Cómo regresar a JD.COM Hongkang Life Insurance solo requiere 3 pasos.
1. En términos generales, puede llamar directamente a la línea directa de atención al cliente de la compañía de seguros para cancelar la póliza y la póliza se puede reembolsar en su totalidad dentro de los 10 días posteriores a la firma de la póliza. El valor en efectivo sólo se puede reembolsar después de 10 días, lo que supone una pérdida enorme.
Los productos de seguros de vida tienen un periodo de carencia (generalmente se refiere a los 10 días posteriores a que el tomador recibe y firma el contrato de seguro). Si cancela la póliza durante el período de vacilación, generalmente podrá recuperar todas las primas pagadas y la compañía de seguros no deducirá más de 10 yuanes.
2. Si cancela la póliza después del período de vacilación, el titular de la póliza soportará una cierta pérdida y la compañía de seguros solo reembolsará el valor en efectivo o el valor en cuenta de la póliza. Por lo tanto, para productos de seguro que satisfagan las necesidades, se recomienda utilizar préstamos hipotecarios de pólizas para aliviar las necesidades temporales de capital y evitar pérdidas innecesarias causadas por el rescate de la póliza.
3. Se recomienda que los consumidores de seguros administren sus propias pólizas de seguro, verifiquen periódicamente las diferencias entre sus propias necesidades y las pólizas de seguro y tomen medidas como recibir beneficios de la póliza, aumentar o ajustar los montos del seguro, y ajustar los tipos de seguros a tiempo y según sea necesario, para proteger eficazmente sus derechos e intereses.
Ocho compañías de seguros, incluida Hongkang Life Insurance, se han establecido en JD.COM. En Double Eleven de 2013, JD.COM anunció la venta limitada del seguro de pareja “1+1≥3” en Double Eleven. Cada seguro contiene dos pólizas, de propiedad conjunta de JD.COM y Hongkang Life Insurance, que incluyen "Seguro para parejas dulces" y "Seguro para llevar" con una vigencia de un año.