¿Qué son los servicios de trabajo social?
El trabajo social es una profesión muy práctica con su propio conjunto de métodos y habilidades profesionales para ayudar a los demás. La fundamentación teórica, las habilidades, la práctica y los valores se han convertido en los tres pilares del desarrollo del trabajo social. Teóricamente, se puede dividir en teoría básica y teoría de intervención. Las habilidades específicas incluyen escucha, empatía, aceptación, juego de roles, tarea, etc. Estos son específicos y se pueden aprender rápidamente. Comparados con ellos, los valores son muy esquivos. Si analizamos los departamentos, parece difícil encontrar una especialización que enfatice más los valores que el trabajo social.
El trabajo social se originó durante la Revolución Industrial. Con el desarrollo de la industrialización, han surgido varios problemas de pobreza, y el trabajo de alivio de la pobreza inicialmente llevado a cabo por la iglesia se ha vuelto cada vez más difícil de abordar. De esta manera, el alivio de la pobreza se ha transferido a las funciones del gobierno. En 1601, Isabel promulgó la Ley de Pobres, que sentó las bases para que el gobierno británico administrara la ayuda social en forma de un proyecto de ley, demostró el proceso de institucionalización del bienestar social y se convirtió en la base para la implementación de la asistencia social en varios países. Alemania, que también se industrializó antes, implementó el "Sistema de Hamburgo" en 1788 para resolver el problema de la pobreza y estableció una oficina central en la ciudad. La ciudad está dividida en distritos, cada uno con inspectores y socorristas. Los métodos de ayuda incluyen: ayudar a las personas a ayudarse a sí mismas; encontrar trabajo para los desempleados; enviar pacientes a hospitales para recibir tratamiento y prohibir dar limosna a los mendigos en la calle; Después de 1852, la ciudad de Elbov en Alemania reformó el sistema de Hamburgo y propuso el "sistema Elbov", es decir, los rescatistas tienen que ir a la casa de la persona rescatada para realizar una investigación y determinar si se pueden otorgar subsidios, y el subsidio es el se permite que se desarrolle la dependencia de los pobres. Las organizaciones y clubes de caridad aparecieron por primera vez en el Reino Unido en 1869 y luego se expandieron a los Estados Unidos, formando organizaciones de caridad y movimientos de clubes populares en el Reino Unido y los Estados Unidos.
En 1917, Richmond publicó el libro "Diagnóstico Social", que marcó el nacimiento del trabajo social profesional. Desde el siglo XX, la educación en trabajo social, las instituciones de trabajo social y las organizaciones de trabajo social se han desarrollado gradualmente, y el trabajo social profesional ha madurado gradualmente. Del origen y desarrollo del trabajo social se desprende claramente que ha vivido un contexto del trabajo voluntario al trabajo profesional, y luego al trabajo profesional. Con el desarrollo del trabajo social, los valores del trabajo social también han experimentado un proceso de desarrollo continuo: de lo macro a lo micro, de lo abstracto a lo concreto y de los valores generales a los valores profesionales.
El "Código Americano de Ética para el Trabajo Social" de la Asociación Nacional de Trabajadores Sociales resume los seis valores fundamentales del trabajo social: Primero, los trabajadores sociales promueven servicios que trascienden los intereses personales. El objetivo de los servicios de los trabajadores sociales no es satisfacer sus propios intereses, sino ayudar desinteresadamente a los demás. El servicio es la esencia del trabajo social y servicio significa "ayudar a otros a ayudarse a sí mismos". Este tipo de servicio es diferente de otras industrias de servicios. La industria de servicios generales obtiene una remuneración por sus propios intereses al proporcionar dichos servicios, mientras que el servicio de trabajo social es ayudar a los clientes a resolver sus dificultades actuales, mejorar su capacidad para resolver tales problemas en el futuro o promover cambios ambientales a través de cambios en el entorno externo. entorno para resolver problemas personales. Los cambios en el entorno a menudo pueden ayudar a más personas a resolver sus problemas. El desempleo no se debe sólo a la falta de capacidad o entusiasmo personal, sino también a limitaciones institucionales. Proporcionar a los empleados más canales de información, cambiar las reglas y regulaciones de discriminación laboral irrazonables y, fundamentalmente, ayudar a quienes buscan empleo. El servicio es la combinación de objetivos de tarea y objetivos de proceso, la combinación de atribución personal y atribución social, y es la misión básica de los trabajadores sociales.
