Samsung S5 tiene la pantalla rota y en negro. ¿Cómo utilizar la computadora para conectar un teléfono móvil y exportar información en un teléfono móvil?

Según su descripción, si el teléfono no funciona normalmente (por ejemplo, la pantalla está dañada, no se puede encender, etc.), es necesario realizar una copia de seguridad de los datos del teléfono. arriba. Se recomienda consultar lo siguiente:

1. Si el teléfono se puede encender normalmente, puede descargar el software Samsung Kies a través de su computadora para hacer una copia de seguridad de su libreta de direcciones y otros archivos, o puede hacerlo. utilice otro software de asistencia móvil de terceros para realizar copias de seguridad.

2. Si el teléfono no se puede encender, traiga la factura de compra y la tarjeta de reparación y envíe el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano. Un ingeniero probará el teléfono en el sitio y determinará si los datos pueden encenderse. ser respaldado.

Para consultas específicas sobre el Centro de Servicio, visite:.

Se recomienda solicitar una "cita en tienda" en el sitio web oficial de Samsung para disfrutar de servicios de reparación prioritarios:/Reserva.

Después de que la cita sea exitosa, lleve su máquina, factura y tarjeta de garantía al centro de servicio que reservó a tiempo.

Si tiene algún comentario, sugerencia o comentario, haga clic en: support.samsung.com.cn/survey.