Frases clásicas de inspiración empresarial
1. La denominada gestión empresarial consiste en solucionar una serie de problemas estrechamente relacionados, que deben solucionarse sistemáticamente, de lo contrario se producirán pérdidas. -- Purcell
2. No hay empresas en extinción en el mundo, sólo empresas atrasadas y no progresistas. --Anónimo
3. Regla de supervivencia: Arriba o fuera (UpOROUT) Todo en una empresa de conocimiento está relacionado con el aprendizaje, por lo que la primera necesidad de supervivencia es el aprendizaje y la comprensión. Las personas que son perezosas para aprender en realidad eligen quedarse atrás y, de hecho, eligen irse. --Extraído de "*** Reglas militares de buena información". Treinta reglas de supervivencia”
4. De nada sirve hablar de gestión empresarial si no podemos partir de lo fundamental. No hay ningún secreto para la gestión, sólo depende de si estás dispuesto a trabajar duro y buscar la racionalización en todo. La filosofía de la gestión empresarial debe ser llegar al fondo de las cosas y luchar por la perfección. --Wang Yongqing
5. Si el poder es grande pero la autoridad es pequeña, la empresa decaerá; si la autoridad va primero y el poder le sigue, la empresa prosperará. --Toshiro Toshiro
6. La brecha entre empresas es la brecha entre las personas. -- "Biblia de la gestión"
7. La situación de la empresa es muy complicada, por lo que debe tener el coraje y la determinación de un hombre fuerte para romperse el brazo, porque esta renuncia reduce mucha presión. y arrastrarlo, haciéndolo más poderoso, buscando mejores oportunidades para desarrollarse. -- Duan Yongji
8. La gestión de una empresa no puede verse desde una única perspectiva, sino que debe analizarse y observarse desde todos los ángulos. -- Fujitada
9. La salida para las empresas radica en la actualización de productos. -- Toshio Tomitsu
10. Una empresa no puede depender de un jefe astuto. A menudo no crece hierba bajo un árbol alto. Una empresa está determinada por el talento del operador.
11. Cuando una empresa está en recesión, el problema no son los empleados, sino los métodos inadecuados de gestión del jefe.
12. Cumplir las reglas, ser firme, indeciso y temeroso no son cualidades de un emprendedor.
13. Una empresa sin estrategia es como un barco sin timón, sólo girará en círculos. --Joel Ross
14. La riqueza no es lo que determina el desarrollo futuro de la economía. Sólo determinan los titulares en los medios, periódicos y televisión. Son las innovaciones poco conocidas las que realmente representan las mayores. porcentaje del PIB de las pequeñas y medianas empresas; lo que realmente promueve el progreso social no son unos pocos directores ejecutivos que parecen estrellas, sino más personas que trabajan en silencio. Estas personas también son desconocidas e incluso tienen un bajo nivel educativo. directivos empresarios, y empresarios. -- Peter Drucker
15. Dirigir un negocio es la operación simultánea de muchos vínculos. Un solo pensamiento puede determinar el fracaso total. -- Konosuke Matsushita
16. La tarea de los gerentes es conocer bien a las personas y proporcionarles una organización del trabajo equilibrada y cohesiva. --Lord Kate Coder
17. En el futuro, sólo una pequeña parte del valor de los productos producidos en los países avanzados provendrá del trabajo de los trabajadores manuales y de los bienes de capital, pero principalmente de ideas y innovación propia. --Gifford Pinchot Tercero
18. Incluso los japoneses ahora tienen que trascender la etapa de imitar tecnologías importadas y adoptar tecnologías de otras personas y aprender a llevar a cabo innovaciones tecnológicas reales por sí mismos. --Drucker
19. La cantidad de innovaciones basadas en ideas inteligentes es enorme. Incluso si el porcentaje de éxito es relativamente pequeño, todavía se convierte en un factor enorme para abrir nuevas industrias, proporcionar nuevas ocupaciones y. añadiendo nuevas actividades a la economía. --Drucker
20. Probablemente porque las mujeres carecen del espíritu de aventura, no les gustan tanto cosas como la especulación bursátil, la minería y la creación de negocios como a los hombres. Las mujeres sólo se interesarán en los juegos de azar cuando estén deprimidas mentalmente. -- Mark Twain
21. La innovación debe ser la principal característica de los emprendedores. Los emprendedores no son especuladores, ni tampoco son simplemente avaros que sólo saben cómo ganar y ahorrar dinero. Deben ser innovadores audaces que se atrevan a hacerlo. toman riesgos y son buenos siendo pioneros en talentos creativos. --Schumpeter