En segundo lugar, la justicia social. Los trabajadores sociales no sólo realizan microcasos y trabajos en grupo, sino también macropolíticas sociales y sistemas sociales. Los trabajadores sociales se dedican a la búsqueda del cambio social. Los grupos vulnerables y oprimidos siempre han sido los principales objetivos del trabajo social. Los trabajadores sociales trabajan con ellos para buscar el cambio social en nombre de sus intereses para lograr un entorno social más justo y equitativo. La promoción es un medio por el cual los trabajadores sociales buscan la justicia social. En términos más generales, los trabajadores sociales necesitan el apoyo de aliados para lograr la justicia social.
En tercer lugar, la dignidad y el valor personal. Los trabajadores sociales cuidan y respetan a cada individuo siendo conscientes de las diferencias individuales y la diversidad cultural y étnica. La fuente de los valores del trabajo social proviene del espíritu humanitario cristiano. Tratar a las personas como individuos capaces y completos es la encarnación del espíritu humanista del trabajo social. El principio de aceptación del cliente, el principio de autonomía y la actitud no crítica provienen de cómo el trabajador social trata al cliente, lo cual es un reflejo del respeto del trabajador social por el cliente. Para tratar a un individuo, debemos ubicarlo en un entorno histórico y social específico. La perspectiva de la teoría de las fortalezas enfatiza particularmente los recursos superiores del propio cliente y su entorno, y no hay límites para el desarrollo humano.
En cuarto lugar, la importancia de las relaciones interpersonales. Los trabajadores sociales deben comprender que las relaciones interpersonales y las relaciones dentro de las poblaciones son herramientas importantes para el cambio. Los trabajadores sociales no dependen de sus propios recursos para ayudar a los clientes, sino que utilizan recursos interpersonales e integran recursos ambientales para lograr "todos ayudando a todos". El trabajador social se enfrenta a un cliente que necesita fondos con urgencia. Darles directamente propiedad no puede ayudarlos a resolver sus dificultades desde la raíz. Además, este enfoque no es función de los trabajadores sociales y no puede reflejar el profesionalismo de los trabajadores sociales. Los trabajadores sociales deben ser conscientes de la importancia de los recursos en la resolución de problemas. Con este fin, los trabajadores sociales también deben asumir el papel de enlace de recursos y defensor, manteniendo un buen contacto con varios departamentos para tener más recursos.
En quinto lugar, los trabajadores sociales deben tener siempre clara su misión profesional, sus valores, sus principios éticos y sus normas éticas, y realizar su trabajo de forma coherente con ellos. La privacidad y la confidencialidad son importantes, y esto implica la confianza inicial del cliente en el trabajador, y esta confianza está íntimamente relacionada con el establecimiento de una buena relación profesional. Las relaciones profesionales atraviesan el proceso de servicio y afectan la calidad del servicio. La integridad no es sólo el valor central del trabajo social, sino también una cualidad esencial de un trabajador social calificado.
En sexto lugar, los trabajadores sociales están constantemente comprometidos a mejorar sus conocimientos y habilidades profesionales y a ponerlos en práctica al servicio de la humanidad. En los Estados Unidos, la calificación académica mínima para trabajo social es una licenciatura y debe tener más de 200 horas de práctica profesional antes de poder trabajar con un certificado. Este requisito es el requisito de capacidad para el trabajo social. Los trabajadores sociales son los que brindan bienestar social porque tienen la capacidad de exigir, lo que garantiza la autoridad profesional y la confianza social del trabajo social.
