Libro breve "Organización exponencial"

Organización exponencial: una nueva palanca para mover el mundo

Organización exponencial: se refiere al uso de nuevos métodos organizativos que utilizan tecnologías en rápido desarrollo para permitir la influencia (o producción) que experimentan de manera desproporcionada. gran crecimiento (al menos 10 veces) en comparación con sus pares.

Fundación: La tecnología de la información desmaterializa entidades originales y las transforma en cosas del mundo digital de mayor demanda.

1. El pasado y el presente de las organizaciones exponenciales

Como indicador del mundo empresarial, la esperanza de vida media de las empresas Fortune 500 en 1920 era de 67 años. la esperanza de vida media era de sólo 12 años. Esto significa que las grandes empresas que alguna vez fueron establecidas están siendo reemplazadas gradualmente por empresas emergentes. La razón fundamental es que el pensamiento lineal tradicional ha sido completamente derrotado por el pensamiento exponencial.

1. Tecnología de la información que lo subvierte todo

Todo se está "informatizando": el crecimiento exponencial se ha generalizado y los modelos lineales ya no son aplicables;

Moderno La economía ha establecido un nuevo paradigma basado en la información.

2. Nokia lineal VS Google exponencial

Nokia gastó 8.100 millones de dólares para adquirir Navteq, pero Google compró Waze por 1.100 millones de dólares. Navteq gasta mucho dinero en enterrar una gran cantidad de sensores a ambos lados de la calle para obtener información sobre la calle. La estrategia de Waze es utilizar los sensores GPS de los teléfonos de sus usuarios para obtener información del tráfico. Navteq es un ejemplo clásico de pensamiento lineal y Waze es un ejemplo típico de pensamiento exponencial.

La teoría más clásica del pensamiento exponencial es la "Ley de Moore": el número de componentes que se pueden acomodar en un circuito integrado se duplicará aproximadamente cada 18-24 meses, y su rendimiento también duplicará la mejora. De esta forma, cada actualización es una acumulación exponencial, similar a una curva de potencia matemática.

El pensamiento lineal crea organizaciones lineales; las organizaciones matriciales grandes son difíciles de hacer frente a cambios disruptivos o de alta velocidad; las organizaciones exponenciales son las organizaciones más prometedoras y son mejores en el uso de factores externos basados ​​en información.

2. 11 atributos de las organizaciones exponenciales

MTP: Metas nobles y apasionadas: los atributos más importantes de las organizaciones exponenciales

Transformación masiva

Proponer objetivos de cambio ambiciosos.

Por ejemplo: el eslogan de Google es “Gestionar la información del mundo”, el ideal de Quirky es “hacer inventos al alcance de la mano” y la misión del Fan Deng Reading Club es “Ayudar a 300 millones de chinos a desarrollar hábitos de lectura”.

La motivación es muy importante cuando iniciamos un negocio. ¿Qué tipo de cambios quieres traer al mundo? Usa MTP para describir esto. Es lo suficientemente ambicioso, contiene ideas revolucionarias y es un gran objetivo. Puede ayudarle a atraer personas con ideas afines para que trabajen con usted para impulsar este objetivo.

Los cinco principales atributos externos (ESCALA) de las organizaciones exponenciales: propicios para la rápida expansión de la organización

Atributo externo 1: Personal bajo demanda (Staff on Demand), contratación Subcontratación flexible los equipos reemplazan el sistema tradicional de nombramiento de puestos

Para las empresas actuales, tener empleados permanentes está lleno de cada vez más riesgos. La fuerza laboral temporal externa se puede mantener actualizada para cubrir vacantes en capacidades profesionales y reducir los costos de empleo.

Leer libros electrónicos requiere convertir una gran cantidad de libros en papel en libros electrónicos. Si contrata empleados a tiempo completo para hacer esto, inevitablemente costará mucho. La solución de Zhangyue es crear una plataforma de trabajo y contratar estudiantes universitarios a tiempo parcial para que lo hagan. Si el trabajo pasa la revisión, Zhangyue le pagará, lo que no sólo garantiza la calidad sino que también ahorra costos.

Atributo externo 2: Comunidad y multitud, un gran grupo de apasionados entusiastas de las habilidades profesionales forman una comunidad.

