¿Qué debo hacer si mi tono de llamada Samsung no funciona correctamente?

Estimado usuario de Samsung: Según su descripción, me gustaría hacerle sugerencias.

Restablecer preferencias de la aplicación

Abrir Configuración-Administrador de aplicaciones-Tecla de menú-Intentar restablecer las preferencias de la aplicación.

Compruebe si hay software de tonos de llamada de terceros

Compruebe si hay software de tonos de llamada de terceros instalado, lo que provocará un intento de desinstalación.

Restaurar los datos de la copia de seguridad a la configuración de fábrica.

Hacer copia de seguridad de los datos (contactos, mensajes de texto, fotos, etc.) y restaurar la configuración de fábrica (Configuración-Restablecer-Restaurar configuración de fábrica).

Vaya al centro de servicio de Samsung para realizar la prueba.

Si el problema persiste, se recomienda llevar su teléfono móvil, la factura de compra y la tarjeta de reparación al centro de servicio local de Samsung para realizar pruebas. Para consultas específicas sobre centros de servicio, visite:.