El significado específico de la experiencia
El significado específico de la experiencia, siempre obtendremos alguna experiencia en muchos aspectos de la vida. El significado de experiencia fuerte generalmente significa que la experiencia del producto tiene un fuerte sentido de sustitución y favorabilidad. Permítanme compartir con ustedes el significado específico de la experiencia.
El significado específico de experiencia es 1 experiencia. Creo que mucha gente conoce este término y ahora muchas marcas comerciales e instituciones de investigación están creando esta necesidad para satisfacer la vida diaria de las personas. Puede ser tan pequeño como un objeto o tan grande como un entorno de vida o un estilo de vida, está en todas partes. Nos trae otra evaluación de las cosas, otra búsqueda de la vida, y satisface tanto el espíritu como el cuerpo.
Literalmente, es la sensación que se tiene durante un examen físico. Vaya allí usted mismo y también podrá comentar y elogiar sus sentimientos o sensaciones físicas o mentales después del examen. La experiencia puede ayudar a las personas a adoptar una nueva actitud ante la vida y brindar a los diseñadores algo de inspiración y comprensión.
¿Qué significa sentirse lleno de experiencia?
La experiencia de sentirse lleno consiste en que las sensaciones fisiológicas quedan satisfechas. Personalmente he experimentado que después de investigar los sentimientos o sentimientos físicos o mentales, finalmente puedo evaluar y elogiar este sentimiento o sentimiento. La experiencia también puede aportar a las personas una nueva actitud ante la vida y también puede aportar inspiración y comprensión a algunos trabajadores y diseñadores.
La experiencia es el primer sentimiento del cliente. La calidad de la experiencia determina directamente la vida o muerte de la marca y el producto. Sin una experiencia decisiva, la marca y los productos de una empresa serán víctimas de las opiniones y comentarios de los clientes. La experiencia del cliente de marca es un tema urgente que toda empresa debe afrontar en la actualidad.
Los productos son experiencias, los servicios son experiencias y las marcas son experiencias. Cada negocio, sin importar en qué etapa de desarrollo se encuentre, gira en torno a un objetivo común: brindar a los clientes una experiencia mejor y más completa. El futuro del branding es la agregación de diversas experiencias, y muchas experiencias tienen marca.
El significado específico de la experiencia 2. La experiencia, también conocida como experiencia, es utilizar la propia vida para verificar hechos, sentir la vida y dejar una impresión. Lo que ha experimentado hace que las personas se sientan reales y realistas, y deja una profunda impresión en la memoria del cerebro, lo que les permite recordar el curso de la vida que han experimentado personalmente en cualquier momento y, por lo tanto, tener una premonición del futuro.
La diferencia entre sentimiento y experiencia es: diferentes significados, diferentes fuentes y diferentes propiedades.
1. Diferentes significados
Experiencia se refiere a experimentar y comprender ciertas actividades o cosas. , generalmente usado para los sentimientos de las personas acerca de un determinado estado o cosa. El sentimiento se refiere a la infección y la influencia de algo en las personas, también significa que algo ha sucedido y ha producido algunos sentimientos que hacen pensar a las personas;
2. Diferentes fuentes
Esta experiencia proviene del quinto volumen de "Saito Yuko School". El quinto volumen de "Wen Lei" es una colección de citas de "Las preguntas y respuestas de Zhu con sus discípulos". El sentimiento proviene de Yuan Li Bu Li: "Primero, debido a la falta de energía del corazón, siento que el viento maligno entra en los meridianos, lo que resulta en un trance".
3.
Los sentimientos son del mundo externo y la interfaz central del mundo interno. Toda comprensión y conocimiento personal del mundo exterior, así como la acumulación de experiencias, se basan en los sentimientos. La relación entre sentimiento y mente es muy estrecha. Cualquier sentimiento produce una actividad mental específica. Por el contrario, actividades psicológicas específicas también producirán sentimientos correspondientes.
El significado específico de la experiencia 3. ¿Qué es una buena experiencia de usuario?