En términos generales, construir una comunidad alrededor de una organización exponencial. El grupo necesita pasar por siguientes tres pasos:

① Utilice MTP para atraer a los primeros miembros a participar: MTP es una fuerza poderosa que atrae a los miembros a la pista. Tesla, TED, etc. se encuentran entre los líderes.

② Cultivar la comunidad: Los puntos clave del cultivo incluyen escuchar y retroalimentación.

③Cree una plataforma para la participación equitativa y la automatización: por ejemplo, los anfitriones y usuarios de Airbnb completarán el formulario de evaluación.

Atributo externo 3: Algoritmos, obtención de datos masivos

El desarrollo del mundo actual depende en gran medida de los algoritmos, ya sea Uber o Airbnb, su rápido El mayor contribuyente al crecimiento son, sin duda, los algoritmos. . El llamado algoritmo es HVVBH, que significa primero recopilar datos, luego organizarlos y luego comenzar a aplicarlos para encontrar puntos clave y finalmente publicar los datos y convertirlos en una plataforma para utilizar datos abiertos para el desarrollo; Soluciones útiles. Servicios de valor y nuevas características.

Atributo externo 4: Activos apalancados, que reemplazan los activos físicos

Uber no tiene sus propios automóviles, pero puede usar su plataforma para permitir que los automóviles de todo el mundo ganen dinero para Airbnb; no tiene habitaciones propias, pero permite a los hogares aportar sus habitaciones libres a través de la plataforma. Este es un activo apalancado. Por tanto, lo más importante para cualquier organización exponencial no son los activos físicos, sino los datos. Otros pueden lograrse mediante la subcontratación o el aprovechamiento de activos.

Atributo externo 5: Compromiso, adopción de métodos inteligentes para involucrar a los usuarios

La participación creará un efecto de red a gran escala y un circuito de retroalimentación positiva, mejorando así la satisfacción del usuario, o la conversión. el público en una comunidad, también puede confiar en el poder de la propaganda del mercado, etc.

Cinco atributos internos de las organizaciones exponenciales (IDEAS) - gestión cuidadosa y eficiente

Atributo interno 1: Interfaz de usuario (Interface)

Interfaz de usuario Se refiere a la Proceso de filtrado y coincidencia de organización exponencial para conectar y gestionar atributos externos de SCALE. Una buena interfaz de usuario es una condición importante para la expansión organizacional. En nuestras vidas, las interfaces de usuario de Uber, Taobao, Dianping, etc. son muy amigables y la operación es simple y conveniente.

Atributo interno 2: Paneles: herramientas para medir y gestionar la organización

Los paneles que muestran información de indicadores clave en tiempo real permiten que todos dentro de la organización obtengan la información clave. Esto requiere incorporar métricas en las operaciones de una empresa y realizar un seguimiento de ellas en tiempo real.

Por ejemplo: método de trabajo OKR

Atributo interno 3: Experimentación, lograr una iteración rápida a través de experimentos

Zuckerberg cree que “el mayor riesgo es No correr riesgos” y la experimentación continua es la única forma viable de reducir el riesgo en la actualidad. Independientemente de la industria u organización, muchas ideas ascendentes, filtradas adecuadamente, siempre son mejores que el pensamiento de arriba hacia abajo. Idealmente, las organizaciones exponenciales deberían tener dos frentes, con ideas generadas desde abajo hacia arriba y apoyo desde arriba hacia abajo.

Atributo interno 4: Autonomía

Al seguir el MTP, los empleados pueden lograr un alto grado de autonomía. Este estilo organizacional puede crear una cultura social, abierta y de confianza y generar Here comes a. personal más feliz. Implementar la autonomía de los empleados requiere una gran visión, la capacidad de proporcionar comentarios oportunos y mostrar datos OKR en el panel diario.

Atributo interno 5: Tecnologías sociales

La tecnología social consta de 7 elementos clave: objetos sociales, flujo de actividad, gestión de tareas, intercambio de archivos y comunicación remota, mundo virtual, inducción emocional. Cuando se implementan estos elementos, creamos transparencia y conectividad, lo cual es fundamental para reducir la latencia de la información de la organización. El objetivo final es la empresa de latencia cero propuesta por Gartner, es decir, una empresa que no pierda tiempo entre la concepción, la aceptación y la implementación. Logre conversaciones más rápidas, ciclos de toma de decisiones más cortos, capacidades de aprendizaje más rápidas y equipos más estables, lo que resulta en un retorno de la inversión extremadamente alto.

