Hola, ¿cuál es el proceso para alquilar un coche, recogerlo y devolverlo?

1. Lo primero es pedir un coche. Hay cuatro formas de reservar un coche en eHi: sitio web oficial, número de teléfono de atención al cliente, tienda y cliente móvil. Los usuarios pueden iniciar sesión en el sitio web oficial de eHi (/) o descargar el cliente móvil de ehi para elegir un alquiler de automóvil según el tiempo, la ubicación, el modelo y otras condiciones. Por supuesto, también pueden llamar directamente al número de atención al cliente de YiHi o acudir a una tienda cercana para hacer una reserva.

2. Después de reservar, recogerás el coche. Cuando alquilas un coche, obtienes servicio puerta a puerta. Si elige este servicio, el personal entregará el automóvil en el lugar designado. Durante el proceso de inspección y firma del vehículo, el personal también guiará al usuario paso a paso. Pero esto requiere pagar una determinada tarifa, y los usuarios que alquilen un coche por primera vez no podrán disfrutar de este servicio. Por supuesto, los usuarios también pueden acudir a una tienda de alquiler de coches o punto de recogida para recoger el coche. El personal de la tienda ayudará a los usuarios a completar la verificación de identidad, la inspección del vehículo, la autorización previa de la tarjeta bancaria y otros procesos. No podrás elegir un punto de recogida cuando recojas tu coche por primera vez.

3. Para los dos métodos anteriores de recoger un automóvil, debe traer "dos documentos de identidad y una tarjeta", es decir, documento de identidad, licencia de conducir y tarjeta de crédito. Luego de confirmar la identidad, pagar el alquiler mostrado en el pedido y extraer la preautorización correspondiente, el personal acompañará al usuario para completar la inspección del vehículo. Después de que el usuario confirme cuidadosamente que el automóvil está en buenas condiciones, debe firmar el formulario de inspección del vehículo para confirmarlo antes de poder conducir el automóvil. Por supuesto, después de utilizar el coche, el usuario también puede ir a la tienda a devolverlo, o elegir el servicio de recogida puerta a puerta, y el personal de alquiler de coches recogerá el coche en el lugar designado.