En primer lugar, una buena experiencia de usuario es hermosa
En primer lugar, los consumidores ven el valor nominal del producto, porque el "valor nominal" se sentirá atraído por conocer otras funciones del producto. el producto. Sólo cuando el producto sea hermoso los consumidores se detendrán. La belleza aquí incluye muchos aspectos, como la forma, el material, el color, el estilo, etc. Un teléfono móvil con un bonito diseño tendrá más puntos de venta que otros teléfonos móviles.
Los materiales hermosos pueden hacer que los consumidores digan "Guau, esto se siente tan cómodo" cuando toman el producto. En comparación con algunos teléfonos sofisticados, el teléfono de Apple parece más bien una simple belleza.
A excepción de la cámara y el logotipo de Apple, no hay más diseño en la parte posterior. El color de un único teléfono móvil no superará los tres colores, dejando suficiente espacio a la imaginación del usuario. La "belleza" de la apariencia del producto también hará que los usuarios tengan una buena impresión del mismo durante su uso.
En segundo lugar, una buena experiencia de usuario es fluida.
La fluidez de uso es el atributo de la experiencia interactiva más intuitiva que los usuarios pueden sentir. Si es fluido durante el uso, puede mejorar la eficiencia del usuario y así mejorar la satisfacción del usuario al utilizar el producto.
Por el contrario, reducirá la eficiencia del usuario y los molestará.
Imagina que acabas de comprar un ordenador. Cuando pulsas el botón derecho del ratón mientras lo utilizas, el ordenador no responde y se queda en el paso anterior. Originalmente, solo toma un minuto buscar la información que desea en la computadora, pero debido a que la computadora está atascada, se necesitan cinco minutos para esperar a que responda a la información que se puede encontrar en un minuto. Esto hará que los usuarios se sientan muy descontentos.
Si compras una falda nueva que necesita cerrarse, pero la cremallera se atasca, los usuarios pueden simplemente equiparar la falda con una mala calidad y no volver a usarla nunca más. El sistema iOS promocionado principalmente por Apple también tiene esta característica: la suavidad.
No hay anuncios en el sistema, por lo que los usuarios se sentirán muy tranquilos al usarlo. Por lo tanto, se puede ver que una buena experiencia de usuario es fluida, lo que no solo puede mejorar la eficiencia del uso, sino que también brinda a los usuarios una sensación de "cool".
En tercer lugar, una buena experiencia de usuario es sencilla.
Un producto simple y fácil de usar puede reducir el costo de aprender a utilizar el producto. A continuación podemos recordar algunos folletos técnicos de productos, que tienen decenas de páginas. ¿Los has leído todos? Los consumidores son demasiado vagos para leer y aprender. Por lo tanto, los consumidores adoran profundamente los productos con un funcionamiento sencillo.
Debido a su bajo umbral operativo, el rango de audiencia del producto también es muy amplio. Puede ser operado fácilmente por hombres, mujeres y niños. Por ejemplo, con el iPad, un niño de dos años puede aprender fácilmente a jugar con él viendo a los adultos manejarlo. Los pasos de la operación no pueden ser demasiado complicados; de lo contrario, a los usuarios les resultará fácil cometer errores.
En cuarto lugar, las buenas experiencias de usuario son todas similares.
Después de usar el producto durante un período de tiempo, los consumidores se adaptarán gradualmente a él, se volverán dependientes de él y no querrán cambiar a otros productos. Muchos usuarios de teléfonos móviles de Apple dicen que desde que utilizan Apple, no quieren cambiar a teléfonos móviles con otros sistemas operativos. Si los usuarios cambian a otros productos, les llevará algún tiempo adaptarse.
La información personal en las aplicaciones sociales se puede cambiar haciendo clic en el avatar. Si una aplicación social necesita cambiar información personal en este momento, haga clic en Configuración y los consumidores harán clic en el avatar para cambiar la información sin pensar.