22. La innovación es la herramienta específica de los emprendedores, es decir, el medio por el cual utilizan el cambio como una oportunidad para crear una nueva industria y un nuevo servicio. … Los empresarios deben buscar conscientemente fuentes de innovación y signos de cambios en las circunstancias que indiquen oportunidades para una innovación exitosa. También necesitan comprender y aplicar los principios de una innovación exitosa. -- Drucker
23. ¡La innovación es el alma de una empresa y la garantía de su desarrollo sostenible! --Haier Group
24. La era de la innovación es en realidad una compañera natural de la era de la información. Aunque hemos dominado la nueva información, todavía hay eslabones débiles. No aparece en la creación de información, ni en el almacenamiento de información, ni siquiera en la adquisición de información, sino en el uso de nueva información para hacer cosas. cosas nuevas. --Gifford Pinchot Tercero
25. Los elementos necesarios para el éxito de las operaciones comerciales son: pasión por la producción de bienes, conocimiento preciso de la producción de productos terminados, sentido de responsabilidad y delegación eficaz de funciones.
Los gerentes deben permitir que los subordinados aprovechen al máximo sus talentos y trabajen de forma independiente para asumir todas las responsabilidades; también deben tratar a todos en la organización como miembros que participan en la búsqueda del mismo objetivo. -- Lord Ford
26. Dirigir un negocio es como construir una torre. Si sólo quieres colocar ladrillos hacia arriba y te olvidas de poner una base sólida, la torre se derrumbará algún día. -- Seijuro Uraki
27. Sólo si la familia sirve a la empresa, la empresa y la familia pueden sobrevivir y desarrollarse al mismo tiempo si la empresa se opera basándose en el principio de servir a la familia, tanto a la familia como a la familia. la empresa y la familia se verán afectadas. --Anónimo
28. En una empresa en rápido crecimiento, los líderes deberían ser más dominantes. -- Terry Gou
29. En tiempos difíciles, la única forma de que una empresa tenga posibilidades de sobrevivir es mantener una actitud que siempre mire al mundo exterior. Si queremos sobrevivir a largo plazo, la única manera es que todos hagan lo mejor que puedan y hagan todo lo posible para llevar la próxima generación de productos a los hogares de los usuarios. -- John Doyle
30. Las empresas rentables pueden quebrar, pero las que tienen efectivo nunca lo harán.
31. La gran responsabilidad de la gestión empresarial moderna es buscar la coherencia entre los objetivos corporativos y los objetivos personales. Cuanto más coherentes sean ambos, mejor será el efecto de la gestión. --Mao Zhongqiang
32. Las empresas verdaderamente sobresalientes en el futuro serán las organizaciones que puedan lograr que las personas de todos los niveles se involucren plenamente y tengan la capacidad de aprender continuamente. --"La Quinta Disciplina" de Peter Senge
33. Promover el califato, vigorizar el viento, dibujar fantasmas con el viento, dibujar talismanes, clarinete oponerse, mermelada de tofu, vigorizar, hablar objetivamente, los cuerpos de los niños son como palacio palacios, personalidad, canciones enojadas, otros sentimientos Los niños tienen gráficos líquidos también piensan que si una personalidad corporativa caliente un trabajador nocturno entusiasta agente secreto caliente tiene hambre y tengo calor. --María. Frases inspiradoras de Curie sobre las empresas
1. Es simplemente inimaginable que una gran empresa no tenga un equipo de servicio sólido para brindar a los usuarios servicios integrales y bien pensados.
2. Cuando una empresa está en recesión, el problema no son los empleados, sino los métodos inadecuados de gestión del jefe.
3. Si no hay problema, es un problema. Utiliza nuevos métodos para solucionarlo.
4. Cada día hay una oportunidad, cada día hay una oportunidad que le resulta útil a alguien, cada día hay una oportunidad sin precedentes que nunca volverá a presentarse.
5. Al mundo no le importa tu autoestima, solo le importan tus logros y luego enfatiza tus sentimientos.
6. La razón por la que está orgulloso del Microsoft que lidera es porque este grupo ha reunido a una gran cantidad de personas que comparten su pasión por la causa de Microsoft.
