¿El servicio de atención al cliente de JD.COM utilizará llamadas telefónicas que comiencen con 191 para realizar pagos de reclamación?

J.D. El servicio al cliente de COM generalmente no utiliza números de teléfono que comienzan con 191 para recordatorios. La razón es que los números de teléfono que comienzan con 191 suelen ser números de servicio público o números de rescate de emergencia. Como plataforma de comercio electrónico formal, JD.COM suele utilizar su número de teléfono relacionado con la marca o su línea directa de servicio al cliente para contactar a los usuarios y garantizar la autenticidad y seguridad de la información.

Además, las llamadas fraudulentas también son muy comunes en la sociedad moderna, utilizando identidades y números de teléfono falsos para realizar actividades fraudulentas. Por lo tanto, para proteger los derechos e intereses de los consumidores y la seguridad de la información personal, el servicio de atención al cliente de JD.COM tomará algunas medidas de seguridad, como proporcionar números de teléfono oficiales de atención al cliente y ventanas de chat de atención al cliente en línea, para garantizar que los usuarios puedan comuníquese de manera efectiva con el equipo real de servicio al cliente de JD.COM.

Si recibe una llamada de cobro que comienza con 191 y dice ser del servicio de atención al cliente de JD.COM, se recomienda que esté atento y no revele fácilmente información personal ni realice ninguna operación de pago. Puedes llamar a JD. Número de teléfono oficial de atención al cliente de COM o inicie sesión en el sitio web oficial para verificar si efectivamente hay pedidos o pagos pendientes que deben procesarse.