Se acerca la ola de empresas que reanudan el trabajo, pero las cartas de compromiso en línea debido a la epidemia siguen siendo una locura
La bruma de la epidemia aún no ha pasado y el modelo de trabajo remoto se ha convertido instantáneamente en el estándar para que las empresas inicien operaciones. La semana pasada, los empleados de las empresas de Internet optaron por comunicarse, conectar negocios y hacer planes en software como DingTalk, WeChat Enterprise, Zoom e incluso QQ. Según datos proporcionados por DingTalk, el 3 de febrero había decenas de millones de empresas en todo el país y casi 200 millones de personas trabajaban desde casa.
Pero el repentino pico de número de personas ha dado al software de oficina un comienzo desastroso. DingTalk y WeChat Enterprise fallaron por un tiempo. Algunos internautas informaron que la videoconferencia se bloqueó y falló, mientras que otros informaron que la función de conferencia no estaba disponible. Como resultado, DingTalk tuvo que ampliar urgentemente su capacidad para hacer frente a este desafío especial que no era menos difícil que Double Eleven.
A pesar de la frecuencia con la que se producen varios episodios, la popularidad actual del trabajo remoto no tiene precedentes.
Las herramientas de trabajo remoto están obteniendo dividendos
Desde la perspectiva del alcance, este trabajo remoto es una ola nacional de trabajo en línea centralizado para empresas. Según los datos divulgados por DingTalk, más WeChat corporativo, zoom, etc., el número total de personas que trabajan de forma remota en todo el país esta vez es sin duda de más de 200 millones. A juzgar por el hecho de que los servidores de DingTalk colapsaron, el número máximo de trabajadores de oficina en línea provocado por más de 200 millones de personas debería ser docenas o incluso cientos de veces mayor que la escala diaria.
Este es el resultado de la repentina afluencia de una gran cantidad de nuevos usuarios y la alta frecuencia de usuarios que trabajan en línea. Aunque DingTalk ha sufrido dificultades técnicas y ha sido criticado y quejado por algunos usuarios, en cualquier caso, desde una perspectiva de mercado, este es un "dulce problema" para DingTalk y Enterprise WeChat.
De hecho, desde la aparición del software de oficina, el desarrollo de la industria de la oficina en línea ha sido relativamente tranquilo. La epidemia ha sido un estímulo explosivo para el mercado chino de software de oficina. Desde la perspectiva del desarrollo de la industria, esto también es un dividendo demográfico repentino.
No es exagerado decir que el software que normalmente se usa para el trabajo de oficina, como DingTalk y WeChat Enterprise, de repente se ha convertido en una herramienta nacional comparable a WeChat. Se utiliza para oficinas corporativas, oficinas escolares e incluso. conferencias de profesores. Tome DingTalk como escenario de uso principal.
Por qué DingTalk, Enterprise WeChat y no otros. La razón es que DingTalk tiene la capacidad de trabajar en línea y mientras viaja, y siempre ha sido un líder en el mercado de software de oficina remota con un reconocimiento relativamente alto. Por lo tanto, cuando los usuarios necesitan trabajar, DingTalk naturalmente se convierte en la primera opción.
Esta repentina ola de dividendos también ha convertido a DingTalk, las herramientas de oficina que sirven a las empresas, en los "afortunados" en disfrutar de los dividendos. Al mismo tiempo, toda la industria del software de oficina también tuvo la oportunidad de crecer enormemente.
La demanda de firma de contratos en línea se ha disparado
Con la popularidad del trabajo remoto, las empresas y empresas que se comunican y comercian en línea y firman contratos electrónicos también se han vuelto populares.
Según los datos revelados por eShanbao, una empresa líder en firma electrónica, los días 3 y 4 de febrero, los dos días antes de que las empresas de todo el país se concentraran en el trabajo remoto, sus microaplicaciones en DingTalk El uso aumentó más de 10 veces en comparación con antes de las vacaciones.
Además, basándose en las necesidades especiales provocadas por la epidemia, e-Shanbao también ha lanzado un servicio de carta de compromiso para la epidemia: cuando las empresas reanudan su trabajo, el gobierno exige que presenten materiales sellados y firmados. por los empleados; la comunidad requiere que los propietarios firmen los materiales relevantes; la escuela requiere que los padres firmen los materiales relevantes, etc.
A juzgar por los datos de crecimiento de la microaplicación e-Shanbao DingTalk, la demanda de firma de contratos en línea se ha disparado y existe una tendencia a la firma universal. Las razones de esta explosión pueden verse desde cuatro aspectos.
