Colección de reseñas de batallas entre calidad y cantidad
Reflexiones sobre la batalla entre calidad y cantidad 0
El propósito de la calidad no es de ninguna manera cómo toleramos los problemas, cómo nos comprometemos, cómo tiramos, cómo continuamos jugando. El propósito de la calidad es cómo encontramos formas de erradicar mejor las causas de los problemas y encontrar formas de prevenirlos.
Si no podemos aprender a rendirnos de forma sistemática y decidida en el sistema, una organización se agotará a la hora de afrontar diversas emergencias. Los recursos más valiosos de una organización también pueden desperdiciarse en cosas que no deberían o no deberían reinvertirse. De la misma manera, las oportunidades futuras se sacrifican en el altar del ayer porque los recursos de la organización, especialmente su talento más productivo, están ligados al pasado;
La historia es la siguiente: Una vez, una empresa de muebles en Guangdong realizó una inspección final de un lote de mesas que estaban a punto de ser entregadas. El personal de inspección final encontró un trozo de madera en un lugar discreto en la parte posterior. de una mesa. La textura de un trozo de madera parecía ser la misma que la de otras mesas. Porque las vetas de otras tablas son verticales, pero las vetas de esta tabla están un poco inclinadas y se sienten como rayones. Al parecer la madera fue utilizada incorrectamente.
¿Qué debemos hacer a continuación? Es lógico que el inspector deba gritar "alto" y "no" en este momento. Si grita así, según las normas de la empresa, el producto no se puede desechar. Si el producto no está calificado durante el primer envío, puede solicitar al departamento de producción que lo envíe para una segunda inspección después de la aprobación de un especialista o experto en calidad. creado especialmente por el inspector en algunos casos. Pero si el producto se desecha, todo el personal relevante compartirá la responsabilidad según la evaluación de KPI.
Sin embargo, los inspectores todavía gritaron "no". De esta forma tiene que salir el personal de producción. Por supuesto, se mostraron extremadamente reacios a salir. Porque, en su opinión, este problema no es nada, simplemente pueden hacer la vista gorda. ¿Por qué el desempeño de todos debería ser "desafortunado"?
Entonces el personal de producción discutió con el inspector la posibilidad de permitirles hacer una segunda presentación. Los inspectores les pidieron que hablaran con expertos en calidad según fuera necesario. Después de una discusión, el experto en calidad les permitió hacer una segunda presentación.
Pero cuando el producto fue enviado por segunda vez, el inspector final realizó otra inspección según el proceso y encontró que el problema original había sido corregido, pero aparecieron rayones en otro lugar. Si el primer "rasguño" sólo parecía un rasguño, el segundo rasguño fue un rasguño completamente físico, obviamente un nuevo rasguño del proceso de reparación.
En ese momento, el inspector volvió a gritar "alto". En este momento, el personal de producción definitivamente "jugará un juego" con el personal de inspección. Dijeron: "No es gran cosa, ¿por qué hablas tan en serio? Es sólo un pequeño rasguño, ¡vive con ello!". Sin embargo, los inspectores aún tienen que atenerse a sus principios.
En cualquier caso, cuando tienes que enfrentarte a un inspector honesto y con principios, todas las excusas son sólo excusas y parecen débiles. Entonces, el personal de producción se fue impotente, pero estaban tan enojados que siempre se sentían "enojados", por lo que trajeron "refuerzos": técnicos y personal de RD o diseñadores. El diseñador se acercó y vio el producto que el inspector había detenido. Quería estudiarlo detenidamente, pero de repente se rió y le dijo al inspector: "Oye, eres tan especial. Todos dicen que eres decidido y cuadrado". con cabeza. Eso es todo." ¿No es esto sólo un rasguño? Preocupémonos por eso. Puedo asegurarles que la funcionalidad normal no se verá afectada en absoluto. ¡Solo pásalo! "A menudo, en este momento, un inspector "inteligente" sonríe y dice: "¡Sí, sí, tienes razón, entonces vámonos!". "Pero esta vez se toparon con un inspector que se negó a darse por vencido. Dijo sin ceremonias: "Tienes razón, es sólo un pequeño rasguño, pero no olvides que toda nuestra empresa aboga por satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Si su departamento de diseño cree que no es gran cosa, está bien. Toma estas pinturas. Si hay este rasguño en el dibujo, es muy sencillo. Envíalo inmediatamente, dáselo inmediatamente. Pero hay una condición, debes dejar que el cliente firme en el dibujo. ¿Puedes hacerlo? "¡Por supuesto que esto es imposible! Entonces los técnicos estaban muy enojados, pero no tuvieron más remedio que cerrar la puerta con enojo e irse. Pero realmente no estaban convencidos.
