Después de la actualización de Samsung, el SMS salió con una pantalla negra.

El problema de la pantalla negra en los teléfonos móviles Samsung es un problema que encontrarán muchos usuarios. Aquí hay algunas soluciones, espero que puedan ayudarte.

Reinicie el teléfono

Mantenga presionado el botón de encendido y el botón de volumen simultáneamente durante más de 7 segundos para darle al teléfono la oportunidad de reiniciarse.

Inténtalo de nuevo después de cargar.

Enchufa el cargador y comprueba si hay un icono de carga. Si es así, intenta encenderlo nuevamente después de cargarlo.

Desinstalar nuevas aplicaciones

Si el teléfono está operativo, ¿qué nuevas aplicaciones se instalaron antes de que la pantalla se quedara en negro? Desinstálelos y vea si el problema está resuelto.

Restaurar la configuración de fábrica

Haga una copia de seguridad de los datos importantes (llamadas telefónicas, mensajes de texto, fotos, etc.) y luego restaure la configuración de fábrica para que su teléfono luzca como nuevo.

Busque un ingeniero profesional

Si el problema persiste, lleve la factura de compra, la tarjeta de garantía y el teléfono móvil al centro de servicio para buscar ayuda de un ingeniero.