¿Qué software le falta al teléfono de telecomunicaciones Samsung de 2014? No puede recibir mensajes de texto ni realizar llamadas telefónicas.
Según tu descripción, te sugiero que pruebes los siguientes pasos:
1 Apague el teléfono nuevamente.
2. Saca la tarjeta SIM y limpia los contactos metálicos de la tarjeta SIM con goma. (¿La tarjeta SIM está en mal contacto?)
3. Intente insertar la tarjeta SIM en la máquina (independientemente de si la tarjeta SIM está vieja o dañada).
4. Compruebe si el software de guardia de seguridad o de llamadas entrantes está instalado en el teléfono, desinstálelo y vuelva a intentarlo.
5. ¿Ha mejorado el intento de actualizar la versión del sistema del teléfono móvil?
6. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restablezca la configuración de fábrica.
Si el problema persiste, se recomienda enviar su teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para su inspección y reparación.
Si tiene preguntas específicas sobre el centro de servicio, visite:
Samsung.com/support/servicelocations.ASP
Samsung sabe cómo brindarle alta calidad. Soluciones de calidad, responda sus preguntas cuidadosamente y espere obtener una evaluación satisfactoria.