¿Los números que se muestran en la etiqueta de información del Samsung B8399 son claros o están cerrados?
Según la descripción, habrá un número en la esquina superior derecha del ícono de mensaje de texto, lo que indica que hay mensajes de texto no leídos en el teléfono. Se recomienda ingresar SMS y leer mensajes de texto no leídos para ver si se ha desconectado el número.
Si ha leído todos los mensajes de texto y el número aún aparece en la esquina superior derecha del icono de mensaje de texto, se recomienda intentar:
Debido al modelo específico de El teléfono móvil no está incluido, tome el sistema operativo Android como ejemplo.
1. Configuración-Administrador de Aplicaciones-Toda la Información-Borrar Datos.
2. Reinicia el teléfono.
3. Si hay números en la esquina superior derecha del ícono de información, pero no hay información para ver, se recomienda ingresar a Configuración - Opciones de desarrollador - Desactivar y no conservar la actividad.
4. Compruebe si hay software de SMS de terceros instalado en el teléfono. Si está instalado, desinstálelo y elimínelo.
5. Si el mismo problema persiste, haga una copia de seguridad de los datos importantes de su teléfono y restablezca la configuración de fábrica: Configuración-Restablecer/Restaurar privacidad a la configuración de fábrica.
Si el problema persiste después de las operaciones anteriores, lleve la factura de compra, la tarjeta de reparación y la máquina al centro de servicio de Samsung para su inspección.
Consulta de dirección del centro de servicio de Samsung:
/support/location/supportservicelocation. página = servicio. Ubicación y ubicación.
cid=cn_PPC_support_service_repairnet_120522
Bienvenido a Samsung Care Center:
/app-cares