¿Cuál es el problema? ¡Realmente usan plumas de pollo como flechas!
Los lectores pueden pensar en ello, ¿quién será el próximo? Sí, el vendedor está aquí. Estos vendedores suelen ser muy entusiastas. Cuando vieron al inspector, inmediatamente se dieron la mano y le dieron un gran abrazo: "Joven, no te preocupes, este cliente es mi relación. Nunca se quejarán. Simplemente déjalos ir. Sabes que el mayor requisito de la otra parte es obtenga la mercancía rápidamente". . ¡El tiempo es más valioso que cualquier otra cosa! ¡Todo está bien después de la entrega!"
Si el inspector dice "ok" en este momento, entonces creo que esto incluirá todo el asunto. Todos se "asfixiarán" aquí. Sin embargo, ¡este joven todavía dijo "no" y "no"!
Pues pensemos en ello. ¿Dónde deberíamos estar en este momento? Sí, es hora de acudir al jefe. Cuando el jefe escuchó esto, por supuesto se puso furioso. Estaba tan enojado que golpeó la mesa y le gritó al responsable de este enlace: "Chicos, les recalco todos los días que la calidad es lo primero y la calidad es vida. ¿Qué les parece? ¡Vamos! Vengan a la reunión". ."
Como se espera de un jefe, ¡tiene "coraje"! Entonces ve a la reunión. Entonces todos vinieron a la sala de conferencias uno por uno. El jefe le dijo al gerente de calidad: "Vamos, depende de usted. Puede criticarlos y regañarlos. Es realmente indignante. ¡Yo lo apoyo!". El gerente de calidad dijo: "Jefe, olvídese de los regaños. Yo empezaré". desde cero en este asunto." Cuéntalo hasta el final. ¿Qué piensas?" Entonces el gerente de calidad comenzó a describir lo sucedido en detalle.
Pero en ese momento, su jefe lo interrumpió repentinamente: "Espera, ¿qué dijiste? ¿Qué pasó?" Entonces, Lao se levantó y caminó hacia Pin, "¡Oh, solo esta cosa!" Miró al gerente de calidad y dijo: "La calidad es definitivamente nuestra vida. Nos tomamos esto muy en serio. Nadie puede poner excusas por mí. Verás, hoy te pedí específicamente que presidieras la reunión y los regañaras, lo que también demuestra mi actitud. Pero parece que estamos en una industria de bajas ganancias, ¿no es así? La competencia en nuestra industria es feroz y no parece que estemos ganando dinero, ¿verdad? "
Todos se reirán de buena gana en este momento. El jefe dijo con sinceridad: "Está bien, tú tienes la última palabra". Todos los directivos están aquí hoy. ¡Dime si debemos olvidarlo esta vez, pero recuerda que no volverá a suceder! ”
En este momento, la insistencia del gerente de calidad es básicamente equivalente a “ignorancia”. Por lo tanto, el resultado final a menudo es una “refrendación”. En cuanto a si esto nunca volverá a suceder, ¡déjalo pensar por ti mismo!
