El texto debajo del emoticón de Samsung WeChat desapareció repentinamente.

Basado en su descripción, le sugiero:

1. Encienda la máquina nuevamente y luego vuelva a encenderla.

2. Ingrese a la configuración del teléfono-Administrador de aplicaciones-Descargar-WeChat-intente borrar los datos.

3. Intente desinstalar el cliente y reinstalarlo

4. ¿Ha mejorado la versión actualizada del sistema del teléfono móvil?

5. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restaure la configuración de fábrica (ingrese la configuración del teléfono-restablecer-restaurar la configuración de fábrica).

Si el problema no se puede resolver después de devolverlo a la fábrica, envíe el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para realizar pruebas y procesarlo posteriormente.

Visite la dirección del centro de servicio y la información de contacto:

Samsung com/support/service ubicaciones

Para comentarios, sugerencias y comentarios, haga clic en: support.samsung . .cn/encuesta.