7. Sé una persona que da esperanza a la gente en lugar de un comandante; una persona que ayuda a la gente en lugar de un gobernante; una persona que es compasiva en lugar de un administrador;
8. Las personas que tienen más probabilidades de ser engañadas son las personas obedientes y obedientes: Prefiero utilizar personas que tienen mal genio pero se atreven a decir la verdad como líder, cuantas más personas así hay. usted, más cosas se hacen.
9. Como líder, la mejor manera de templarse es fracasar. Nada entrena más a una persona que experimentar el fracaso. ——Ken Seifer
10. Trate los asuntos de los clientes como propios, póngase en su lugar y considere sus necesidades e intereses. Ningún negocio fracasa.
11. Si quieres tener éxito, debes considerar tu decisión cuidadosamente antes de tomar acción. Una vez que tomas una decisión, debes actuar con determinación y no hacer nada si tienes miedo. falla.
12. La valentía y el coraje de Microsoft al emplear personas no tienen paralelo en otras empresas.
13. El camino lo recorren las personas, la industria la crean las personas y las cosas las hacen las personas.
14. Tener dificultades significa que todavía estás vivo.
15. Las empresas verdaderamente destacadas del futuro serán las organizaciones que consigan involucrar a las personas en todos los niveles y tengan la capacidad de aprender continuamente. ——Peter Senge, "La Quinta Disciplina"
16. El progreso de la ciencia y la tecnología tendrá un enorme impacto en la vida de las personas, y las personas deben continuar adaptándose a los cambios de esta era, en lugar de hacerlo. Al esperar el futuro, se pierden buenas oportunidades de autodesarrollo.
17. El objetivo de las ventas no es vender productos, sino venderse uno mismo. —— Joe Girard
18. Una empresa sin estrategia es como un barco sin timón, solo girará en círculos. ——Joel Ross
19. En esta empresa, te despedirán si no cometes errores.” ——Steve Ross
20. La gestión de una empresa no puede simplemente. Míralo desde una sola perspectiva, pero analízalo y obsérvalo desde todos los ángulos - Fujitada
21. Soy un alborotador y creo que esta puede ser la razón principal de mi éxito. Hice las cosas que todos. Pensé que no se podía hacer, y la forma en que los hice hizo que todos me llamaran loco - Gino Lodge
22. Competencia sostenible La única ventaja proviene de la capacidad de innovar sobre los competidores ——James Morse<. /p>
23. Si una persona quiere tener éxito, debe aprender a saltar y aprovechar las oportunidades cuando pasan por encima.
Esto aumentará sus posibilidades de aprovechar una oportunidad.
24. Debería ser el rey.
25. Orgulloso de la alta precisión de primera clase del mundo.
26. Mi teoría empresarial es hacer que cada uno sienta su aportación, que pueda verse, tocarse y contarse. ——Jack Wedge
27. La suerte será condescendiente con todos en el mundo, pero si descubre que esta persona no está lista para darle la bienvenida, entrará por la puerta y luego saldrá volando por la ventana.
28. Los ganadores más prometedores no son aquellos con los talentos más destacados, sino aquellos que saben aprovechar mejor cada oportunidad.
29. El desarrollo empresarial necesita oportunidades y, para los líderes visionarios, una oportunidad es suficiente.
30. No es la riqueza la que determina el futuro desarrollo de la economía, sólo determinan los titulares de los medios de comunicación, los periódicos y la televisión, son las pequeñas y medianas empresas desconocidas e innovadoras las que realmente. representan el mayor porcentaje del PIB; lo que realmente promueve el progreso social no son unos pocos directores ejecutivos estrella, sino más personas que trabajan en silencio. Estas personas también son desconocidas e incluso tienen un bajo nivel educativo. y empresarios. ——Peter Drucker
31. El fracaso es la madre de las grandes cosas.
32. Las elecciones de vida lo determinan todo.
33. El éxito de toda carrera es inseparable de las elecciones, y sólo elecciones inusuales conducirán a un éxito inusual.
34. No basta con acumular talentos. Lo importante es que los talentos no solo sean buenos para identificar sus fortalezas, sino que también se atrevan a utilizarlas con valentía para que puedan mostrar plenamente sus talentos. .
