¿Qué es la etiqueta en los negocios internacionales?
La etiqueta comercial internacional debe reflejar respeto mutuo y es necesario adoptar algunos códigos de conducta para restringir a las personas en todos los aspectos de las actividades comerciales, incluida la etiqueta de apariencia, el habla y el comportamiento, la correspondencia, la comunicación telefónica y otros. habilidades, de negocios La ocasión del evento se puede dividir en etiqueta de oficina, etiqueta de banquete, etiqueta de bienvenida, etc.
También puede transmitir la indiferencia, la superficialidad, el congraciamiento, la hipocresía y la arrogancia de algunas personas. Los apretones de manos entre líderes de grupos y jefes de estado a menudo simbolizan cooperación, reconciliación y paz. El número de apretones de manos puede ser incontable, pero sólo unos pocos pueden dejar una impresión duradera: la emoción del primer encuentro, la desgana al separarse, la alegría de volver a encontrarse después de una larga ausencia, el alivio de eliminar malentendidos y resolver rencores. , etc.
Información ampliada:
El papel de la etiqueta en los negocios internacionales:
1. Estandarizar el comportamiento. La función más básica de la etiqueta es regular diversos comportamientos. En las interacciones comerciales, las personas se influyen, interactúan y cooperan entre sí. Si no se siguen ciertas normas, ambas partes carecerán de una base para la colaboración.
Entre muchas normas comerciales, las normas de etiqueta pueden hacer que las personas comprendan qué se debe hacer, qué no se debe hacer, qué se puede hacer y qué no se puede hacer, lo cual es útil para determinar la autoimagen y el respeto. otros y ganar amistad.
2. transmitir información. La etiqueta es un mensaje a través del cual se pueden expresar sentimientos como el respeto, la amabilidad y la sinceridad para hacer que los demás se sientan cálidos. En las actividades comerciales, la etiqueta adecuada puede ganar el favor y la confianza de la otra parte, lo que a su vez ayudará al desarrollo de su carrera.
3． Potenciar los sentimientos. En las actividades comerciales, a medida que la interacción se profundiza, ambas partes pueden tener ciertas experiencias emocionales. Se manifiesta en dos estados emocionales: uno es la excitación emocional y el otro es el rechazo emocional.
La etiqueta puede atraer fácilmente a ambas partes, mejorar los sentimientos y conducir al establecimiento y desarrollo de buenas relaciones interpersonales. de lo contrario. Si no sigues la etiqueta y eres vulgar, fácilmente conducirás al rechazo emocional, tensarás las relaciones interpersonales y crearás una mala impresión en la otra parte.
4. Construye una imagen. Si una persona presta atención a la etiqueta, establecerá una buena imagen personal frente a todos; si un miembro de una organización presta atención a la etiqueta, establecerá una buena imagen para su organización y se ganará los elogios del público. Además de la competencia de productos, la competencia del mercado moderno también se refleja en la competencia de imágenes.
Una empresa con buena reputación e imagen puede ganarse fácilmente la confianza y el apoyo de todas las partes de la sociedad y puede ser invencible en la feroz competencia. Por eso, los empresarios siempre prestan atención a la etiqueta, que no sólo es un reflejo de las buenas cualidades de las personas y de las organizaciones, sino también de la necesidad de establecer y consolidar una buena imagen.
Fuente de referencia: Enciclopedia Baidu-Etiqueta empresarial