En primer lugar, es difícil realizar la firma pública de transacciones fuera de línea entre empresas, y la firma en línea es más adecuada. Desde el inicio de la epidemia, muchas empresas han cancelado actividades o ceremonias fuera de línea y han pasado a realizar actividades en línea. Las actividades actuales de reunión fuera de línea son de alto riesgo, pero este riesgo no existe en línea. La firma de contratos entre empresas aún se puede realizar cara a cara a través de video, lo que no afectará el resultado final.
En segundo lugar, los escenarios de trabajo remoto entre empresas están unificados, como DingTalk, Enterprise WeChat, etc., y la firma de contratos en línea es rápida y fácil de operar. Decenas de millones de empresas y cientos de millones de empleados están trabajando en DingTalk, lo que significa que las empresas tienen el mismo escenario de oficina. En base a esto, para las empresas se ha vuelto muy sencillo y rápido firmar documentos relevantes al comunicarse. ventaja de unificación proporcionada por DingTalk.
Como significa literalmente oficina colaborativa, otro nombre para oficina remota, el tráfico de la microaplicación eShuabao en DingTalk se ha disparado precisamente porque todas las empresas trabajan en el mismo escenario, por lo que el efecto de sinergia es significativo. , y firmar el contrato online es algo natural.
En tercer lugar, las empresas de firma electrónica como eShanbao han desarrollado capacidades de servicios de contrato en línea maduras y completas, y la experiencia del usuario es impresionante. La firma de contratos en línea no es nueva. En general, las empresas y los individuos tienen poca demanda. Sin embargo, para los contratos a nivel empresarial e incluso la cooperación a nivel gubernamental, la privacidad, la seguridad y la eficacia legal son indispensables. Por lo tanto, diferentes objetos tienen diferencias obvias en sus necesidades para la firma de contratos en línea.
En este sentido, las empresas con capacidad de firma electrónica ya pueden ofrecer este servicio de firma de alta demanda. Tomemos como ejemplo eShanbao, que se fundó en 2002. No solo presta servicios a empresas como Alibaba, Sony y Hikvision, sino que también es socio de agencias gubernamentales como el Gobierno Popular Provincial de Zhejiang. Sus industrias de aplicaciones cubren tecnología financiera y médica. y salud, y comercio electrónico B2B, fabricación a gran escala, Internet + asuntos gubernamentales, viajes en línea, eHR, etc.
En cuarto lugar, la epidemia ha creado la necesidad de firmar contratos especiales a gran escala. Como se mencionó anteriormente, eShanbao ha lanzado tres tipos principales de servicios de firma de cartas de compromiso epidémico, que se encuentran entre ellos. De hecho, algunas de estas necesidades especiales ya no pertenecen a la categoría de teletrabajo, sino que son simplemente necesidades de contratación, como cartas de compromiso firmadas entre propietarios y comunidades, empresas y gobiernos, pero dichas necesidades también se pueden firmar online para conseguir una satisfacción eficiente. .
La feria de las empresas líderes
La explosión de la demanda de firma de contratos en línea, al igual que la explosión de la demanda de trabajo remoto, ha creado muchas oportunidades para las empresas líderes, y también ha hecho ellos se convirtieron en el mayor ganador. Se puede decir que en este brote de demanda, empresas líderes como eShanbao han demostrado sus fortalezas únicas a toda la sociedad.
El 28 de enero, eShuabao proporcionó 1 millón de contratos electrónicos de forma gratuita a empresas registradas en la provincia de Hubei. El 6 de febrero, e-Shanbao lanzó el "plan e-Start and Move forward de 100 millones de yuanes", agregando más de 20 millones de contratos y brindando servicios gratuitos de firma de "cartas de compromiso de control y prevención de epidemias" a pequeñas y medianas empresas.
En base a esto, muchas grandes empresas han completado la primera firma de compromiso centralizado de todos los empleados en e-Shanbao. Por ejemplo, casi 80.000 empleados de una gran empresa inmobiliaria firmaron cartas de compromiso relevantes a través de e-Shanbao antes de regresar al trabajo, Geely Automobile, Leke Sports, etc., también lanzaron ofertas de firma de cartas de compromiso epidémicas en línea para los empleados.
Vale la pena señalar que la realización de números enormes como 1 millón y 20 millones en realidad se completa mediante la firma electrónica. Esto también significa que la mayoría de las demandas de firma de cartas de compromiso provocadas por la epidemia son atendidas por empresas líderes de la industria.
Esto no es sorprendente. Según datos oficiales de eShanbao, a diciembre de 2019, eShanbao ha atendido a más de 4,37 millones de usuarios corporativos, los usuarios individuales han superado los 250 millones, el volumen de firmas acumuladas ha superado los 10,5 mil millones de veces y el volumen de firmas diario promedio ha superado los 20 millones de veces. .