Cada vez que hablo de esto, encuentro que la reacción de la audiencia es diferente. En muchas empresas extranjeras, aplaudirán con entusiasmo en este momento, y algunas personas no pueden evitarlo; diga: "¡Maravilloso!" ¡Maravilloso! "También vinieron a comunicarse conmigo durante la clase y estaban muy emocionados:" Maestro Yang, ¡eres tan bueno y tienes razón! Esta es nuestra realidad y lo hacemos todos los días. "En otra ocasión, en Suzhou, no sé si fue porque tenía razón o porque mis palabras me "golpearon". Dos directoras de calidad me dijeron que cuando hacían estas cosas todos los días, sus ojos todavía brillaban con Lágrimas A veces, habrá otra escena: todos están sumidos en sus pensamientos y la escena es muy silenciosa, como si el aire estuviera congelado. En este momento, incluso si un alfiler cae al suelo, se puede escuchar claramente. ! /p>
Este tipo de reacción en realidad revela una verdad, es decir, siempre estamos ocupados lidiando con algunos fenómenos sin pensar en la esencia del asunto o las razones detrás de él. Tenemos demasiados gerentes que simplemente tratan las cosas. La cuestión de la calidad se considera un hecho, mientras que se ignora una cuestión más esencial.
Entonces, ¿cuál es la razón detrás de esto, o esta cuestión más esencial, obviamente, si se trata de? calidad, debe serlo. Conozca la verdad más básica: el propósito de la calidad nunca es cómo toleramos los problemas, ni cómo nos comprometemos, ni cómo continuamos jugando. El propósito de la calidad es cómo encontramos formas de erradicar mejor las causas de los mismos. Por supuesto, creo que mucha gente está de acuerdo con esto, pero desafortunadamente, a menudo tomamos muchas decisiones equivocadas.
La tragedia es que tomamos la decisión equivocada, ¡pero no sabemos dónde nos equivocamos!
También podría pensar en por qué cada empleado aprenderá instintivamente a hacer tres cosas cuando se enfrente a "problemas de calidad": primero, eludir la responsabilidad; segundo, comenzar a culpar a nuestro personal de calidad, y tercero, eludir una vez más; responsabilidad.
El señor Crosby tiene su propio lema: "Cuando una persona tiene perlas en la boca, no las escupas casualmente, no tendrá ningún efecto". En la ocasión adecuada, sólo cuando lo escupes delante de las personas adecuadas podrás brillar. "
En la vida real, hay un acertijo que revela el verdadero misterio. Aquí está la cuestión: lo más importante es decir algo, no tan importante hacerlo. No es necesario en el momento crítico. Por favor, escribe una palabra . ¿Cuál es la respuesta? Habiendo dicho todo esto, debes haberlo adivinado, sí, la respuesta es: ¡calidad!
¡Cero defectos significa hacer las cosas bien a la primera! ", no solo "hacer lo correcto", no solo "la primera vez".
Es cierto que las "pruebas" pueden ayudarnos a mantenernos firmes". "La fábrica de inspección" de hecho puede respaldar el desarrollo de empresas en el corto plazo, pero en el largo plazo, no es más que copiar la "Línea Maginot" de Francia y eventualmente destruirá la base de gestión de la empresa. Creo firmemente que la "reelaboración feliz" tarde o temprano perderá la felicidad y ganará. dolor
En pocas palabras, ¿qué debemos hacer cuando vemos caer la botella de aceite? Obviamente, la respuesta japonesa es levantar la botella de aceite inmediatamente y descubrir la causa de la caída. , y finalmente implementó las responsabilidades relevantes. En cuanto a nuestra empresa en China, descubrimos que la botella de aceite estaba al revés. Después de llegar allí, comenzamos a buscar responsabilidades. No es mi responsabilidad, esta es del departamento de equipos. "Así que llamé al departamento de equipos. El departamento de equipos lo miró y dijo: "No, fue el departamento de producción el que lo derribó". ¿Por qué me llamaste? "Al final, sólo podemos confiar en que el líder diga: "Todos ustedes pueden irse". "Cuando estos departamentos fueron a levantar la botella de aceite juntos, el aceite de la botella se había filtrado hasta la última gota. Entonces, ¿qué pasaría si este asunto llegara a una empresa alemana? De hecho, las empresas alemanas también tienen culturas diferentes. Algunas La empresa no ayuda directamente a la botella de aceite, pero está ahí para razonar e implementar las responsabilidades primero. Una vez que todos hayan cumplido con sus responsabilidades, la persona a cargo ayudará a que la botella de aceite aumente. Algunas empresas, como las empresas japonesas, resolverán este problema. >
La "visión de la muerte humana" de los alemanes se basa en la profunda influencia del famoso "filósofo existencialista" Heidegger sobre los alemanes. Él dividió la vida humana en "vida real" y "vida ilusoria". Sólo cuando una persona se enfrenta a la muerte puede ser seria y planificar su vida actual para determinar sus objetivos de vida específicos. Si vive seria y felizmente todos los días, entonces su vida es real; de lo contrario, es irreal. hacer que la gente viva en el presente, viva con constancia, haga todo bien y viva bien todos los días. ¡Quizás este sea el llamado "gen de la calidad" de Japón y Alemania
¡Si una persona siempre come lo podrido! primero las manzanas y deja atrás las buenas, luego es probable que coma manzanas podridas durante toda su vida.
