Breve muestra de carta de compromiso de calidad del producto (Serie de 9 artículos)

Cuando se trata de cartas de compromiso, todo el mundo debe conocerlas. Pero, ¿sabes exactamente qué es una carta compromiso? La carta compromiso exige el establecimiento de procedimientos y sistemas eficaces de contratación, formación, evaluación, utilización y control del personal. Si vas a escribir una carta de compromiso, ahora es el momento de ponerle corazón y alma. Entonces, ¿cómo podemos hacer que la carta de compromiso que escribimos sea más completa? Después de la recopilación, hemos compilado un breve ejemplo de carta de compromiso de calidad del producto. ¡Continúe leyendo el contenido relevante de este artículo! Carta de compromiso de calidad del producto Ejemplo 1

Carta de compromiso de calidad del producto

Los productos producidos por nuestra empresa van desde el diseño, la producción, las pruebas hasta el embalaje del producto, el transporte y la calidad del producto. Las inspecciones de fábrica se llevan a cabo en estricta conformidad con los estándares nacionales, los estándares industriales y los estándares empresariales, y los productos no calificados nunca saldrán de la fábrica. De vez en cuando se invita a la empresa a expertos relevantes para supervisar y guiar el trabajo y controlar estrictamente la calidad.

1. Adquisición de materias primas

Para garantizar la calidad de las materias primas, nuestra empresa compra a proveedores calificados que han sido estrictamente revisados. Las materias primas que ingresan a la fábrica solo pueden ingresar al almacén después de pasar la inspección para garantizar que la tasa de aprobación de la mercancía sea del 100%. A todos los materiales principales se les dará prioridad para comprar productos de alta calidad de empresas nacionales clave y designadas, y se implementará un sistema de inspección y revisión capa por capa.

2. Producción

Para garantizar la calidad del producto, todos los aspectos de la producción se controlan estrictamente. Se implementa un sistema de tarjeta de seguimiento de calidad durante el proceso de herramientas. El equipo y el equipo pueden ser rastreados y tomar medidas correctivas y preventivas de manera oportuna para lograr una tasa de aprobación del 100% para el siguiente producto. En la actualidad, nuestra empresa ha introducido equipos y tecnología de producción avanzados, sentando una base sólida para garantizar la producción de productos de alta calidad.

3. Inspección

La empresa controla estrictamente la inspección de los productos para garantizar que los productos no inspeccionados no se pongan en uso y salgan de fábrica. El personal técnico del Departamento de Inspección de Calidad realizará inspecciones de calidad en los procesos de producción y productos terminados en estricta conformidad con los términos técnicos del producto, dibujos de diseño, estándares relevantes y especificaciones de calidad.

Después de pasar la inspección, se entregará el certificado correspondiente. Se emitirán informes de inspección y registros relacionados.

4. Control de productos no calificados

Para controlar los productos no calificados, nuestra empresa implementa un sistema de tres inspecciones (autoinspección, inspección mutua e inspección especial) para prevenir productos no calificados. Tome medidas correctivas y preventivas efectivas para eliminar factores no conformes reales y potenciales y evitar que ocurran problemas de calidad similares.

5. Embalaje y transporte

Controlar todos los aspectos de manipulación, embalaje y entrega que afecten a la calidad del producto durante el proceso de moldeo para evitar daños al producto después de la aceptación final del mismo. Producto, deberá ser inspeccionado de acuerdo con los requisitos. Firmar el método de transporte contratado y los requisitos relevantes, empaquetar y proteger los productos y garantizar que los productos se transporten intactos al destino.

6. La empresa garantiza proporcionar nuevos productos que cumplan con los estándares pertinentes y cumplan con las disposiciones de los documentos de licitación, documentos de licitación y acuerdos técnicos. La vida útil de este producto es de dos años.

Muestra 2 de carta de compromiso de calidad del producto de Dongguan Jiangli Gift Co., Ltd.

1. Respetar estrictamente las leyes y regulaciones de la industria e implementar concienzudamente varias regulaciones de gestión y regulaciones de la industria de mantenimiento en Xinxiang. Ciudad, provincia de Henan Estandarizar documentos, operar legalmente, actuar de acuerdo con las reglas, ser honesto y confiable, proteger conscientemente los intereses de los clientes y establecer una buena imagen como empresa de mantenimiento.

2. Implementar estrictamente todos los términos y disposiciones del "Contrato de mantenimiento de vehículos de motor", cumplir plenamente los compromisos, completar con éxito los trabajos de reparación y mantenimiento de vehículos, garantizar la calidad y brindar servicios rápidos, convenientes y satisfactorios.