9 factores impulsores para la formación de organizaciones exponenciales

Factor 1: La información hace que todo sea más rápido

En una industria tras otra, los ciclos de desarrollo de productos y servicios son constantes. acortamiento. Muchos productos ahora se lanzan por adelantado como versiones inacabadas y versiones beta. El propósito es recopilar datos del usuario lo antes posible y determinar cómo "completar" el producto.

Factor 2: La “desmonetización” es imparable

Uno de los logros más importantes pero menos comprendidos de Internet en los últimos 10 años es que ha transformado el marketing y las ventas. El coste marginal cayó a casi cero.

Caso: El coste de añadir un coche y un conductor a la flota de Uber es básicamente cero.

Factor 3: La “disrupción” se ha convertido en la norma en la innovación

Como dijo Steve Forbes: “O te perturbas a ti mismo o esperas a que otros te destruyan”. Disrupción Hay algunas fijas. pasos en la innovación:

◆ Informatización del campo (o tecnología)

◆ Los costos se reducen a un ritmo exponencial y la dificultad de adquisición también se reduce debido a la desmonetización

◆ Los aficionados se unen para formar una comunidad de código abierto

◆ Traen nuevas combinaciones de tecnología y disciplinas mixtas

◆ Lanzan productos con calidad mejorada y precios más bajos en varios órdenes de magnitud Nuevos productos y servicios

◆ El status quo ha sido revertido (el campo se está desarrollando hacia la informatización)

Factor 4: Los “expertos” ya no son dignos de confianza

Factor 5: El "plan quinquenal" está obsoleto

El futuro está cambiando tan rápido que pensar en el futuro puede fácilmente generar expectativas equivocadas. En el mundo de las organizaciones exponenciales, el propósito triunfa sobre la estrategia y la ejecución triunfa sobre la planificación.

MTP + plan de 1 año + ajuste continuo de la dirección del progreso

Factor 6: las pequeñas empresas tienen mayores ventajas

Una ventaja clave de un equipo pequeño es que puede soportar más riesgos que un equipo grande El equipo es mucho mayor. La adaptabilidad y agilidad de una empresa importarán cada vez más que el tamaño y la escala.

Factor 7: “Arrendamiento” reemplaza “Propiedad”

El acceso de bajo costo a tecnología y herramientas significa que cualquier individuo o equipo pequeño puede alquilar equipos y obtener acceso a la misma riqueza que bolsillos profundos. Las mismas capacidades de fabricación que las empresas establecidas. La filosofía de "alquilar" en lugar de "poseer" es un factor importante en la agilidad, la flexibilidad y, a su vez, el éxito de las organizaciones exponenciales.

Factor 8: "Confianza" es mejor que "control", "abierto" es mejor que "cerrado"

La mayoría de las organizaciones tradicionales adoptan un marco de control y cerrado, y las empresas a menudo necesitan Se desperdiciaron muchos recursos en largos ciclos de retroalimentación con el equipo, que tuvieron que ser monitoreados e interferidos. En los últimos años, ha surgido una nueva generación de herramientas de colaboración que permiten a las organizaciones gestionar equipos pequeños sin supervisión y con todos los empleados autogestionados.

Factor 9: Todo se puede medir y conocer

La revolución de los sensores es una de las revoluciones tecnológicas más importantes pero menos conocidas en la actualidad, porque con ella podemos entender lo que Quiero los datos. Así como el motor de un avión tiene hasta 3.000 sensores, en cada vuelo se registran miles de millones de puntos de datos. Las organizaciones exponenciales están acelerando las tendencias desde dos perspectivas: construir nuevos modelos de negocio sobre los flujos de datos existentes o agregar nuevos flujos de datos sobre viejos paradigmas.

3. Cómo crear una organización exponencial

Al evaluar el valor de inversión de una empresa emergente, los inversores suelen considerar tres tipos principales de áreas de riesgo:

◆ Riesgos técnicos: ¿Es factible?

◆ Riesgo de mercado: ¿La gente comprará este producto?

◆ Riesgo de ejecución: ¿Puede este equipo operar de manera competente?

