Samsung S5360 no se puede descargar a través del asistente móvil

Hola:

Según su descripción, se recomienda que pruebe los siguientes pasos:

1. Descargue e instale el software Kies (el software KIES contiene controladores de dispositivo) Si el software Kies no está instalado en su computadora, es posible que no pueda conectarse debido a la falta de controladores de dispositivo. Abra el enlace: /support/usefulsoftware/KIES/JSP

Descargue e instale. El software de sincronización Kies una vez completada la instalación, no es necesario abrir este software.

2. Cancelar la comprobación de depuración USB

1. En modo de espera, haga clic en la aplicación.

2. Haga clic en Configuración.

3. Desliza hacia arriba la pantalla y haz clic en la aplicación.

4. Haga clic en Desarrollar.

5. Verifique la depuración de USB.

3. Conecte el teléfono móvil a la computadora

1. Utilice el cable de datos para conectar el dispositivo al asistente móvil. No se requiere ninguna operación en el dispositivo.

4. Si aún no puede conectarse a la computadora después de las operaciones anteriores

1. Verifique si Windows Media Player está instalado en la computadora y verifique si la versión de Windows Media Player en la computadora tiene una versión superior a 11. Si la versión es posterior, baja, se recomienda descargar la última versión del software.

2. Prueba a cambiar el cable de datos (porque el cable USB está separado de los cables de transmisión y alimentación y se puede cargar, no significa que el cable USB sea bueno)

3. Reemplace el USB de la computadora. Para las computadoras de escritorio, se recomienda utilizar el puerto USB en la parte posterior de la computadora host.

4. Intente apagar el software antivirus o el firewall de su computadora.

5. Puede estar relacionado con el programa de compatibilidad del sistema informático. También puedes intentar conectarte a otro ordenador.

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