3. Marcar claramente los precios y hacer públicos los descuentos. Durante el proceso de mantenimiento, si es necesario ampliar los elementos de mantenimiento y aumentar el costo o extender el tiempo de mantenimiento, comuníquese con el cliente de manera oportuna y obtenga la aprobación antes de la implementación. Piense en lo que piensa el usuario y haga todo lo posible para ahorrar. cada centavo para el cliente, y no cobramos de más ni cobramos arbitrariamente, no hacemos nada perjudicial para los intereses de los clientes. Asegúrese de que no se utilicen medios desleales, como ofertas maliciosas, para competir con empresas similares.

4. No utilices productos falsos o de mala calidad ni los hagas pasar por buenos, utiliza los viejos como nuevos. Al reparar, céntrese en las reparaciones para ahorrar gastos; cuando sea necesario reemplazar repuestos, utilice productos calificados o productos originales. Y etiquételo para la inspección del cliente. Las piezas y materiales de automóvil deben ser de alta calidad y cantidad.

5. Para los vehículos mantenidos por su empresa, se brindan los siguientes servicios:

1. Servicio de rescate las 24 horas todos los días, establezca una línea directa de emergencia: xxxxxxx e implemente un sistema de persona de guardia las 24 horas; llegada dentro del distrito en media hora (los vehículos de rescate dentro de la ciudad son gratuitos).

2. Proporcionar servicio gratuito de recogida y devolución puerta a puerta a petición del cliente

3. Proporcionar servicio de inspección anual

4; Establecer un expediente técnico de mantenimiento completo, implementar "un vehículo, un engranaje" y brindar servicios de consultoría técnica para garantizar que los vehículos estén en buenas condiciones.

5. Proporcionar servicios oportunos de recepción y entrega de los vehículos reparados; al sistema de su organización. Breve muestra de la carta de compromiso de calidad del producto 3

Compromiso de servicio postventa de Hubei Jiangnan:

1. Los productos proporcionados por nuestra fábrica se producen en estricta conformidad con los requisitos anunciados por el National Comisión de Desarrollo y Reforma; los productos proporcionados cumplen completamente con las normas nacionales.

2. Proporcionar formación técnica, como instalación y depuración, de forma gratuita. Durante el período de garantía de calidad, si el producto falla debido a defectos de mano de obra o materiales, nuestra empresa será responsable de repararlo sin cargo. Si no se puede reparar, será reemplazado.

3. Una vez vendido el producto, para la pieza del chasis, los usuarios pueden utilizar la "Tarjeta de garantía de calidad" para acudir a los centros de servicio más cercanos de las empresas Dongfeng, Chongqing, Qingling y Jiefang en todo el país. mantenimiento El motor se reparará por 100.000 kilómetros El automóvil tiene 50.000 kilómetros y la pieza modificada está garantizada por un año (las piezas de desgaste modificadas están garantizadas por medio año) y el mantenimiento es gratuito dentro de un año (incluido un año). se eximen todos los cargos por servicio y repuestos); si excede un año, solo se cobrarán cargos por accesorios. Si un producto falla, responderemos inmediatamente. Dentro de 1.000 kilómetros llegaremos en 24 horas, y si estamos a 1.000 kilómetros de distancia llegaremos en 48 horas.

Política de calidad:

Crear una empresa de servicios de alta calidad; crear productos que satisfagan a los usuarios; establecer marcas nacionales reconocidas;

Objetivos de calidad:

Implementar los estándares ISO9001:20xx, establecer y mantener un sistema de gestión de calidad que mejore continuamente; la tasa de aprobación de una inspección única de vehículos es ≥92%; aumento anual de más del 1% en tres años La tasa de calificación de fábrica de vehículos completos es del 100% la satisfacción del cliente es ≥90%, con un aumento anual de más del 1% en tres años;

Compromiso de Calidad:

La empresa es 100% responsable del producto; el servicio garantiza el 100% de satisfacción del cliente.

1. Capacitación del personal:

1. Nuestra fábrica contrata ingenieros superiores para organizar capacitación colectiva para aprender teoría y realizar operaciones prácticas

2. Aprender a través de; teoría y cumplir con los requisitos técnicos de la fábrica después de la operación real.

Primero, domine la teoría básica de los vehículos especiales; Rendimiento y funciones;

En segundo lugar, ser capaz de operar hábilmente de acuerdo con los procedimientos;

En tercer lugar, ser capaz de eliminar fallas técnicas generales.