Porque cuando usas ideas y teorías equivocadas, cuando haces algo, definitivamente te equivocas. ideas, y definitivamente obtendrá consecuencias amargas y confusión. Por eso, durante más de diez años, he estado recordando a todos que la calidad es una cuestión de gestión, no un trabajo técnico. Debemos tratar de abordarla desde una perspectiva de gestión. no debe convertirse en control de calidad.
En la vida real, la calidad parece no ser una profesión sino una función, y esta función está en conflicto con otros negocios, como producción, adquisiciones, I+D, etc. servicios, logística, etc. Parece que en una organización debe haber un equipo que se opone a todos y se encarga de supervisarlos e inspeccionarlos, pero al mismo tiempo todos piensan que no eres muy técnico y no lo haces. No sé nada. Dijo que tengo la capacidad de verificar mi trabajo. En este caso, puedes imaginar que este equipo todavía tiene un largo camino por recorrer antes de que pueda desarrollarse realmente profesionalmente.
Dime, cuando. Tus ojos solo miran hacia adentro, es posible que solo veas ventas y marketing, pero cuando te das la vuelta, encontrarás que los clientes se preocupan más por la calidad y tu compromiso.
Al igual que en un examen de estudiante, si eres solo un estudiante, tu objetivo en realidad es acumular conocimientos, realizar el examen y finalmente obtener una puntuación alta, pero si quieres convertirte en una persona "útil y confiable" para la sociedad, tienes que hacerlo; Simplemente ignoré lo más importante. Un vínculo es el cultivo de la calidad.
De hecho, Six Sigma presta atención a la variación y las estadísticas, pero no le importan los cambios de comportamiento causados por cambios en la cultura de la empresa. El objetivo es ahorrar costes reduciendo las desviaciones. El problema es que, cuando empiezas a centrarte en el cambio, te centras en las cosas equivocadas. Basta con mirar los resultados de He Ge. Todos afirmaron que Six Sigmas les ahorró millones de dólares, pero la participación de mercado de Motorola llegó a 60 en 1995 y cayó a 15 20 años después.
El éxito de un negocio se mide por cuánto dinero puedes ahorrar a tus clientes o consumidores finales, no por cuánto puedes ahorrarte tú mismo.
Reflexiones sobre la batalla entre calidad y cantidad 2
¿Qué debemos hacer a continuación? Lógicamente, el inspector debe gritar "alto" y "no" en este momento. Si grita así, de acuerdo con las regulaciones de la compañía, los productos no pueden ser desechados si el producto no está calificado cuando se envía por primera vez, bajo ciertas circunstancias, con la aprobación de un especialista en calidad especialmente creado o un experto por encima de la inspección de calidad. personal, puede solicitar al departamento de producción una segunda presentación. Pero si el producto se desecha, todos los empleados relevantes serán corresponsables de acuerdo con la evaluación de KPI.
