un destino turístico. Además de fortalecer el estudio del conocimiento empresarial, los guías turísticos también deben fortalecer su ética profesional.