35. Las oportunidades no se traducen automáticamente en dinero; tiene que haber otros factores involucrados. En pocas palabras, tienes que poder verlo y luego tienes que creer que puedes captarlo.
36. La parte inexplorada del mundo eres tú y tu cabeza.
37. El deseo fuerte también es muy importante. Es necesario estar muy motivado para tener éxito en una buena carrera. Tienes que tener algo en mente y debes hacer todo lo posible para aprovechar esa oportunidad.
38. Como ruta estratégica, la trayectoria exitosa debe ir por el camino correcto desde el principio.
39. La gestión moderna es una gestión centrada en las personas; la calidad de toda gestión es creada, influenciada y determinada por las personas. ——Mao Zhongqiang
40. En las empresas de rápido crecimiento, los líderes deberían ser más dominantes. ——Terry Gou
41. Si un gerente no comprende el trabajo de sus subordinados, no podrá gestionarlos de forma eficaz.
42. Sigue así, el éxito te estará esperando en la siguiente esquina. Citas clásicas de inspiración corporativa
1. No basta con recolectar talentos. Lo importante es que los talentos no solo sean buenos para identificar sus fortalezas, sino que también se atrevan a utilizarlas con valentía para que puedan serlo. totalmente utilizado. Muestra tus talentos.
2. La gestión de una empresa no puede verse desde una única perspectiva, sino que debe analizarse y observarse desde todos los ángulos. Fujitada
3. Las personas exitosas más prometedoras no son aquellas con los talentos más destacados, sino aquellas que saben explotar mejor cada oportunidad.
4. La parte inexplorada del mundo eres tú y tu cabeza.
5. La gestión moderna es una gestión centrada en las personas; la calidad de toda gestión es creada, influenciada y determinada por las personas. Mao Zhongqiang
6. Las empresas verdaderamente destacadas del futuro serán las organizaciones que puedan conseguir que las personas de todos los niveles se involucren plenamente y tengan la capacidad de aprender continuamente. "La Quinta Disciplina" de Peter Senge
7. Cuando una empresa está en recesión, el problema no son los empleados, sino los métodos inadecuados de gestión del jefe.
8. Al mundo no le importa tu autoestima, solo le importan tus logros, y luego enfatiza tus sentimientos.
9. El objetivo de las ventas no es vender productos, sino venderse uno mismo. Joe Girard
10. Como líder, la mejor manera de templarse es fracasar. Nada entrena más a una persona que experimentar el fracaso. Kensef
11. No basta con recolectar talentos. Lo importante es que los talentos no solo sean buenos para identificar sus fortalezas, sino que también se atrevan a utilizarlas con valentía para que puedan desplegarse plenamente. propios talentos.
12. La gestión de una empresa no puede verse desde una única perspectiva, sino que debe analizarse y observarse desde todos los ángulos. Fujitada
13. Las personas exitosas más prometedoras no son aquellas con los talentos más destacados, sino aquellas que saben explotar mejor cada oportunidad.
14. La parte inexplorada del mundo eres tú y tu cabeza.
15. La gestión moderna es una gestión centrada en las personas; la calidad de toda gestión es creada, influenciada y determinada por las personas.
Mao Zhongqiang
16. Las empresas verdaderamente destacadas del futuro serán las organizaciones que logren que las personas de todos los niveles se involucren plenamente y tengan la capacidad de aprender continuamente. "La Quinta Disciplina" de Peter Senge
17. Cuando una empresa está en recesión, el problema no son los empleados, sino los métodos inadecuados de gestión del jefe.
18. Al mundo no le importa tu autoestima, solo le importan tus logros y luego enfatiza tus sentimientos.
19. El objetivo de las ventas no es vender productos, sino venderse uno mismo. Joe Girard
20. Como líder, la mejor manera de templarse es fracasar. Nada entrena más a una persona que experimentar el fracaso. Los eslóganes corporativos inspiradores clásicos de Kensef, eslóganes motivadores corporativos
1. Construya un negocio con excelencia y gane con calidad.
2. No es ninguna vergüenza admitir tu miedo. Lo que sí es vergonzoso es que te reprimas por miedo.
3. Motivación para actuar, saber hacer y conocimiento de la acción, estos tres factores son las claves de la ley del éxito.
