¿Qué son KPI, BSC, MBO y otros métodos de evaluación del desempeño?

1. KPI es el método del indicador clave de desempeño, que simplifica la evaluación del desempeño en la evaluación de varios indicadores clave, utiliza los indicadores clave como estándares de evaluación y compara el desempeño de los empleados con el método de evaluación comparativa de claves. Se puede decir que los indicadores son una combinación efectiva del método de gestión por objetivos y la ley de Pareto hasta cierto punto. Los indicadores clave deben cumplir con los principios SMART: específicos, mensurables, alcanzables, realistas y basados ​​en el tiempo.

2.BSC (Balance Score Card) es una herramienta de evaluación y gestión del desempeño inventada por Robert Kaplan y David Norton de la Harvard Business School en 1992. Centrándose en los objetivos estratégicos de la empresa, el BSC se puede utilizar para realizar una evaluación integral de la empresa desde los cuatro aspectos: finanzas, clientes, procesos internos, aprendizaje e innovación.

3. La Gestión por Objetivos (MBO) es un programa o proceso que permite a los superiores y subordinados de una organización negociar juntos para determinar las metas generales de la organización dentro de un cierto período de tiempo en función de la misión. Este determina las responsabilidades y submetas de los superiores y subordinados, y utiliza estas metas como estándares para la gestión, evaluación y recompensa de cada unidad y contribución individual.

Tres grandes elementos de la gestión por objetivos 1. Objetivos claros 2. Participar en la planificación 3. Plazos específicos y comentarios sobre el rendimiento

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