Lo que sucedió es esto: una empresa de muebles en Guangdong realizó una vez una inspección final en un lote de mesas que estaban a punto de ser entregadas. El personal de inspección final encontró un trozo de madera en una posición central discreta en la mesa. parte posterior de una mesa. La textura parece diferente a las demás. Porque las vetas de otras tablas son verticales, pero las vetas de esta tabla están un poco inclinadas y se sienten como rayones. Al parecer se utilizó la leña equivocada. Ya sea que conozca la calidad o no, esté dispuesto a comprenderla o no, siempre afecta sus palabras, acciones y pensamientos, especialmente sus principales propósitos y planes. Las mudanzas ocurren en todas partes, pero la calidad de la mudanza es clave. Después de todo, el desarrollo de China ha dado un salto de la "economía cuantitativa" a la "economía de calidad", y existe una necesidad urgente de perspectivas correctas, métodos y herramientas apropiados y medidas efectivas. Esto definitivamente cambiará la forma de pensar y el comportamiento de la gente, e incluso el patrón estratégico de desarrollo del poder económico y político global. No hay tanta gente en la historia que piense y practique la calidad, lo que parece indicar que el llamado "siglo de la calidad" no es una ficción.
Sin embargo, el inspector gritó "no" como de costumbre. De esta forma tiene que salir el personal de producción. Por supuesto, se mostraron extremadamente reacios a salir. Porque, en su opinión, este problema no es nada, simplemente pueden hacer la vista gorda. ¿Por qué el desempeño de todos debería ser "desafortunado"?
Entonces el personal de producción discutió con los censores sobre permitirles hacer una segunda presentación. Consulte al personal y pídales que hablen con los expertos en calidad según las reglas. Después de una discusión, el experto en calidad les permitió hacer una segunda presentación.
En primer lugar, se cree que las teorías occidentales no pueden seguir el ritmo de China, y el llamado manejo es incierto; en segundo lugar, se cree que los genes de calidad de los japoneses y alemanes faltan congénitamente; ADN chino. Emprendendo así un camino de integración e innovación.
Pero cuando el producto fue enviado por segunda vez, el personal de inspección final lo inspeccionó nuevamente según el proceso. Se descubrió que el centro problemático original había sido corregido, pero aparecieron rayones en otro centro. Si el primer "rasguño" simplemente parece un rasguño, entonces el segundo rasguño es un rasguño físico y obviamente es un nuevo rasguño del proceso de reparación.
Reflexiones sobre la batalla entre la calidad y la cantidad 3
Hablando de manufactura, se puede decir que la industria manufacturera de China alguna vez fue un tema candente en todo el mundo. La industria manufacturera de China se desarrolló rápidamente en las dos décadas anteriores a la reforma y la apertura, principalmente debido al dividendo demográfico de China. Debido a la gran población y los costos laborales relativamente bajos, una serie de empresas multinacionales extranjeras básicamente han trasladado sus líneas de producción básicas a China continental.
Sin embargo, con el aumento de los costes laborales en los últimos años, la tradicional ventaja del dividendo demográfico se ha ido perdiendo gradualmente. ¿Qué debería hacer la industria manufacturera de China en este momento? Además, otra característica de la industria manufacturera de China es que la producción de productos es próspera y presta más atención a la cantidad. Muchas plantas de procesamiento costeras suelen tener estándares de cálculo a destajo. Se puede decir que la calidad del producto no es la primera prioridad.
Esto lleva a un fenómeno tan extraño. Aunque el precio de los productos importados del extranjero es muy alto, muchas personas en China prefieren pagar varias veces el precio para comprarlos, mientras que productos nacionales similares son muy cuestionables. Por ejemplo, se puede decir que el incidente de la leche en polvo que ocurrió hace unos años refleja el concepto de calidad del producto de una empresa. Aunque se pueda pensar que las ventas mejorarán en un corto período de tiempo, una vez que se revele que el público ha perdido la confianza en estos fabricantes nacionales, se puede decir que traerá un gran desastre a toda la industria.