4. El desánimo lleva a la desilusión, la decepción lleva a la vacilación y la vacilación lleva al fracaso.
5. Gírate como una cuerda, haz tu mejor esfuerzo, sé determinado y finalmente haz realidad un sueño.
6. El éxito llega gracias a la confianza.
7. Simplifica cosas complejas y repite cosas simples.
8. El sol es nuevo cada día, aunque trabajes duro todos los días.
9. Cuando te detengas a descansar, no olvides que otros siguen avanzando.
10. Creo cosas nuevas en todas partes y me doy luz verde para todo.
11. La competencia industrial depende de los productos, y la competencia de productos depende de la calidad.
12. Fomentar el espíritu de equipo: el espíritu de las abejas se nutre de las fortalezas de los demás, del trabajo en equipo y de la dedicación desinteresada.
13. Planificación de integridad, gestión legal y poner a las personas primero.
14. Hola a todos, eso es realmente bueno.
15. Trabaja duro y renuncia a ganancias y pérdidas.
16. La práctica es el único criterio para comprobar la verdad, y la innovación es el único camino hacia el desarrollo.
17. Decídete, no tengas miedo de las dificultades, supera todas las dificultades y crea la victoria.
18. La fragancia de las flores del ciruelo proviene del frío intenso, y la alegría proviene del sudor.
19. La creatividad acepta las opiniones de cientos de escuelas de pensamiento, y prevalece ahondar en el estilo de la libertad.
20. Debemos hacer lo que los clientes piensan y debemos hacer lo que los clientes no piensan.
21. Fortalecer el sentido de competencia y crear espíritu de equipo.
22. Las buenas ventas son la llave de oro para abrir mercado.
23. Lo que pienses y hagas ahora determinará tu destino futuro.
24. Para mostrar resultados de implementación, la perseverancia es la clave.
25. La competencia en el mercado no simpatiza con los débiles. Si no innovas y logras avances, serás eliminado.
26. Nuestro dedicado servicio se refleja en estas tres palabras: sinceridad, calidad y conveniencia.
27. El camino hacia la innovación es tan largo como el hierro, pero ahora empezamos desde el principio.
28. Sólo hay productos imperfectos y no clientes quisquillosos.
29. Sólo teniendo el coraje de asumir la responsabilidad podremos asumir una mayor responsabilidad.
30. No hay vergüenza en admitir tu miedo. La vergüenza es que te reprimes por miedo.
31. La inspiración para la acción, el conocimiento de los métodos y el conocimiento de la acción son las claves de la ley del éxito.
32. Una simple sonrisa en el momento adecuado, en la ocasión adecuada, puede hacer maravillas.
33. ¡Eres realmente bueno! ¡Felicitaciones por tu éxito de hoy! ¡Creo que tu mañana será mejor!
34. ¡Volamos a la cima con unidad!
35. Grandes avances, gran desarrollo; por más fuerte que sea una persona, la tierra será tan productiva como es.
36. Habrá recompensas por tus esfuerzos.
37. Nunca te rindas, somos el mejor equipo.
38. Cree en ti mismo y en tus socios.
39. Debido a que estamos juntos por destino, el éxito depende del esfuerzo de todos.
40. ¡El fracaso y los reveses son sólo temporales, el éxito no está muy lejos! p> 41. El camino es tortuoso, pero el camino hacia el dinero es infinitamente brillante
42. ¡Cada día se completa y cada día es claro y elevado!
43. El éxito nunca es fácil, hay que trabajar más duro.
44. ¡No comas ni duermas, trabaja duro para ganar dinero! . Común ¡Un cliente es una oportunidad más!
46. ¡Progresa un poco cada día!
47. ¡El fracaso allana el camino hacia el éxito!
48. ¡La unidad como uno puede romper el oro! ¡Únete como uno y logra un mayor éxito! Coopere, sea positivo, optimista, trabaje duro, sea pionero y avance con valentía.
50. El camino a Xiongguan es realmente como de hierro, pero ahora lo estamos cruzando desde el principio.
51. Las estrellas siguen brillando y la pasión sigue ardiendo. Porque tengo sueños, existo. Tú eres incansable en tu campo y yo soy incansable en mi camino.
