¿Qué es la gestión de operaciones de un sitio web?
La operación del sitio web se refiere a todo el trabajo relacionado con el funcionamiento posterior del sitio web en el sistema de marketing en Internet.
Crear un sitio web no es algo ajeno a la mayoría de las personas. Especialmente empresas e instituciones que ya cuentan con sus propios sitios web.
Sin embargo, cuando se trata del funcionamiento de un sitio web, es posible que muchas personas no lo entiendan y la importancia del funcionamiento del sitio web no está clara, por lo que normalmente se ignora. El funcionamiento de un sitio web no es como la construcción de un sitio web. Es una inversión única, no importa si está bien construido o no, siempre aparecerá frente a la gente. Esto es como si una determinada unidad invirtiera dinero para construir una empresa. Si los líderes están en su lugar, los fondos están en su lugar y el equipo está en su lugar, entonces la empresa está establecida. Entonces, ¿cuál es el propósito de establecer un negocio? Se espera que se desarrolle gradualmente, que la participación de mercado sea cada vez mayor y que se obtengan ganancias. Ciertamente, nadie quiere que una empresa fracase el día en que se construye.
Del mismo modo, nadie quiere que una vez creado el sitio web, se convierta en un sitio muerto y no pueda servir a la empresa. En este sentido, si el sitio web quiere obtener buenos rendimientos, debe operarse y debe operarse científicamente. El nivel de gestión del sitio web refleja directamente el nivel de gestión de la empresa y refleja toda la cultura corporativa.
Con base en la tendencia de desarrollo actual de Internet en nuestro país, el funcionamiento del sitio web debe integrarse en el sistema comercial general de la empresa, de modo que la red pueda integrarse orgánicamente con el mecanismo original. para que se pueda liberar el potencial comercial del sitio web y del marketing online.
El funcionamiento del sitio web de una empresa incluye muchos contenidos, como promoción del sitio web, gestión del marketing online, mejora y cambios del sitio web, actualización y mantenimiento posterior del sitio web, funcionamiento corporativo del sitio web, etc., el más importante de los cuales es mantenimiento y promoción del sitio web.
La implementación de estos dos proyectos por sí sola está lejos de ser tan fácil como parece. Muchas empresas movilizan sus esfuerzos al crear un sitio web. Una vez que el sitio web está completo, el jefe de la empresa rara vez interfiere. Nadie en el departamento responsable de la gestión del sitio web tiene conocimientos básicos de mantenimiento. solo un "www" en la tarjeta de presentación. "Firme, cuando conoce a un cliente que acepta una tarjeta de presentación, su nivel es aproximadamente el mismo y se siente a gusto al instante. No está mal tener tal efecto.
Sin embargo, las aplicaciones de red se están profundizando y el conocimiento del mercadeo en red se está popularizando. Cada vez más propietarios y gerentes de negocios se dan cuenta: un sitio web que no se ha actualizado en uno o dos años y un sitio web que es hermoso. Se han creado sitios web que la gente sabe que son un completo desperdicio de recursos. La "informatización" resulta no ser tan simple como una inversión única en la creación de un sitio web. La tarea más importante reside en el proceso de actualización y promoción a largo plazo una vez finalizado el sitio web.
El mantenimiento de un sitio web implica cuestiones de recursos y costos, pero siempre que se dedique el tiempo adecuado, los recursos y costos necesarios para el mantenimiento del sitio web para la mayoría de las pequeñas y medianas empresas no son demasiado altos. La web corporativa actualiza principalmente productos y textos explicativos. Generalmente, los sitios web de pequeñas y medianas empresas no tienen sistemas de administración de contenido de back-end. Las actualizaciones de páginas web requieren personas que sepan cómo crear páginas web, pero la mayoría de las empresas no tienen ese talento (aunque no es difícil aprender a hacerlo). hacer páginas web). Una forma es estipular los términos del servicio de actualización de la página web al firmar el contrato con la empresa de Internet que crea el sitio web. No sea pasivo y espere hasta que la empresa de Internet necesite actualizarse solo porque este problema se ignora en el contrato. .