Desde dos aspectos: calidad y cantidad del producto, se puede decir que ambos son contradictorios. Si quieres buena calidad, debes controlarla estrictamente. Es posible que algunos productos sean de calidad inferior y las cantidades de productos se vean afectadas. Se puede decir que todavía es difícil para muchas empresas nacionales lograr una situación de calidad y cantidad beneficiosa para todos. Cada uno de nosotros concede gran importancia a la calidad (siempre que las cosas que compramos y vendemos estén relacionadas con intereses personales), pero cuando empecemos a trabajar, ¿podemos garantizar producir más y mejores productos? ¿No se trata sólo de los trabajadores corporativos?
En este libro "La guerra entre calidad y cantidad", se analiza en detalle el tema de la calidad y la cantidad. Se puede decir que en este libro el principal público objetivo del autor son los directivos de una empresa. Se puede decir que los directivos de una empresa determinan la dirección general del desarrollo de la empresa. Dado que el grupo de lectura de este libro son principalmente gerentes corporativos, el autor introduce principalmente los temas de calidad y cantidad enumerando un pequeño incidente sobre un accidente de calidad que puede ocurrir en la empresa en el texto principal del libro.
En las seis partes de este libro, el autor utiliza un proceso consistente con la comprensión de las cosas por parte de las personas para ampliar la comprensión de la calidad. Por ejemplo, un rasguño en la 'entrada' inicial desencadenó una historia sobre la calidad. Se puede decir que este tipo de cosas pueden haber sucedido en muchas empresas. Al menos cuando vi esta historia, pensé que había sucedido antes que yo. y también provocó graves accidentes. A partir de esta historia, el autor analiza brevemente la situación actual de la gestión de calidad en las empresas chinas y explica la forma de competencia de las empresas chinas. Se puede decir que a través de estas palabras del autor, creo que todos pueden ver la importancia de la gestión de la calidad, pero cómo mejorarla se puede decir que la situación de cada empresa es diferente.
En la siguiente sección, el autor enumera el caso de Huawei para discutir formas efectivas de reforma. Se puede decir que los métodos y medidas específicos se pueden describir al revés en el libro. Lo que quiero decir aquí es que el diseño de este libro es bastante científico. Incluso en el "Prefacio de la reimpresión", todo el capítulo del libro se expresa vívidamente en forma de mapa mental. Se puede decir que para los gerentes ocupados, leer este libro puede ahorrarles mucho tiempo y pueden encontrar rápidamente las partes que les interesan.
Se puede decir que las empresas chinas todavía tienen un largo camino por recorrer para mejorar la calidad de los productos y proporcionar calidad china a la fabricación china. Se puede decir que este libro es un buen libro de gestión económica sobre cómo inspirar a los directivos de empresas a fortalecer su conciencia sobre la gestión de la calidad. Se recomienda que los directivos de empresas pertinentes lo lean.
Reflexiones sobre la batalla entre calidad y cantidad 4
Érase una vez, Made in China se convirtió en sinónimo de “calidad deficiente y productos falsos conocidos como Sony”. Las marcas Apple, Samsung y Casio se han convertido en algo que los chinos están ansiosos por comprar. Los compatriotas chinos a menudo se apresuran a comprar asientos de inodoro japoneses, ollas arroceras japonesas y leche en polvo de Nueva Zelanda de todo el mundo.
Pero a medida que pasa el tiempo, estos conocidos fenómenos desaparecen gradualmente de la vista de la gente y, en cambio, Huawei, Xiaomi y Gree se han convertido en puntos calientes de consumo de la gente. La razón de esto es que nuestros productos en China están mejorando gradualmente. Entonces, ¿cómo mejorar la competitividad de la calidad y desarrollar la calidad china? Echemos un vistazo a lo que dijo el Sr. Yang Gang, fundador de Zero Defect Management de China y fundador del Crosby China Institute, en el libro “La guerra entre calidad y cantidad”.