52. El éxito en la vida no reside en sacar una buena carta, sino en saber jugar bien las malas.
53. Lo que te falta no es dinero, sino capacidad, experiencia y oportunidades.
54. Las oportunidades se presentan a quienes tienen sueños y ejecutan planes.
55. No te conformes con un desempeño laboral aceptable. Sólo haciendo lo mejor podrás volverte indispensable.
56. Cuando te asignen trabajo extra, considéralo una oportunidad.
57. Algunas personas necesitan sabiduría y diligencia, pero la mayoría sí necesita lealtad y diligencia.
58. Las personas de éxito saben hacer las cosas de forma automática y espontánea, y al mismo tiempo se responsabilizan de lo que hacen.
59. Lealtad no significa ser leal, sino sentido de responsabilidad profesional.
60. Enfrentar la crisis, mejorar la confianza, trabajar duro y crear mayor gloria.
61. No hay nada que no podamos hacer excepto lo que los clientes no pueden pensar.
62. El servicio no es un asunto menor, los usuarios son lo primero.
63. Las quejas se tramitan rápidamente y los clientes quedan satisfechos y contentos.
64. El servicio crea valor. El servicio gana respeto.
65. La búsqueda de la satisfacción del cliente es nuestra responsabilidad.
66. Todas las quejas son sólo excusas para eludir la responsabilidad.
67. Una de las mejores formas de inspirar a alguien a actuar es contarle una historia real.
68. La verdad es que, cuando mientes, nunca engañas a nadie.
69. El secreto de la motivación no es sólo apelar a la razón, sino también a la emoción.
70. No mientas, pero puedes tumbarte donde se aprecie.
71. Aunque la noche se lo trague todo, el sol puede volver a salir.
72. Nadie puede quitarte tus activos intangibles, habilidades, experiencia, determinación y confianza.
73. La laxitud puede llevar al aburrimiento, y el aburrimiento puede llevar a la pereza.
74. La razón no puede controlar las emociones. Al contrario: las acciones pueden cambiar las emociones.
75. Para quienes desean el éxito: la procrastinación y la evitación son los vicios más destructivos y peligrosos.
76. La oportunidad está contenida en la personalidad de cada persona, así como el futuro roble está contenido en la bellota.
77. Si quieres evitar algo, entonces debes empezar por ese asunto y hacerlo inmediatamente.
78. El objetivo del marketing no es comercializar productos, sino promocionarse uno mismo.
79. El servicio debe reflejar primero al cliente y todos los informes de reparación de los usuarios deben tomarse en serio.
80. Perseguir la excelencia en la calidad y mostrar la esencia de la empresa.
81. Esforzarse por crear un entorno innovador y promover de forma integral la innovación independiente.
82. Los clientes son nuestro Dios y la calidad es el requisito de Dios.
83. El mercado es la dirección de una empresa, y la calidad es la vida de una empresa.
84. No es fácil ganar a todos los clientes, pero sí es fácil perderlos.
85. Sólo teniendo el coraje de asumir la responsabilidad podremos asumir una mayor responsabilidad.
86. El mercado es el mar, la empresa es el barco; la calidad es la vela, y las personas son el timonel.
87. Adaptarse al mercado, satisfacer el mercado y crear el mercado.
88. Si trabajas duro, ganarás algo.
89. Analizar diligentemente los comentarios de los clientes y proponer ideas para mejorar la calidad.
90. Establecer una imagen de alta calidad: el servicio de alta calidad es vida y la satisfacción corporativa es el objetivo.
91. Prestar atención al contrato y garantizar la calidad: entregar a tiempo y cumplir estrictamente las promesas.
92. Mejorar la calidad del servicio postventa y potenciar la satisfacción del cliente.
93. Construir un terraplén de calidad para afrontar los retos del siglo.
94. La satisfacción del cliente es nuestro eterno propósito. Proporcionar un servicio de primera clase y la completa satisfacción del cliente.
95. La innovación es la base, la calidad es la vida, el pragmatismo es el propósito y la eficiencia es la meta.
96. Preocuparse por las inquietudes de los usuarios y pensar en lo que quieren los usuarios.
97. Si organizas bien las cosas, tu eficiencia en el trabajo irá aumentando paso a paso.
98. El mercado es el mar, la empresa es el barco; la calidad es la vela, y las personas son el timonel.
99. El servicio sólo tiene un punto de partida, y la satisfacción no tiene fin.
100. Pensar desde la perspectiva de los demás y comprender las necesidades del cliente; atender y superar las expectativas del cliente de forma proactiva.