¿Por qué no puedo encontrar registros de llamadas y mensajes nuevos en mi teléfono Samsung?

Basado en su descripción, le sugiero:

1 Puede probar las siguientes operaciones: Ingrese el registro (registro de llamadas): haga clic en el menú en. la tecla de la esquina inferior izquierda - Modo de visualización - Seleccionar todas las llamadas (o seleccione según sea necesario).

2. Compruebe si la hora del teléfono móvil es correcta y puntual.

3. Compruebe si queda espacio restante en el teléfono.

4. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restablezca la configuración de fábrica.

Si el problema de restaurar la configuración de apariencia aún persiste, se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para su detección y procesamiento posterior.

Visite la dirección del centro de servicio y la información de contacto:

Samsung com/support/service ubicaciones

Para comentarios, sugerencias y comentarios, haga clic en: support.samsung . .cn/encuesta.