Una red, una ventana: la “una red” de Shanghai previene y controla la epidemia sin tener que hacer recados
Construir una columna y construir una plataforma de servicios de prevención y control
El periodista se enteró de que el 28 de junio, se lanzaron más de 65,438 nuevas columnas de "servicio integral" para la prevención y el tratamiento de la neumonía en El "servicio integral" y el "servicio integral" de Shanghai. El portal principal de la aplicación "Biao" y el subprograma "Tongbiao" se lanzan simultáneamente. Basándonos en esta columna, junto con "Shanghai Release", publicaremos la información más reciente sobre la epidemia en Shanghai lo antes posible y continuaremos ampliando los servicios de prevención y control relacionados. En la actualidad, * * * tiene acceso a 25 servicios relacionados, entre ellos: registro sanitario de personas que vienen a Shanghai, consulta de áreas y lugares donde hay pacientes confirmados, consulta en línea, consulta de instituciones médicas ambulatorias para fiebre y otros servicios populares. A 12 de febrero, las visitas acumuladas a la columna de prevención y control del canal "Ventanilla Única" han superado los 1.194 millones, de las cuales las visitas acumuladas al canal móvil han superado los 1.176 millones.
Muchos distritos de Shanghai también confían en la plataforma de "servicio integral" para lanzar servicios integrados de prevención y control de epidemias. El periodista se enteró de que el "Sistema de control, prevención y supervisión de epidemias" lanzado por el distrito de Fengxian en Shanghai proporciona seis funciones principales, como informes de epidemias, registro en Shanghai, observación en el hogar y reserva de máscaras, lo que permite al personal de prevención y control, objetos de aislamiento en el hogar, y los que regresan del extranjero no tendrán contacto. Completar la información relevante ayudará al trabajo de prevención de epidemias de base y también permitirá un análisis y juicio más científicos, y una organización y gestión más detalladas.
Promover el funcionamiento de la red y mejorar las capacidades de los servicios en línea
Este es un período crítico para la prevención y el control de epidemias. Para reducir las carreras y reuniones de personas, Shanghai emitió una iniciativa al público en general del 365438 de junio al 31 de octubre. Durante la epidemia, si es necesario realizar un trabajo relacionado, intente completarlo en línea o en un teléfono móvil para evitar una gestión centralizada y fuera de línea. Al mismo tiempo, también se publicó la "Guía para optimizar activamente la gestión de los servicios gubernamentales de "servicio único en línea" durante la prevención y el control de la infección por el nuevo coronavirus y la neumonía", que exige que todos los distritos y departamentos de Shanghai orienten activamente a los ciudadanos y empresas. que necesitan manejar asuntos a través del "Servicio único en línea" Los servicios gubernamentales relacionados permiten que se escapen más datos y que se concentren menos datos en salas fuera de línea. Actualmente, el número total de proyectos de acceso bajo la “Oficina de Red Única” es 2.280. Según las estadísticas, del 3 al 12 de febrero, el número total de "oficinas únicas en línea" fue de 128.000, una disminución interanual del 77,65%. Zhu Zongyao dijo que debemos continuar promoviendo vigorosamente la gestión de red a gran escala, aumentar la tasa de gestión de red y reducir el riesgo de reunión de personal fuera de línea y transmisión de virus fortaleciendo la gestión en línea.
Todos los departamentos y distritos de Shanghai también están optimizando los procesos comerciales, innovando métodos de aprobación e implementando aplicaciones relevantes a través de la plataforma de "servicio integral" para ayudar en la prevención y el control de epidemias de la ciudad. El periodista se enteró de que la Administración de Alimentos y Medicamentos de Shanghai ha promovido la aprobación de emergencia de dispositivos médicos y ha utilizado eficazmente "verificación en línea", "firma electrónica", "licencia electrónica" y otros métodos para realizar todo el proceso de declaración en línea, aceptación en línea y revisión y envío de certificados electrónicos El trabajo de revisión y certificación en línea para tres nuevos fabricantes de kits de detección de ácido nucleico de coronavirus se completó en 1 día hábil. El distrito de Jiading de Shanghai también prometió "manejar asuntos urgentes con urgencia y tratar asuntos especiales de manera especial", ayudando a una empresa a obtener un certificado de registro de dispositivos médicos Clase III y una licencia de producción, y proporcionando orientación in situ sobre la producción de dispositivos médicos en cinco empresas para ayudar a poner productos en la lucha contra la epidemia.
Escuchar la opinión pública y mejorar los canales de denuncia y sugerencia del público.
El "servicio de ventanilla única" prestó mucha atención a las voces de las masas durante la epidemia, basándose en las funciones de "servicio de ventanilla única" y "Quiero encontrar fallas", actualizó los canales. quejas y sugerencias del público, y proporcionó información especial sobre la epidemia en la columna "Servicio integral" Los portales de retroalimentación "Quiero encontrar fallas" y "Quiero hacer sugerencias" para la prevención y el control desempeñan plenamente su papel. de la línea de atención ciudadana "12345". Desde el inicio de la epidemia, se han recibido un total de 421 sugerencias de prevención y control, que se han transmitido a los departamentos pertinentes de manera oportuna para proporcionar retroalimentación sobre los resultados y garantizar canales fluidos para las sugerencias y una respuesta eficiente.
Zhu Zongyao dijo que a continuación continuaremos aprovechando al máximo las ventajas de la plataforma de "servicio integral" y el papel del canal "estándar por estándar", y haremos un buen trabajo. trabajo en la integración y coordinación de los servicios gubernamentales, para que el "servicio integral" pueda servir mejor a la prevención y el control de epidemias, a las empresas y al desarrollo económico. Por ejemplo, se ha abierto un área de servicios empresariales en la columna de prevención y control de COVID-19, que se centra en mostrar 28 políticas y medidas integrales propuestas en "Varias políticas y medidas de Shanghai para prevenir y controlar la epidemia para apoyar el desarrollo estable y saludable". of Service Enterprises", que reúne diversas políticas, interpretaciones y casos, y lanza gradualmente servicios relacionados para ayudar a las empresas a comprender e implementar mejor las políticas. Al mismo tiempo, utilizamos páginas de inicio para ciudadanos y páginas web específicas de empresas para brindar contenido de servicios más personalizado, preciso, proactivo e inteligente durante la epidemia.