En el libro "La guerra de la calidad y la cantidad", el Sr. Yang Gang nos contó por primera vez una historia sobre los rayones: "En una empresa de muebles en Guangdong, en un lote de sillas a punto de ser enviados, Se descubrió que la textura de un trozo de madera parecía diferente a las demás y parecía estar rayado, por lo que un joven inspector de calidad lo detuvo estrictamente. Ante la insistencia del inspector de calidad, el asunto se informó al jefe. el jefe también apoyó al inspector pero al final, impulsado por sus intereses, se comprometió y finalmente cedió y firmó.
”
No estoy familiarizado con este escenario, porque la unidad para la que trabajo es una empresa de fabricación de maquinaria y, a menudo, encontramos problemas de calidad con ciertas piezas en un determinado proceso, y a menudo vemos reciclaje de concesión. De esto, los productos que fabricamos cumplían con los requisitos de entrega del cliente en ese momento, pero siempre eran devueltos a la fábrica para su reparación. Así mismo, nuestros productos no eran tan refinados y siempre estaban en el rango de gama media a baja.
De esta manera, también hemos experimentado los estrictos requisitos de calidad de las empresas extranjeras. Recientemente, nuestra unidad ha estado cooperando con una empresa española durante el proceso de producción de prueba del producto, muchos procesos han alcanzado el nivel de calidad. En nuestra unidad, si es necesario, se puede llevar a cabo el siguiente proceso. Sin embargo, los colegas extranjeros no lo dejarán pasar y preferirán retrasar el período de construcción antes que dejar pasar cualquier pista sobre la calidad. También hay una brecha en nuestra gestión, y también es común en China. A menudo hacemos la vista gorda ante este punto, que también se menciona en el libro de Yang Gang. Esta es también la razón por la que Huawei y Xiaomi han estado mejorando. en los últimos dos años. Esto se debe a que su empresa se da cuenta de esto. Sólo mejorando la gestión de la calidad se puede mejorar la competitividad de una empresa. En la guerra entre calidad y cantidad, se debe enfatizar la calidad, no solo la calidad. Huawei no busca precios más bajos, solo mejor calidad. Así, Huawei ha eliminado con éxito la imagen de "Hecho en China" y ahora ha fabricado algunos de los mejores equipos de telecomunicaciones del mundo. /p>
Por lo tanto, mejorar la calidad y la competitividad del producto es lo más fundamental para construir la calidad de China.
Reflexiones sobre la batalla entre calidad y cantidad 5
"La batalla de la calidad". y Cantidad" es la nueva obra maestra del Dr. Yang Gang que combina las ideas de gestión del Maestro Crosby con las prácticas de gestión y la realidad social de China. Este libro propone un nuevo concepto que invita a la reflexión: ¿De quién es el negocio de la calidad? En la guerra entre calidad y cantidad, ¿quién ¿Quién es el enemigo y quién es el amigo?
Esto recuerda a la gente que la guerra entre la calidad del trabajo y la cantidad de trabajo no debería ser una guerra entre la gente del departamento de administración de recursos humanos y el departamento de negocios. , pero todos deberían estar del lado de lograr el mismo objetivo de la empresa y simplemente ignorar la calidad del trabajo en función de la cantidad de trabajo completado. Permítanme hablar sobre algunos de mis propios puntos de vista sobre cómo mejorar la eficiencia del trabajo. p>
En primer lugar, cero defectos: hazlo bien la primera vez
Para mejorar la eficiencia del trabajo, lo primero que todos deben hacer es hacer las cosas bien de manera rápida y precisa, determinar. la dirección, y no tomar el camino equivocado. Como dice el refrán, "el camino al pueblo es tan bueno como el camino". Esta alusión proviene del Período de Primavera y Otoño y del Período de los Reinos Combatientes. vas en la dirección equivocada, no importa cuánto lo intentes, será en vano.
