Descargué un software para Samsung s6, pero no se puede abrir. Tan pronto como se abre, deja de funcionar. esto debería ser

1. Vaya a configuración del teléfono-Administrador de aplicaciones-Descargas-haga clic en la aplicación problemática-intente borrar los datos.

2. Intente desinstalar el cliente y reinstalarlo

3. ¿Hay alguna mejora después de intentar actualizar la versión del sistema móvil?

4. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil y restablezca la configuración de fábrica.

Si el problema no se puede resolver después de devolverlo a la fábrica, envíe el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para realizar pruebas y procesarlo posteriormente.