¿Cómo devolver un teléfono Apple comprado en JD.com? COM?

Inicie sesión en el sitio web oficial del centro comercial JD.COM dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los productos.

Vaya a Mi Cuenta-Gestión de pedidos-Operación-Haga clic en Confirmación de devolución para ingresar a la página y seleccionar el producto a devolver.

Si ha solicitado una devolución pero necesita cancelar o modificar la información del producto devuelto, inicie sesión en mi cuenta e ingrese al menú "Devoluciones de autoservicio" a la izquierda para la cancelación de autoservicio.

Una vez realizada correctamente la devolución de autoservicio, se aprobará en el plazo de una hora y los productos podrán devolverse al centro comercial JD.COM. La dirección específica del centro comercial JD.COM se enviará a su teléfono móvil mediante mensaje de texto.

El proceso para solicitar una devolución sin motivo de siete días en JD.COM es el siguiente.

Abre JD.COM, inicia sesión con la contraseña de tu cuenta y haz clic en tu pedido.

Haz clic en "Reparar/Devolver" donde quieras devolver el artículo.

Haz clic en Aplicar.

Después de ingresar a la página de solicitud de devolución, seleccione el tipo de servicio como "Devolución", envíe la cantidad, describa el problema de devolución, cargue la imagen del producto en cuestión y envíelo directamente para su aprobación si lo hay. ningún problema.

Después de enviar la solicitud, el personal le responderá dentro de dos o tres días hábiles y podrá verificar el resultado de la devolución en el registro de "Reparación".

Puedes enviar los productos de vuelta al centro comercial JD.COM y la dirección específica del centro comercial JD.COM se enviará a tu teléfono móvil mediante un mensaje de texto.