2. Sucursales de mantenimiento. Lugar. Poder técnico. Información de contacto

1. Sucursal: "Segunda estación de servicio técnico de automóviles de Dongfeng"

2. Ubicación: Provincia. tierra. ciudad. Todos los condados lo tienen;

3. Fortaleza técnica: aquellos que han alcanzado el nivel de "ingeniero" según los requisitos unificados de la Segunda Industria del Automóvil.

3. Plan y periodo de mantenimiento gratuito

1. Tiempo de seguimiento del servicio: de por vida

2. Desde la fecha de entrega al cliente, dentro del plazo normal; rango de uso Dentro de 10,000 kilómetros o dentro de un año, se cobrarán reparaciones gratuitas (excluyendo piezas de desgaste y piezas eléctricas) y solo tarifas de piezas después de un año

3. Hora de llegada del servicio: dentro de la provincia, 24; horas Llegue dentro de las 24 horas; en otras áreas, el personal será enviado dentro de las 24 horas;

4. Durante el período anual de control de inundaciones, se programará la visita del personal técnico y de ingeniería de manera regular o irregular para eliminar fallas en de manera oportuna y prevenir fallas de manera proactiva si ocurren.

2. Solo se cobra el costo de producción de los accesorios, no se agregan otras tarifas.

5. Si el chasis del producto falla, comuníquese con el fabricante del chasis para su reparación en la estación de servicio más cercana.

Ejemplo breve de carta de compromiso de calidad del producto 4

Unidad de negocio: con el fin de garantizar la calidad y seguridad de los medicamentos y dispositivos médicos, proteger la salud y la seguridad de la vida de los consumidores y operar de manera efectiva con integridad y estandarizar las operaciones, esta unidad está comprometida con la sociedad Prometemos solemnemente lo siguiente:

1. No comprar medicamentos y dispositivos médicos de canales ilegales o de unidades cuyos certificados de calificación no cumplan con las regulaciones

2 No vender medicamentos y dispositivos médicos falsificados y de mala calidad

3. No utilizar medios ilegales para vender medicamentos y dispositivos médicos

4. No vender medicamentos y dispositivos médicos con. etiquetas e instrucciones que no cumplan con las regulaciones

5. No vender medicamentos recetados en violación de las regulaciones

6. No proporcionar boletos ni almacenar medicamentos y dispositivos médicos a los infractores

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7. No rebajar los estándares de certificación GSP

8. No alquilar o alquilar mostradores disfrazados

9. No hacer propaganda falsa sobre drogas, no medicamentos y dispositivos médicos

10. No participe en ninguna forma de transferencia de ganancias falsas

11. No engañe ni engañe a los consumidores

12. No cuelgue o distribuir anuncios falsos de medicamentos y dispositivos médicos en la tienda

Esta unidad cumplirá estrictamente los compromisos anteriores y está dispuesta a asumir la responsabilidad legal correspondiente si se infringe y aceptar el castigo. Todos los sectores de la sociedad son bienvenidos a supervisar.

Unidad de compromiso (firma y sello):

Teléfono:

Año, mes y día carta de compromiso de calidad del producto modelo versión corta 5

La empresa xx -xxx-xxx-xxx-xx le garantiza que nuestros productos se fabrican en estricta conformidad con el sistema de gestión de certificación iso9000. Ahora ofrecemos la siguiente garantía de calidad para los productos fabricados por nuestra empresa:

1. Nuestra empresa garantiza los productos. Los productos serán inspeccionados estrictamente para detectar varios indicadores antes de salir de fábrica para garantizar que la tasa de calificación del producto alcance el 100%.

2. Nuestra empresa garantiza que dentro de un año después de la instalación, depuración y aceptación del producto, si hay un problema de calidad con el producto en sí, nuestra empresa será responsable del mantenimiento gratuito. Si el producto excede nuestro período de garantía, también le brindaremos los servicios XX correspondientes dentro de un rango razonable.

3. Si ocurre una de las siguientes situaciones, no se proporcionará ninguna garantía gratuita, pero se pueden proporcionar servicios XX razonables.

*El período de garantía ha expirado; *El certificado de compra no se puede proporcionar;

y daños provocados por el hombre;

*El cliente repara o desmonta el producto. producto sin autorización o el cliente encomienda a personal de mantenimiento no designado por la empresa la reparación o desmontaje del producto

*El uso de productos informales y de calidad inferior Daños causados ​​por cables de comunicación

* Fallas del producto o daños causados ​​por desastres de fuerza mayor como inundaciones, incendios, rayos, terremotos, etc.

*Otras fallas no causadas por el producto en sí o dañado.

