¿Qué son las operaciones y el mantenimiento de TI?

La llamada gestión de operación y mantenimiento de TI se refiere al departamento de TI de la unidad que utiliza métodos, medios, tecnologías, sistemas, procesos y documentos relevantes, etc., para gestionar TI, como el entorno operativo duro. (entorno de software, entorno de red, etc.), Gestión integral de TI por parte de los sistemas empresariales y el personal de operación y mantenimiento de TI.

La gestión de operación y mantenimiento de TI es uno de los temas más candentes en la industria de TI hoy en día. Con la profundización y mejora continua de la construcción de TI, la operación y el mantenimiento de los sistemas de hardware y software se han convertido en un tema importante para. Los líderes y administradores de información de todos los ámbitos de la vida y los departamentos de servicio generalmente están preocupados y sobrecargados. Dado que este es un tema nuevo que surge de la aplicación en profundidad de la tecnología de la información informática, cómo llevar a cabo una gestión eficaz de la operación y el mantenimiento de TI. La acumulación de conocimientos y tecnologías de aplicación en esta área acaba de comenzar. La investigación y la exploración en este campo tendrán amplias perspectivas de desarrollo y una enorme importancia práctica.

Las empresas subcontratarán todas o parte de las funciones del departamento de TI. Profesionales de terceros empresas de outsourcing de TI para concentrarse en el desarrollo del negocio principal de la empresa. En pocas palabras, cuando una empresa no tiene personal interno de operación y mantenimiento de TI a tiempo completo o es insuficiente, transfiere el proceso de servicios de subcontratación de TI de la empresa, incluido el mantenimiento de todo el hardware, las redes y los periféricos de la oficina, a una empresa que se especializa en TI. operación y mantenimiento. mantenimiento integral.