¿Cómo puede Amazon recuperar su derecho a entregar productos porque comparte información del comprador?
Las quejas sobre la autoridad de autoenvío de Amazon son en realidad las mismas que otras quejas. Simplemente escriba una queja de POA; sin embargo, es importante prestar atención a los siguientes aspectos:
1. análisis de rendimiento
Primero, basándose en los motivos del correo electrónico enviado por Amazon, como un gran retraso en el proceso de envío, primero analice la causa, como falta de stock, porque el proveedor no se comunicó bien. etc. En definitiva, hacer más análisis antes de actuar.
2. ¿Qué acciones tomaste?
Más adelante, debe decirse a sí mismo lo que ha hecho, como comunicarse con el proveedor o comunicarse con el comprador de manera oportuna, y volver a entregárselo al comprador de manera oportuna.
3. ¿Cómo prevenirlo después?
Las medidas preventivas también son muy importantes, es decir, cómo evitar altas tasas de retrasos en los envíos, como comprar productos con anticipación, prestar siempre atención a la situación del inventario, garantizar un inventario de embalaje suficiente y enviar solo después de la fecha límite. Se emite el pedido. El número de pedido debe completarse durante el tiempo de procesamiento.
En resumen, recuerda centrarte en las causas, las acciones y la prevención. Simplemente siga este formato y escríbalo de forma clara y detallada. No busque en línea algunas plantillas de apelación y presente su solicitud directamente, ya que esto tendrá pocas posibilidades de que la apelación tenga éxito. Luego, preste más atención a las actualizaciones de las políticas de Amazon para evitar caer en la trampa.
Adjunto modelo de referencia de reclamaciones:
Por último, te daré algunas medidas para evitar altos índices de retrasos en las entregas:
1. estado de la cuenta Monitoreo diario del "Rendimiento"
Para que podamos saber cuál es nuestra tasa de envíos tardíos. Si se acerca al 4%, se deben tomar medidas oportunas.
2. Órdenes de distribución o ajustes de producto
Según tu propia situación, puedes realizar el envío antes de la fecha de entrega estimada proporcionada en los detalles del pedido o solo puedes ponerlo en los lineales. la fecha de entrega estimada o artículos enviados previamente.
3. Ajuste la fecha de entrega estimada
Debido a que la fecha de entrega estimada del pedido se determina en función del tiempo de entrega que usted estableció en la sección "Administrar inventario", el sistema está predeterminado. El plazo de entrega es de 1 a 2 días hábiles, por lo que puede ajustarlo según la situación real.
Si no quieres que tu envío se vea afectado, entonces todos deben prestar atención para no afectar tu tienda.