4. Si hay un problema durante el uso del producto, el personal técnico de nuestra empresa responderá todas las preguntas. Si se trata de un problema de calidad del producto, nuestra empresa garantiza dar una respuesta o solución clara dentro de las 24 horas. horas durante el período de garantía Requiere procesamiento en el sitio y se garantiza que llegará al sitio dentro de las 48 horas. Ejemplo breve de carta de compromiso de calidad del producto 6

Asumimos los siguientes compromisos con el servicio posventa y el aseguramiento de la calidad del producto:

1. Nos comprometemos a proporcionar a los usuarios productos que cumplan con las promulgaciones nacionales. estándares, regulaciones y especificaciones correspondientes de la industria.

2. Los productos que proporcionamos están garantizados para cumplir con los requisitos de los documentos de licitación y contratos. Si hay alguna discrepancia, el usuario puede devolver el producto incondicionalmente, y seremos responsables de las pérdidas ocasionadas. .

3. Si ganamos la licitación, garantizamos que no subcontrataremos ni cambiaremos el plan de diseño sin autorización, ni reduciremos los requisitos de calidad. Durante la construcción real, si realmente se requieren más ajustes al plan, se garantiza que se realizarán después de la confirmación por escrito del usuario. El precio de la oferta ganadora no cambiará. Si se va a cambiar el precio, se garantiza que sí. aprobado por el usuario.

4. Se garantiza que el proyecto se completará dentro de los 20 días posteriores a la firma del contrato. Si no se puede completar a tiempo (excepto por factores de fuerza mayor), estamos dispuestos a asumir la responsabilidad por el incumplimiento de. Por cada día de retraso en el contrato, se deducirá una penalización del 1% del precio de la oferta ganadora por incumplimiento del contrato. Si nuestro proyecto no se puede completar a tiempo y el proyecto se retrasa por motivos del usuario, el período de construcción se ampliará en consecuencia.

5. Todos los gastos de mano de obra, seguro de seguridad, alojamiento, transporte y otros gastos incurridos por nosotros para la construcción en el sitio están incluidos en la cotización de la oferta y son de nuestra exclusiva responsabilidad.

6. Aceptamos los requisitos de pago del licitador. Después de firmar el contrato, pagaremos el 10% del pago total. Una vez instalado y aceptado el equipo, pagaremos el 75% del total. El pago del edificio se pagará al año de su finalización hasta el 95% del pago total, y el 5% restante se pagará una vez vencida la garantía del producto.

7. Prometemos que el período de garantía del producto es de tres años a partir de la fecha de entrega y aceptación. Durante el período de garantía, somos responsables del mantenimiento gratuito. Si el producto en sí causa pérdidas al usuario, estamos dispuestos a compensar al usuario por la pérdida. Garantizamos proporcionar servicios de reparación y mantenimiento después del período de garantía.

8. Otras medidas preferenciales especiales: una vez finalizado el proyecto, se enviará personal de mantenimiento profesional a vivir en Xinchang y realizará inspecciones periódicas y mantenimiento de los equipos relacionados.

Persona compromiso: XXX

Tiempo: XXXX año XX mes XX muestra corta de carta de compromiso de calidad del producto 7

Todos:

Primero Ante todo, gracias por elegir los productos de nuestra empresa. En el proceso de venta de productos y servicios, nuestra empresa se esfuerza por satisfacerlo con la calidad de los productos y los servicios.

El compromiso de la empresa xx con la calidad del producto:

1. Tres garantías de calidad del producto y el respaldo de materias primas subcontratadas son todos productos de alta calidad para garantizar la calidad. Nuestra empresa produce e inspecciona estrictamente todos los productos de acuerdo con los requisitos técnicos nacionales de calidad del producto.

2. Todos los aspectos de la adquisición de materias primas, la producción de productos y los procesos de fabricación están estrictamente controlados de acuerdo con los estándares de certificación de calidad ISO9000 para garantizar que cada proceso esté bajo control de calidad, garantizando así la calidad del producto.

3. Todos los productos de fábrica se inspeccionan al 100 % en estricta conformidad con los procedimientos de inspección para garantizar que la tasa de aprobación de los productos terminados para una inspección única sea del 99 % y la tasa de aprobación de los productos terminados para una inspección aleatoria. La inspección es del 99%.

4. Todos los productos tienen garantía total. Si los clientes encuentran problemas de calidad, si son nuestra responsabilidad, seremos responsables del reemplazo incondicional y el procesamiento oportuno. El período de garantía del producto es de tres años durante el período de servicio.

5. Brindar a todos los usuarios productos con tecnología actualizada, mejor calidad y mejores servicios. No solo garantizamos que los productos que brindamos a los clientes son completamente de alta calidad y calificados, sino que también cooperaremos activamente. Un fuerte apoyo a su trabajo.