A medida que el efecto Matthew de las firmas electrónicas se ha vuelto cada vez más obvio en los últimos años, es obvio que sólo existen empresas líderes como e-Signature que pueden manejar una cantidad tan grande de trabajo.
Por un lado, la demanda de firma de contratos en línea durante la epidemia es compleja e involucra a casi todos los roles sociales, como individuos, empresas, gobiernos y comunidades. Esto requiere que las empresas de firma electrónica puedan firmar. contratos en diferentes circunstancias Proporcionar servicios de firma de contratos relativamente personalizados, es decir, proporcionar al menos una plantilla de firma para una necesidad.
eSignature tiene servicios correspondientes para individuos, empresas y gobiernos, y puede proporcionarles servicios de firma electrónica por pares. Un modelo de servicio y capacidades tan completos no están disponibles para las empresas comunes.
Por otro lado, las empresas líderes tienen suficiente experiencia y han construido plataformas de infraestructura. eSignBao posee actualmente 52 derechos de autor, 16 patentes de invención y lleva a cabo 2 proyectos a nivel nacional. Se puede decir que es una plataforma de servicios de firma electrónica totalmente calificada y tecnológica. Para las decenas de millones o incluso cientos de millones de necesidades de firma de contratos generadas durante el período epidémico, e-Sign Bao, naturalmente, puede satisfacerlas bien. Anteriormente, en lo que respecta al servicio de Carta de Compromiso de Epidemia, hasta 10.000 empleados podían firmar electrónicamente a través de e-Sign Bao en un minuto.
Los contratos online son cada vez más populares
Si analizamos las causas del estallido del teletrabajo, empresas de todo el país implementaron herramientas de teletrabajo durante dos semanas, lo que en realidad fue muy pasivo.
En condiciones pasivas, el teletrabajo y las firmas electrónicas siguen siendo muy populares porque satisfacen las rígidas necesidades del funcionamiento normal de las empresas y el trabajo normal de los empleados, y no están restringidos por la geografía o el tiempo y el espacio. En esencia, la firma electrónica resuelve las contradicciones de colaboración y eficiencia entre empleados y empresas, y es una herramienta moderna para las operaciones empresariales y el trabajo de oficina de los empleados.
Sin embargo, sólo las buenas herramientas tienen una alta eficiencia. Para la selección de servicios de firma electrónica, las empresas deben tener un estándar más alto, es decir, elegir herramientas que puedan proporcionar servicios a gran escala de manera oportuna y que puedan garantizar la seguridad y privacidad de las transacciones y la retención segura de datos. En otras palabras, en el nivel de transacciones comerciales que está relacionado con la vida o muerte de una empresa, las necesidades a nivel empresarial deben convertirse en los requisitos básicos para cada empresa al elegir servicios de firma electrónica. Cuanto más segura y eficiente sea la herramienta, mejor.
A juzgar por la situación actual de la industria de la firma electrónica durante la epidemia, las empresas de todo el país han tomado sus propias decisiones y empresas líderes como eSignature también han demostrado una gran humanidad durante la epidemia. . La capacidad de la firma electrónica para satisfacer las necesidades de todos los grupos de usuarios durante la epidemia, o lo que llama el "agua, electricidad y carbón" de los servicios de firma de transacciones, significa que la firma de contratos en línea se ha vuelto más popular.
A medida que se profundiza el reconocimiento público de los servicios de firma de contratos en línea y aumenta la experiencia del servicio de firma de contratos en línea, es inevitable que la industria de la firma de contratos en línea crezca a un ritmo más allá de la imaginación. iiMedia predijo en el "Informe especial de investigación de la industria de firmas electrónicas de China 2018-2019" publicado en julio del año pasado que el número de firmas de contratos electrónicos alcanzará los 37,44 mil millones en 2020.
Creo que bajo el fuerte estímulo de la demanda de firma de contratos en línea debido al estallido del trabajo remoto, e-Signature Bao retendrá a más usuarios. El número final de firmas de contratos electrónicos en 2020 aumentará inevitablemente. Mucho mayor que este valor previsto. Al mismo tiempo, algunas empresas de firma electrónica que se destacaron y asumieron importantes responsabilidades durante la epidemia pueden convertirse gradualmente en equipos estándar para las oficinas corporativas.
Texto/Cuenta pública de Liu Kuang, ID: liukuang110
Este artículo proviene del autor de Autohome Chejiahao y no representa los puntos de vista ni las posiciones de Autohome.