1. 12 pasos clave para crear una organización exponencial

Paso 1: Elige un MTP. Primero pregúntese cuál es el mayor problema que quiero resolver, encuentre el área problemática y luego conciba un MTP correspondiente para asegurarse de que tiene un gran entusiasmo y pasión por el área problemática que pretende conquistar.

Paso 2: Únete o crea una comunidad relacionada con MTP. No importa en qué industria se encuentre, una comunidad de personas dedicadas a los mismos objetivos formará una comunidad.

Paso 3: Forma un equipo. En cualquier startup, la construcción cuidadosa del equipo de startup es una cuestión de vida o muerte. La clave para construir un equipo de inicio de organización exponencial exitoso es que todos tengan la pasión de trabajar hacia MTP.

Paso 4: Encuentra ideas innovadoras. Se pueden aprovechar las comunidades o multitudes para descubrir ideas innovadoras o nuevos modelos de implementación.

Paso 5: Establecer un modelo de negocio. Una vez que haya encontrado su idea central o su idea innovadora, el siguiente paso es planificar en detalle cómo la llevará al mercado.

Paso 6: Encuentra un modelo de negocio. Busque nuevos modelos de negocio que le permitan asociarse estratégicamente con otras organizaciones exponenciales en industrias específicas a largo plazo.

Paso 7: Crear MVP. MVP es un experimento aplicado para determinar si un producto simple puede ingresar al mercado y qué tipo de comentarios de los usuarios puede obtener (también ayuda a encontrar inversores en la siguiente ronda de desarrollo). Luego podrá actualizar y optimizar rápidamente el producto en un ciclo de retroalimentación para implementar rutas de desarrollo.

Paso 8: Verificar marketing y ventas. Una vez que su mercado objetivo utiliza su producto, debe establecer canales de adquisición de clientes para alentar a nuevos visitantes a descubrir su producto.

El AARRR de Dave McClure es un buen modelo:

◆ Adquisición: ¿Con qué rapidez te descubren los usuarios? (Indicador de crecimiento)

◆ Activación: ¿Es buena la primera impresión del usuario? (Indicador de valor)

◆ Retención: ¿Volverán los usuarios? (Indicador de valor)

◆ Ingresos: ¿Cómo se gana dinero? (Indicador de valor)

◆ Recomendación (Referencia): ¿Se lo dirán los usuarios a otros? (Indicador de crecimiento)

Paso 9: Implementar ESCALA e IDEAS. Una buena organización exponencial no significa alcanzar los 11 atributos de ESCALA e IDEAS. Un buen MTP más tres o cuatro atributos más suelen ser suficientes para lograr el éxito. La clave es determinar qué atributos debe implementar.

Paso 10: Dar forma a la cultura. En una organización en rápida expansión, la cultura, el MTP y la tecnología social son el pegamento que mantiene la cohesión del equipo en los contratos bilaterales de una organización exponencial. Para lograr esto, necesitamos establecer un sistema OKR y luego dejar que el equipo se acostumbre al estilo de transparencia, responsabilidad, ejecución y eficiencia, y continuar profundizándolo.

Paso 11: Revisar los temas clave periódicamente. Al crear una startup, debes pensar en 8 preguntas clave y revisarlas periódicamente. Cada pregunta que pueda responderse satisfactoriamente lo acercará a su objetivo.

①¿Quiénes son tus clientes?

②¿Qué problema del cliente resolviste?

③¿Cuál es tu solución? ¿Ha mejorado el status quo al menos 10 veces?

④¿Cómo comercializarás tu producto o servicio?

⑤¿Cómo son las ventas de tu producto o servicio?

⑥¿Cómo se utiliza el efecto viral y Net Promoter Score para convertir a los clientes en defensores y reducir así el coste marginal de la demanda?

⑦¿Cómo ampliar su base de clientes?

⑧¿Cómo se reduce el coste marginal de oferta a cero?

Paso 12: Construir y mantener la plataforma. Construir una plataforma exitosa requiere los siguientes cuatro pasos:

① Descubra los "puntos débiles" de un determinado caso de uso del consumidor.

② Descubra la unidad de valor central u objeto social en cualquier interacción entre productores y consumidores.

③Diseñar un método para promover esta interacción.