La vida generalmente enfrenta muchas opciones, pero solo unos pocos pasos son importantes. Muchas veces, la elección es más importante que el esfuerzo. De manera similar, si podemos captar correctamente la clave, también podemos lograr el doble de resultado con la mitad del esfuerzo. Por supuesto, antes de comenzar a trabajar, debemos aclarar el propósito del trabajo y pensar detenidamente cuál es el enfoque del trabajo. Qué tipo de resultados se obtendrán y si se pueden obtener los resultados deseados después de hacerlo, discútalo con los líderes y colegas antes de decidir toda la dirección y el proceso.
En segundo lugar, todo tendrá éxito si se previene, y se arruinará si no se previene.
Cuando completamos las tareas diarias, si dedicamos más tiempo a buscar la información o herramientas que necesitamos durante el proceso de trabajo, solo obtendremos la mitad de resultado con la mitad de esfuerzo y aumentaremos las posibilidades de cometer errores. Todo está preparado con antelación, es decir, listo para utilizar en cualquier momento. Si la información "más reciente": los "datos" se pueden actualizar, agregar y eliminar en cualquier momento, podemos realizar un seguimiento de la información más reciente en cualquier momento y organizarla y clasificarla en cualquier momento para comprender la situación más reciente. de manera oportuna y hacer pensamientos y juicios correctos rápidamente.
Siempre debes convertir tus conocimientos, experiencia y habilidades en herramientas que puedan usarse o recombinarse en cualquier momento, acortando así el tiempo, mejorando la eficiencia y aumentando más posibilidades de éxito. Por eso, a la hora de decidir lo que hay que hacer, es muy importante hacer un cronograma con antelación, o anotar en cualquier momento el trabajo a realizar en una "pequeña libreta".
En tercer lugar, sopese las prioridades: "Pájaros del mismo plumaje se juntan y las personas se juntan"
Desarrolle el hábito de centrarse en los puntos clave, proceder paso a paso y concentrarse. Tus esfuerzos. Pon el orden y comienza con las cosas más importantes. Primero tenemos que decidir qué trabajo es más importante y priorizarlo; los menos importantes pueden posponerse. Otro resultado de no considerar las prioridades es que las cosas que se han retrasado o pospuesto a menudo quedan obsoletas cuando se mencionan más tarde.
En cuarto lugar, continúe aprendiendo nuevos conocimientos y habilidades.
En la era actual, el conocimiento se actualiza y evoluciona tan rápido que los pensamientos y conceptos obsoletos están fuera de contacto con el ritmo de trabajo eficiente. El "esfuerzo" es una condición suficiente o básica para el éxito, pero no garantiza el éxito. Hoy debemos trabajar de manera inteligente. Sólo mediante el aprendizaje continuo podemos mejorar la eficiencia del trabajo y las capacidades de innovación.
Al leer miles de libros y caminar miles de kilómetros, necesitamos hundir la mente y sentir cada parte del trabajo en nuestro trabajo diario, tomar la iniciativa para aprender, participar en clases de capacitación o incluso simplemente observar en silencio. lo que otros hacen, para que podamos aprender cosas y técnicas nuevas, y luego digerir formas más efectivas de hacer las cosas y resolver problemas. La velocidad del crecimiento está relacionada con el corazón del crecimiento, por eso creo firmemente que mientras podamos desarrollar buenos hábitos de trabajo y descanso, absorber los nutrientes con cuidado y resumir constantemente, podremos mantener la calidad y la cantidad.
Artículos seleccionados del libro "Guerra de calidad y cantidad";
1. Hay 10 artículos sobre la experiencia de aprendizaje después de leer "Guerra y paz".
2. Un excelente ensayo sobre la guerra del chocolate.
3. Cinco ensayos seleccionados sobre la "Guerra de divisas"
4 Cuatro ensayos seleccionados de 1.000 palabras sobre la guerra y la paz en 2020.
5. 1.500 palabras para lectura post-bachillerato sobre la Guerra Antijaponesa.
6. Después de leer "Guerra y paz", cuatro selecciones de ensayos de 800 palabras.
7. Cinco reflexiones tras leer “Guerra y Paz”.
8. Un excelente ensayo de muestra sobre la guerra y la paz.
9. Lee el ensayo de muestra de "Das Kapital"