Otra solución más flexible es que la empresa capacite a una persona que edite páginas web para que aprenda a utilizar programas de edición HTML como Frontpage y Dreamweaver. Si una persona puede aprender a usar Word, debería poder aprender a editar páginas web y cargar archivos a través de FTP. Puede solicitar capacitación a la empresa de Internet que crea el sitio web y combinarla con la compra de libros para estudiar por su cuenta. Los estudiantes pueden dominar un conocimiento más y no se resistirán. Por lo tanto, también se puede adoptar este método.
La promoción de un sitio web es mucho más complicada y ardua. Desde intercambiar enlaces, iniciar sesión en motores de búsqueda, publicar información hasta mantener y enviar listas de correo, etc., todos los aspectos implican conocimientos profesionales. Ya no es algo que se pueda resolver simplemente aprendiendo algunos métodos de producción de páginas web, pero esta parte es crucial. Por lo tanto, tenemos las siguientes sugerencias para la promoción de sitios web para pequeñas y medianas empresas: subcontratar proyectos clave y realizar otros trabajos de promoción internamente.
Los proyectos clave se refieren principalmente a la promoción en buscadores y a la publicidad online. Los motores de búsqueda nacionales y las empresas de publicidad en línea promocionan fuertemente el sistema de agencia. Sus agentes autorizados en varias regiones se pueden encontrar en el sitio web. A veces, el precio a través de la agencia es más bajo que el precio externo del sitio web del propio medio.
Pero si la empresa no tiene este presupuesto, no tiene más remedio que iniciar sesión de forma gratuita en GOOGLE. Sin embargo, los planificadores y diseñadores generales de sitios web no considerarán por separado la optimización de la página web para la clasificación de GOOGLE durante la construcción del sitio web, por lo que en realidad es difícil. obtener una buena clasificación. Si quieres realizar optimización en buscadores, por un lado implica costes, y lo más importante es la calidad de la optimización. De hecho, en la actualidad, la optimización de motores de búsqueda suele ser solo algunos comportamientos personales en lugar de comportamientos corporativos, porque la "optimización de motores de búsqueda" no es un producto de servicio maduro y el efecto suele ser muy diferente de los esfuerzos subjetivos. Por tanto, no es fácil encontrar un experto en optimización.
Otros trabajos de promoción y mantenimiento implican principalmente encontrar socios para intercambiar enlaces, publicar información, marketing y promoción por correo electrónico, responder a los correos electrónicos de los clientes y respuestas interactivas entre el sitio web y los usuarios, etc. operaciones a plazo. La mayoría de estos trabajos no requieren conocimientos profesionales demasiado complejos, pero sí mucho esfuerzo. El personal de mantenimiento de sitios web necesita aclarar sus responsabilidades y contenidos laborales y aprender nuevos conocimientos durante un largo período de tiempo. Este grupo de personas son usuarios leales del marketing de sitios web. Además, se pueden utilizar medios tradicionales, como diversos medios de comunicación (como radio, televisión, anuncios en periódicos, cajas de luz exteriores y anuncios en letreros de calles, etc.), exposiciones, material impreso corporativo (catálogo de productos, tarjetas de presentación) y otros. Métodos de promoción para promocionar el sitio web.
Algunos administradores de sitios web saben un par de cosas sobre marketing en Internet y han recibido algunos correos electrónicos no deseados promocionando "software de marketing en Internet". El precio no es caro y parece que será muy útil en la promoción de sitios web. . De hecho, no mucha gente cree en esos "software de marketing online" que se promocionan a través de correos electrónicos no deseados. La idea de que unos pocos correos electrónicos baratos pueden generar una mina de oro es muy perjudicial para el funcionamiento de un sitio web que debe llevarse a cabo de forma constante y con los pies en la tierra.
Cabe decir que sólo operando el sitio web de manera práctica, de acuerdo con los principios comerciales del marketing de Internet y combinado con la situación real de la empresa, el sitio web corporativo puede desempeñar un papel real. role. Por lo tanto, ya sea que tenga un sitio web existente o una empresa que esté creando un sitio web, ¡no ignore el aspecto del funcionamiento del sitio web! Como dice el refrán: "Es fácil conquistar un país, pero difícil defenderlo". Crear un mundo próspero es aún más difícil.