¿Por qué no puedo recibir mensajes de texto en mi teléfono Samsung w2014 y los mensajes anteriores han desaparecido?

Hola:

Según tu descripción, te recomendamos:

1 Operar en tu teléfono: Configuración-Administrador de aplicaciones-Opciones de pantalla deslizante (todas). ) - Buscar información - haga clic para ingresar e intente borrar datos

2. Configuración - Administrador de aplicaciones - Opciones de pantalla deslizante (todas) - BadgeProvider Haga clic para ingresar e intente borrar datos

3. Si el problema persiste (causado por software de terceros)

Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono (directorio telefónico, mensajes de texto, datos multimedia, etc.) e intente restaurar el teléfono a la configuración de fábrica (Configuración -Restablecer -Restaurar configuración de fábrica)

Nota: todos los datos almacenados en el teléfono se perderán. Asegúrese de hacer una copia de seguridad en la tarjeta SIM y en la tarjeta SD con anticipación antes de operar.

4. Actualice la versión del sistema

Bienvenido a la cita de servicio de Samsung:

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