Por la presente lo prometo.

Persona de compromiso: xxx

Tiempo: xxxx, xx, mes xx, muestra de carta de compromiso de calidad del producto versión corta 8

1. Compromiso con el aseguramiento de la calidad del producto

1. Asegurar que la gestión de calidad de los equipos suministrados esté plenamente implementada de acuerdo con las normas ISO9001, y su modelo de gestión de calidad esté certificado y sea eficaz.

2. Garantizar ser responsable de la calidad de sus piezas y equipos de soporte subcontratados, realizar estrictas inspecciones de calidad de fábrica entrantes durante la adquisición y asegurarse de proporcionar certificados de calidad de sus productos, instrucciones de uso, informes de inspección, etc. . material.

3. Asegurar que el equipo proporcionado sea nuevo, sin uso, fabricado con tecnología de primera y los mejores materiales, la tecnología sea avanzada, madura y confiable, y cumpla con los documentos de licitación en todos los aspectos y los requisitos de calidad, especificaciones y desempeño estipulados en el acuerdo técnico para garantizar que el equipo proporcionado tenga un desempeño satisfactorio y confiable durante su vida útil después de una correcta instalación, operación normal y mantenimiento.

4. Asegurar que la calidad, las especificaciones, el rendimiento, la cantidad y la calidad del equipo se inspeccionen cuidadosa y exhaustivamente antes de la entrega, y emitir un certificado y un informe de inspección que demuestren que el equipo cumple con las disposiciones del contrato. .

5. Garantizar ser responsable de las deficiencias o mal funcionamiento del equipo debido a defectos de diseño, mano de obra o materiales, y reconocer las sanciones por accidentes de calidad causados ​​por las causas anteriores en el contrato y en la Ley de Calidad. .

2. Compromiso con el servicio posventa del producto

1. Nuestra empresa da la bienvenida a su personal relevante para inspeccionar el rendimiento y la calidad del proceso de fabricación, las materias primas y las piezas en cualquier momento. y para participar en las pruebas de fábrica del producto, llevar a cabo la aceptación de fábrica;

2. Asegúrese de que las piezas de repuesto requeridas se proporcionen dentro del período de garantía y de vida útil del producto.

3. Asegúrese de que se envíe personal técnico y de ingeniería experimentado al sitio de instalación del equipo de acuerdo con los requisitos de tiempo del comprador para ayudar en toda la instalación y depuración hasta que el equipo funcione normalmente.

4. Antes de realizar la depuración, nuestro personal de servicio técnico le dará una explicación técnica previa y le explicará y demostrará los procedimientos y métodos a realizar. Si ocurre algún problema debido a errores en la orientación de nuestro personal de servicio técnico durante el proceso que ha sido confirmado y aprobado por nosotros, seremos totalmente responsables y totalmente responsables de todas las acciones del personal de servicio en el sitio.

5. Después de que el equipo se ponga en funcionamiento normal, garantizamos el período de garantía de calidad dentro de los 12 meses y garantizamos el mantenimiento durante la vida útil del equipo. Cuando lo necesite, garantizamos que lo repararemos. dentro de una hora después de recibir el aviso, dentro del período, se enviará personal de mantenimiento experimentado al sitio cuando opere normalmente de acuerdo con los métodos y métodos prescritos, si hay algún daño causado por el diseño del producto, el material o la calidad de la mano de obra. será responsable de las reparaciones gratuitas, el reemplazo de algunas piezas e incluso las actualizaciones de los Productos, todos los costos corren a cargo de nosotros.

xxxxxx Co., Ltd. Ejemplo de carta de compromiso de calidad del producto 9

Para:

Con el espíritu de alta calidad, eficiencia y desarrollo, Yanji Jiahong Decoration Co. ., Ltd. Basado en el concepto de productos de alta calidad y servicios considerados, le prometemos solemnemente lo siguiente de manera abierta y responsable: El equipo de servicio posventa del proyecto de nuestra empresa, encabezado por el gerente de proyecto de Yanji Jiahong Decoration Co., Ltd. , implementa decididamente la política de servicio "24 horas del día y de la noche", servicio intermitente, 365 días sin festivos. Una vez que expire la garantía, se puede renovar el contrato de mantenimiento y solo se cobrará el costo del producto. Responder dentro de la media hora posterior a recibir la llamada de reparación y brindar las soluciones correspondientes.

Línea de atención 24 horas:

Línea de supervisión del servicio postventa:

Prendante: (con sello oficial)

Fecha: 20xx xx mes xx día