Pero después de buscar por un tiempo, descubrí que hacer clic en la columna de la imagen del encabezado no cambia mi información personal. Entonces necesita seguir buscando. Debido a que es diferente de las aplicaciones sociales con las que está familiarizado, la falta de coherencia reducirá la eficiencia del usuario. Esto puede provocar una mala experiencia de usuario.
Sin embargo, productos similares pueden dar lugar a problemas de homogeneidad. Con productos similares, ¿dónde se deberían realizar cambios? Como todos sabemos, la barra de búsqueda de una aplicación móvil o página web suele ubicarse debajo de la pestaña en la parte superior del teléfono.
Cuando abres el mapa que viene con el teléfono de Apple, encontrarás que, en comparación con la interfaz cuando abriste Baidu por primera vez, el teléfono de Apple ha colocado la barra de búsqueda en la parte media e inferior de la pantalla. A diferencia de otras posiciones de la barra de búsqueda, ¿Apple no realiza investigaciones de usuarios? De hecho, Apple descubrió que cuando las personas sostienen un teléfono, sus pulgares descansan naturalmente en el área media-baja de la pantalla.
Para que a las personas les resulte más fácil escribir de forma natural en la barra de búsqueda, Apple no necesita mover los dedos hacia arriba. También es arriesgado para Apple hacer esto cuando los usuarios están acostumbrados a que la barra de búsqueda esté en la parte superior de la pantalla.
Sin embargo, el diseño diferenciado de la barra de búsqueda en Apple Maps puede hacer que los usuarios se sientan más cómodos a la hora de realizar búsquedas. A veces los usuarios no saben lo que quieren, pero necesitan que el producto les diga qué beneficios les puede aportar.
En quinto lugar, una buena experiencia de usuario requiere predicción.
Cuando un producto puede predecir lo que los usuarios quieren hacer a continuación y brindarles opciones convenientes, puede mejorar efectivamente la eficiencia del usuario. Por ejemplo, si acabamos de tomar una foto con nuestro teléfono móvil, hacemos clic en WeChat y presionamos el signo más "+", la foto que acabamos de tomar aparecerá automáticamente durante unos dos segundos.
Esto predice el deseo del usuario de enviarla a otros usuarios después de tomar una foto. De esta forma, los usuarios no necesitan hacer clic en el álbum. Otro ejemplo es la aplicación de vídeo que vemos. Los dramas que no terminé de ver esta vez se grabarán la próxima vez que los abra. Simplemente haga clic en un programa de televisión en "Reproducido recientemente" para continuar viéndolo.
Esto no requiere que los usuarios busquen el nombre de la serie de televisión, ni que piensen detenidamente qué episodio están viendo.
En sexto lugar, una buena experiencia de usuario no interferirá con los usuarios.
Cada vez que la barra de notificaciones en la parte superior del teléfono se llena con notificaciones push de aplicaciones, no puedo deslizarlas hacia arriba. Después de comprar en Taobao, si no dejas un comentario, el servicio de atención al cliente te llamará para instar al usuario a que deje una reseña de cinco estrellas. Seguir molestando a los usuarios les generará resentimiento. Los usuarios prefieren ser proactivos.
Cuando el producto no es necesario, éste puede permanecer allí en silencio sin molestar demasiado al usuario.
Por ejemplo, los anuncios emergentes en las páginas web pueden hacer que los usuarios hagan clic en ellos accidentalmente, interfiriendo con la búsqueda de los usuarios u otras experiencias completas. Algunas aplicaciones de vídeo insertan anuncios en medio de los vídeos para ganar tarifas de publicidad. Este método puede parecer rentable, pero en realidad hará que muchos usuarios se sientan insatisfechos y pueden ver vídeos en aplicaciones de vídeo de la competencia.
Estos seis estándares de experiencia de usuario no son exhaustivos ni son los únicos estándares para criticar la experiencia de usuario individual. Por lo tanto, aún debe observar quiénes son los usuarios objetivo del producto y luego usarlo para hacer su selección.