④ Decide cómo construir una red en torno a esta interacción.

Cuando todo esté listo, es decir, un MTP inteligente esté concebido y tenga los atributos correspondientes, los resultados serán sorprendentes.

2. ¿Cómo logran las medianas empresas un crecimiento exponencial?

Transformar una empresa original en una organización exponencial requiere dos condiciones:

Primero, la cultura de la empresa necesita para poder adaptarse rápidamente a cambios rápidos y, a menudo, fundamentales.

En segundo lugar, crear un líder visionario que cuente con el apoyo total de la junta directiva y la alta dirección.

Lei Jun de Xiaomi es un líder soñador, con ideas elevadas y acciones decisivas. Esto le ha valido un fuerte apoyo de la junta directiva. Tiene una gran cantidad de fans y es más fácil para el público ayudarlo y lograr un determinado objetivo juntos. Dong Mingzhu de Gree y Ren Zhengfei de Huawei son ambos representantes de líderes soñadores.

3. Cuatro grandes estrategias para que las grandes empresas se acerquen a las organizaciones exponenciales

Estrategia 1: Cambiar el liderazgo

Métodos para cambiar los niveles de liderazgo: educación, junta directiva Gestión de directivos, posibilitando la diversidad, las capacidades y el liderazgo.

Educación: Conseguir que el liderazgo cambie su forma de pensar y adopte poco a poco el pensamiento exponencial. En este caso, traiga recursos externos para actualizar a su alta dirección y junta directiva en base a tecnologías aceleradas.

Gestión de la junta directiva: educar a los miembros de la junta directiva para que puedan aceptar los ambiciosos planes de cambio del director ejecutivo. Además, utilice OKR para realizar un seguimiento del desempeño de la junta.

Lograr la diversidad: La diversidad en género, experiencia y edad conduce a mejores resultados. Derribar los muros del pensamiento de la vieja escuela y reemplazar a los conformistas con personas y equipos que aporten diversidad en experiencia y perspectiva. Recuerde, uno de los aspectos más importantes de la diversidad es colocar a los jóvenes en posiciones de poder e influencia.

Habilidades y liderazgo: los tipos de empleados incluyen optimizadores, expansores y evangelistas. Uno de los mayores errores que cometen las empresas es trasladar a los empleados con mejor desempeño de un área a otra y esperar que les vaya igualmente bien. Sin embargo, sólo encontrar evangelistas que sean innovadores y orientados al cambio desde dentro es más propicio para dar forma a una organización exponencial. Por lo tanto, considere siempre la diversidad al asignar juntas directivas y asesoras, involucre periódicamente a los líderes senior en planes de cambio personal y analice detenidamente sus propias habilidades de liderazgo.

Estrategia 2: Alianzas, Inversiones y Adquisiciones

Las grandes empresas pueden desarrollar planes para identificar y rastrear a estos actores exponenciales disruptivos con el propósito de observar, asociarse, invertir y organizarse. Y las grandes empresas deben tomar medidas para reducir las barreras a la inversión y obtener una ventaja sobre la competencia.

Estrategia 3: Disrupción

La estructura organizacional de las empresas tradicionales suprimirá la influencia disruptiva, por lo que cuanto más ciertos agentes de cambio en la empresa puedan transferirse al borde de la organización para permitir que ellos La libertad de crear organizaciones exponenciales que revolucionen otros mercados. Observe sus interconexiones con la empresa matriz y posteriormente agregue más cambios.

Cuando Jobs estaba trabajando en el teléfono móvil de Apple, movilizó a unos veinte o treinta programadores de Apple y silenciosamente comenzó a desarrollar teléfonos móviles. Los programadores que construyeron las computadoras de la compañía no tenían idea de con qué estaban experimentando hasta que el iPhone se convirtió en un producto generalizado.

Estrategia 4: Crear una organización exponencial “ligera”

Para las grandes empresas, la organización exponencial se puede operar por separado del negocio principal original. Si esta organización exponencial crece extremadamente rápido, se convertirá en el órgano principal de la empresa. Incluso si las grandes empresas deben mantener el status quo y no pueden transformarse en organizaciones exponenciales, eso no significa que no puedan cultivar algunos atributos organizacionales exponenciales y utilizarlos para acelerar sus operaciones.