2016 es el décimo año desde que la Sexta Sesión Plenaria del XVI Comité Central del Partido Comunista de China tomó la decisión de construir un gran equipo de talentos de trabajo social. En los últimos diez años, mi país ha establecido inicialmente un marco de sistema de trabajo social con orientación política integral, apoyo político especial y apoyo político local. El grupo de talentos profesionales de trabajo social ha crecido rápidamente, con un tamaño total de 760.000, incluidos casi 300.000; trabajadores sociales certificados existen más de 200.000 puestos profesionales de trabajo social en instituciones públicas relevantes, grupos de masas, comunidades y organizaciones sociales, y hay más de 6.600 agencias de servicios de trabajo social. El trabajo social se ha expandido gradualmente desde el campo de los asuntos civiles a múltiples campos, extendiéndose desde áreas desarrolladas en el este hasta áreas remotas y empobrecidas en las partes central y occidental. Ha desempeñado un papel importante para ayudar a mejorar los medios de vida de las personas e innovar la gobernanza social. , promover la armonía social y consolidar la base gobernante del partido.
Durante el período del "Decimotercer Plan Quinquenal", de acuerdo con el despliegue general del diseño estratégico de los "Cuatro Integrales" y los requisitos centrales relevantes para la toma de decisiones, debemos fortalecer aún más la construcción del trabajo social. talentos profesionales y acelerar el desarrollo integral y profundo del trabajo social.
En primer lugar, mejorar aún más el sistema institucional. Es necesario acelerar el avance de la legislación sobre trabajo social y estudiar y formular normas de gestión para los profesionales del trabajo social. Es necesario formular métodos de evaluación para los trabajadores sociales de alto nivel lo antes posible y mejorar el sistema de evaluación de carrera para los profesionales del trabajo social. Es necesario implementar los "Dictamenes sobre el fortalecimiento del trabajo social, el desarrollo laboral profesional y los incentivos y garantías del talento" que acaban de emitir 12 departamentos centrales. Es necesario establecer y mejorar el sistema de compra gubernamental de servicios de trabajo social, establecer y mejorar el mecanismo de "tres vínculos sociales" de las comunidades, organizaciones sociales y trabajo social, y establecer y mejorar el mecanismo de "colaboración de doble puesto" de trabajadores sociales y voluntarios.
En segundo lugar, fortalecer aún más el equipo de talento. Es necesario consolidar aún más las bases de la formación en trabajo social, reunir recursos de formación dentro y fuera del sistema de asuntos civiles y llevar a cabo la formación profesional de los profesionales del trabajo social de manera planificada, a gran escala y sistemática. Es necesario aprovechar plenamente el papel de influencia de la evaluación del nivel profesional del trabajo social en la formación y selección de talentos, y orientar y alentar activamente al personal calificado a participar en los exámenes de nivel profesional. Es necesario apoyar vigorosamente el desarrollo de la educación en trabajo social y mejorar el sistema educativo en trabajo social que conecta a los estudiantes universitarios, universitarios y de posgrado. Es necesario acelerar el cultivo de un grupo de profesionales del trabajo social de alto nivel que tengan importantes roles de liderazgo y demostración.
En tercer lugar, ampliar aún más la plataforma de servicios.
Esforzarse por lograr una asignación razonable de puestos y talentos profesionales de trabajo social para 2020, con al menos un profesional de trabajo social en cada comunidad urbana y pueblo rural, y un cierto número de departamentos de servicios sociales de base, agencias de servicios sociales, servicios comunitarios y organizaciones sociales caritativas. organizaciones de profesionales de trabajo social; el número de agencias de servicios de trabajo social en todo el país alcanzó 6.543.800; se ha creado básicamente un sistema de industria de trabajo social que abarca provincias, ciudades y condados.
En cuarto lugar, desarrollar aún más los servicios profesionales. Tomar la iniciativa en la profundización y ampliación de los servicios de trabajo social en el campo de los asuntos civiles. Es necesario apoyar y cooperar con los departamentos pertinentes para mejorar los sistemas de servicios de trabajo social correccional comunitario y de asuntos juveniles, coordinar y emitir opiniones sobre el fortalecimiento de la construcción de talentos profesionales en el trabajo social, como el alivio de la pobreza, la lucha contra las drogas y los sindicatos, y Acelerar la investigación y el desarrollo de políticas de rehabilitación de discapacidad, medicina y salud, consulta educativa, mujeres y trabajo social en áreas como los servicios matrimoniales y familiares. Es necesario aumentar el apoyo al desarrollo del trabajo social en las zonas más pobres de las regiones central y occidental.
Fuente de información:
Asociación de Trabajadores Sociales de China:
/article/sggzzsn/zhbd/201611/20161100887333.